Плюсы: вежливые сотрудники, уютная переговорная с необходимым минимумом наполнения для ожидания, аккуратный и чистый офис. Минусы: очень долгое оформление документов на открытие банковского счёта (более 2 часов плюс ещё повторно в тот же день приезжала с документом в офис, хотя за 2 дня была договоренность о встрече через моего консультанта, были высланы документы для оформления и можно было всё успеть подготовить к встрече, проинформировать о необходимых дополнительных документах). Общее впечатление: несмотря на "плюсы", мне было некомфортно, сложилось впечатление, что сотрудники не подготовились к назначенной встрече (если бы не было индивидуального сопровождения через консультанта, вопросов бы не было).
Show business's response
Леона
Level 3 Local Expert
July 18
Если бы человек, не обращавшийся до этого в БКС, пришел в этот офис, то он был бы в шоке от некомпетентности и пафосности его сотрудников, безосновательно отказывающих в простейшей операции, и зарекся иметь какие-либо отношения с БКС. Благо рядом есть другой офис с адекватными сотрудниками, поэтому нижеплинтусная оценка только конкретно этому, его персоналу и "переговорной"-кладовке без единого окна.
1
Татьяна Ткаченко
Level 10 Local Expert
September 23
Ребята молодцы, быстро закрыли мои вопросы, угостили чай/кофе, ожидание было приятным👍🏽 персонал работает слаженно и четко 🙏🏼💪🏽
Show business's response
Савин Евгений
Level 3 Local Expert
August 30
Не был клиентом БКС, но мене тем не менее приняли. Чего со 100% уверенностью не ожидал. Пришёл узнать как весь портфель перевести в БКС. Консультант оказался грамотным, вежливым, всё мне объяснил. (не заполнил как зовут его) Процесс уже запустил, акции даже уже пришли. Очень приятно такое отношение!)
1 1
Level 15 Local Expert
November 7
Спамщики. Звонят каждый день кроме воскресенья. Звонят с разных мобильных номеров - не понятно *** или нет.
Два раза заверили меня, что отключили все коммуникации, но звонки продолжаются уже неделю по несколько раз в день.
По телефону тоже не реагируют на мои просьбы не звонить.
Сбился со счета сколько раз писал об этом в чат.
Присылают смс, хотя тоже должны были отключить.
Show business's response
Ольга
Level 15 Local Expert
January 4
Сама компания БКС очень нравится. Но данный офис разочаровал. На ресепшене не смогли нормально сориентировать по отделениям, имеющим кассу. Но больше разочаровало именно нежелание попытаться помочь
2
1
Егор Пирамидин
Level 5 Local Expert
March 24
Очень много времени уходит на то, чтоб получить свои деньги обратно. Полно комиссий и поборов. Приложения банка не на столько интуитивно понятные, чем в других банках.
Константин Лящук
Level 5 Local Expert
April 7
Удобное расположение, грамотные сотрудники, в общем получил всё то,что хотел.
1
Громов Константин
Level 17 Local Expert
November 27, 2023
Лучшая брокерская компания. Консультанты всё объясняют, всё подсказывают, дают прогнозы. Я очень не плохо заработал с ними.