Beauty Apteka
165 reviews
June 30
Очень хорошая парикмахерская👌Очень приятный и приветливый персонал, приемлемые цены. Отдельное спасибо хочется сказать мастеру Майе, быстро поняла, что я хочу, покрасила и сделала стрижку очень классно, огромное ей спасибо, буду теперь ходить только к ней! 💐
3
August 12
Отлично подстригли. Впервые за много лет так, как я хотела! Очень довольна. Спасибо мастеру! Персонал отличный, общаются по делу, профессионально и доброжелательно. В салоне чисто, аккуратно, свободно, высокие потолки и кофе на любой вкус. Скидки тоже есть.
3
October 29
Частенько забегаю на косметологические и массажные процедуры к Полине Михайловой, потому что остаюсь в полном восторге от качества проведения каждой из процедур! Очень отзывчивый персонал, замечательные мастера, и суперский кофе :)
Огромный плюс - рядом с метро, что тоже важно :)
2
July 10
Замечательный салон. Приветливый и доброжелательный персонал, уютная атмосфера.
Особенно хочется поблагодарить Полуэктову Наталью, настоящего профессионала, за отличный маникюр и педикюр.
4
August 20
Прекрасный салон , приветливый администратор, вкусный кофе … девочки Благодарю за самое прнкоаснок обсуживание !!! Всегода на пазитиве , быстро отвечают на whats app … редко вчтретишь такое обсуживание !!! Оценка отлично !!!
3
October 14
Пришла в салон на окрашивание и стрижку – мастер Елена сделала всё, как я хотела, результатом очень довольна!
Волосы живые и красивые)
В салоне всегда приятная и гостеприимная атмосфера, прихожу не в первый раз, рекомендую!
4
January 4
Очень понравился салон. Живу рядом но ни разу не была, а зря. Огромный перечень услуг с доступными ценами. Была на маникюре у Ирины, очень понравилась мастер. Даст любой совет. Ещё в салоне очень вкусный кофе. Очень чисто и очень уютно. Обязательно вернусь к Вам🙏
Хочу изменить свой отзыв!
Очень разочарована 🙁
Это возможно будет первый негативный отзыв об этом салоне.
Сделала маникюр у Ксении. Попросила укоротить. Мастер взяла и рубанула кусачками мой миндаль, который я растила 5 лет. Сделала не квадрат ни миндаль. Форма мною неизвестна. Первый раз мне нанесли цвет одним слоем. Все просвечивает. Когда работа была окончена, тут уже не было смысла поднимать шум. Я понимала форму не изменишь. Но спустя 5 дней пошли отслойки по всем ногтям. Написала в салон. Выразила недовольство по проделанной работе. Но не для того , что бы переделать. Просто чтобы учли данный момент. На что мне дали ответ ,дублирую сюда сообщение!
«Мастер же вас предупреждал, что получится короткий овал, вы были согласны
Также с нашей стороны было предложено укрепление, от которого вы отказались, вследствие чего появились отслойки»
« После услуги вы сказали, что вам все понравилось, если бы сказали сразу, что-нибудь придумали бы, чтобы исправить»
‼️Тут простите моему возмущению нет предела! Ни слова правды. Никто мне ничего не предлагал и близко. Меня никто предупреждал , что будет овал и где вообще овал?!Со стороны мастера, Ксении так обманывать во благо себя. Это крайне не красиво.‼️
Очень неприятно, когда такие вещи делают взрослые люди!
Салон очень хороший и очень девочки стараются сделать все для клиентов. Чисто, аккуратно, вкусный кофе. Только процветания им желаю.
У меня претензия только к мастеру по некачественной работе и за клевету. Не понимаю,как можно так говорить того что не было!
К сожалению больше не приду и другим не посоветую!
Я уже пересла отзыв о другом Вашем же филиале. Это действительно работа не профессионала!
Просто что тот что это филиал высвечивается, как бьюти аптека.
