Здравствуйте. Это самое ужасное отношение, а главное, не грубое, не хамское, но очень хитрое. Сначала нас три недели обманывали, что товар отправили, потом оказалось, что обработка на складе, потом, машина на пол пути сломалась, потом позвонил старший менеджер по продажам и сказал, что да, простите, вас обманывали, мы забыли про ваш диван…. Спустя полтора месяца они его привезли. Диван начал скрипеть через две недели, к нам начали ездить мастера, которые подтвердили, что проблема есть. Нам начали менять детали за деталью, диван скрипит с каждым разом все больше. На наши жалобы ребята реагируют очень странно, после жалобы звонят через две недели , потом ещё на две пропадают, а сейчас вовсе начали врать, что мы на нем прыгаем!!!! Нам звонит то руководитель отдела доставки )))) руководитель продаж …. Сейчас опять опрокидывают, диван уже разваливается! Я буду писать в Роспотребнадзор, два года мучений. Последний раз мастер САМ сказал, что да, диван не пригоден , да, обращайтесь в суд. А теперь говорит что никаких проблем нет… каждый раз мастер снимает на видео что проблема есть (у нас даже обнаружили брак в сплаве металла, а потом этот же мастер говорит, что мы прыгаем на диван, чтобы был скрип). А менеджер по продажам мне рассказывает истории про компанию аксона, доказывая то, что их диваны все скрипят и они за это ответственность не несут. Не думаю, что что-то добьёмся с ними, но это ужаснейшее качество что товара, что клиентоориентированности.

Сергей АСА

Level 15 Local Expert

Совсем немного мебели среднего и низкого качества.

Светлана Мартынова

Level 9 Local Expert

После общения с консультантом мужчиной по телефону.Сразу отпало желание у вас что то преобретать

База Диванов

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

4 reviews