Специалисты грамотные, знают своё дело! Общаются дружелюбно, чувствуется, что искренне хотят помочь. Зашёл спросить про дивиденды по Совкомфлоту, которые не пришли. Инвест. консультант сказал, что не пришли пока из-за того, что с плечом покупал. Обычно в таких случаях приходят на 7-14 дней позже. И вот на днях дивиденды действительно получил. Не обманули) Спасибо консультанту за ликбез
Show business's response
Ilya Aleksandrov
Level 4 Local Expert
February 6
БКС застрял в 90х, к сожалению. Многие операции только через офис, талончики на входе и очереди. Сервис на уровне Почты России. Закрывал ИИС, пришлось приезжать 2(!) раза из-за ошибки сотрудников. Закрытие счета до 30(!) дней. Менеджмент, посмотрите вокруг, мир изменился давно, всё давно в онлайне уже. Посмотрите на другие банки с инвест-продуктами, у кого-то нет офисов вообще, другие делают все операции удалённо и быстро. Желаю успехов на пути ИТ и процессной трансформации.
Show business's response
Сергей Данилов
Level 6 Local Expert
June 26, 2023
БКС - ***. Обещали дать призовую акции если я приведу друга, а другу 1000. Необходимо выполнить условие. Другу на конец одного из 90 дней после регистрации друга иметь баланс от 30 тыс. Он это условие выполнил. Мне, пригласившему, нужно на конец одного из дней нужно иметь баланс от 15 тыс. Я это условие выполнил. Прошло уже около двух недель. Никаких подарков ни я не друг не получили. Поддержка на обращение либо тупо копирует условия акции либо заявляет, что условия не выполнены, либо создаёт новые запросы в техподдержку. Всего уже три. Считаю, что связываться с таким брокером нельзя.