Разница какая? Вы одна сеть и мастера у Вас ходят по всем филиалам!
Лучше бы с персоналом работали лучше!
9
5
October 29
Замечательный салон, отличный персонал, особенно хочется поблагодарить Дарью за очень вкусный кофе и приятное общение
2
January 5
Бывала в это заведении не впервые, все мастера супер. Особенно мастер Ксения, золотые ручки, при тяжёлой работе руками - все держится без проблем.
Подводит только девушка Лера за стойкой администрации, все время чем то недовольна. Сказала сколько можно выходить курить, мне вообще то салон закрывать, хотя до закрытия было больше часа времени.
Также в заведении не работает терминал ( с мир пэй)
На что администратор хлопает глазками и предлагает оплатить переводом. Так я каждое посещение теряю по 600р кэшбэка на салоны красоты, а она все так же хлопает глазками и говорит, что проблема только у меня такая. Хотя во всех остальных заведениях оплата проходит с первого раза без проблем.
Вид данного администратора и ее присутствие в салоне отталкивает от его посещения. Очень разочарована визитом.
3
6
July 3
Сделала в салоне маникюр.
Мастер очень доброжелательная и очень нежно и аккуратно сделала маникюр. Спасибо персоналу!
3
July 1
Прекрасный салон, мастера
профессионалы своего дела, девочки админы молодцы, всегда все подскажут и помогут с записями❤️
Есть кофейня с разнообразными напитками- огромный плюс в летний сезон
Массаж LPG без слов.. одни эмоции
2
June 30
Прекрасный салон, хожу сюда уже около 2 лет. Всегда делают аккуратный маникюр и педикюр! Отдельно хочу выделить мастеров Ирину и Ксению)
4
June 4, 2023
Пребывая из-за работы в разных городах, удается побывать во многих салонах для приведения в порядок состояния тела и души. В Москве их много, но выбор пал на Аптеку из-за рекомендаций знакомых и интригующего названия.
Каждая звезда установлена из-за следующих факторов:
1) чистота и безопасность. Начиная от одноразовых материалов, заканчивая камерами видеонаблюдения.
2) клиентоориентированность и сервис. Терпеливое отношение к желаниям, предоставление того, чего «нет в меню»
3) соотношение цены и качества. Высокий уровень квалификации мастеров, доступная стоимость услуг.
4) разнообразие процедур- от стилиста-визажиста до косметолога. Огромный кофе-бар.
5) SMART-педикюр. Такого я не видела нигде. Когда мастер достала спички… Просто приходите и вы все поймете сами.
Однозначные 5 звезд.
3
January 10
Замечательные мастера, дружелюбная атмосфера и вкусный кофе!
Отдельно хочу администратора Валерию, очень внимательная девушка, решила мой вопрос моментально. Приятно видеть такой сервис в нашем районе!
2
October 26
Девочки просто волшебницы, стрижки, маникюр, косметология, любые услуги❤️🔥
Я в восторге от новых услуг косметологии❤️
Хожу как домой🤗
1
October 29
Приятный персонал и место, ждал жену с удовольствием, администратор Дарья сделала вкусный кофе, спасла мое плохое настроение.
2
April 20, 2023
первый салон, где я стала постоянным гостем) атмосфера, мастера, девушки-администраторы — всё просто супер.
запись и подтверждение онлайн — удобно, когда тебе целыми днями звонят со спамом, не пропустишь ))
по напиткам: кофе платный, но он того стоит, чай и воду нальют просто так.
