Приехал в субботу взять счет на оплату на запчасти, не без труда получил его, правда на половину запчастей и материалов необходимых мне. Мне озвучили время работы до 20-00, но никто не предупредил, что запчасти по без налу я смогу получить до 17-00, хотя не забыли предупредить чтобы была доверенность или печать. В понедельник с утра руководитель организации оплатила счет. Я смог подъехать только в среду ближе к 18-00. мне продавцы заявили, что у них нет ни какой информации о приходе денег и если я хочу получить товар-заплати наличкой. Я спросил телефон кого нибудь из руководства-мне дали телефон некого Александра, который отключен. на вопрос как мне быть я не получил ни какого ответа. На вопрос верните деньги-получил ответ "приезжайте днем и напишите письмо о возврате". я долго не работал с Российским автопромом, зайдешь в магазин по иномаркам-тебя встретят, подберут необходимые запчасти или посоветуют где взять. Здесь я столкнулся с полным безразличием со стороны продавцов к клиенту. Для них видимо принцип-день прошел и ладно.
1
1
Show business's response
Данил Дёмин
Level 7 Local Expert
June 8
Приехал за торомозными дисками на гранту, говорят не продадим потому что не знаем какой у вас диаметр диска 13 или 14. Пошёл снял колесо, посмотрели и говорят на супорте написано 2110 значит 13, купил и поехал ставить, оказалось 14, пришлось ехать менять. Похоже сами не знают что продают. Хотел купить комплект колодки и тормозные диски lada sport, сначала говорили лучший комплект, когда оказалось что колодки есть, а дисков lada sport нет, но есть штатные тут же начали переубеждать и говорить что штытные диски намного лучше и т.д. Заключение: работают люди которые не понимают что продают
2
1
Show business's response
Андрей Юрьевич
Level 4 Local Expert
March 12
Большой ассортимент. Большинство есть в наличии, если нет, легко можно заказать, персонал приветливый, вежливый, в общем всё норм, рекомендую.