кого из мастеров могу посоветовать:
— ногти: Наталья Полуэктова и Елена Паршина. если вдруг в салон вернётся Ксения Любимова — она тоже топ ❤️
— стрижки и окрашивания: Елена Русских
— косметология: Наталья Сенотрусова, Александра Широкова
единственный минус салона — это дни, когда там играет радио миллиона каверов «Шоколад», но это мой личный таракан ))
4
April 19, 2023
Мне очень нравится этот салон красоты ! Тут работают хорошие мастера, настоящие профессионалы! На приеме у косметолога Натальи можно расслабиться и даже задремать под приятную расслабляющую музыку. Можно спокойно записываться к любому мастеру маникюра, он всегда будет качественный и красивый. Уже почти 2 года хожу только в Beauty Аптека. А еще тут очень приятная атмосфера, вкусный и ароматный кофе ☕
2
April 13
Очень уютная приятная студия! Вкусный кофе 😍 Мастер Наталья сделала прекрасный маникюр, быстро и качественно! Спасибо большое!
4
April 27
Делала перманент губ у Валерии. Внимательная, аккуратная. Все объясняет, делает точную разметку. Работает на премиальных материалах. Результат радует и нравится.
4
March 13
Большое спасибо Ирине Зайцевой. Первый раз посетила этот салон. Осталась очень довольна. Привести в порядок то, что у меня было.Внимательно выслушав, с рекомендациями, профессионально, в меру по времени
2
October 29
Приходил на консультацию к косметологу Полине. Провели идеальную чистку лица и получил консультацию по уходу за кожей! Буду посещать ее дальше
2
June 18, 2023
Хожу в этот салон много лет. В салоне очень приятная атмосфера, уютно. Очень нравится мастер ногтевого сервиса Елена и косметолог Наталья, профессионалы своего дела, вежливы, не навязывают дополнительные услуги
1
October 11, 2023
Добрый день. Хочу оставить жалобу и выразить неудовлетворенность обслуживанием девушки на ресепшен.
Я была на стрижке 9 сентября, и меня угостили кофе без дополнительной платы в стоимость стрижки.
Это был большой плюс в сервис, и крайне приятно.
Повторно пришла на стрижку 11 октября, цены возросли на 200 рублей, чем я бронировала на сайте, но на это я согласна. Однако так же кофе предложили, но не сказали, что оно платное. И включили еще 270 рублей сверху за кофе. Очень неприятная девушка на ресепшен.
Если честно, это крайне не клиентоориентированное отношение к гостям. О том, что кофе это платно нужно предупреждать из уважения к клиенту.
Ups: Позвонили и доказывали, что в прошлый раз я даже сама должна была самостоятельно напомнить об оплате кофе администратору, как делают другие клиенты. Извиняться не хотели. Предложили прийти к ним и налить кофе бесплатно. Но не как подарок-извинение к следующей процедуре, например, а как подачка. По интонации чувствовалось, что не хотели решить конфликт, а доказать правоту. И вообще «вы ссоритесь всего лишь из-за 270 рублей». Очень неприятные ощущения остались после разговора с владелицей места.
Даже если бы сказали что-то в духе «К сожалению, в прошлый раз мы ошиблись, что не взяли оплату, и составили у вас ложные впечатления. Мы приносим свои извинения за произошедшее. Давайте при следующем визите подарим вам кофе бесплатно в качестве извинений?» то тогда бы было желание вернуться и пользоваться услугами дальше. А так сюда больше не ногой.
5
5
November 28, 2023
Очень нравится салон)
Хожу туда уже больше двух лет, раньше очень часто делала маникюр, а теперь больше сконцентрировалась на стрижках)
(Не потому что качество маникюра испортилось - совсем нет, просто для меня актуальность маникюра снизилась).
Хожу к мастеру Елене Русских, кайфую от её подхода к работе и результата)
Одно хочется добавить: кофе раньше как будто был вкуснее. При последнем видите взяла флет уайт - по вкусу оказался площе самого слабого капучино. К сожалению, ушла далеко, уже не смогла сказать лично.
3
July 12
Отзыв будет негативным, так я очень разочарована работой мастера Ксении и клиентоориентированностью администратора. Рассказываю: была на маникюре и покрытии гель-лаком у мастера Ксении 4 июля. До этого было укрепление ( делала также у нее) и при снятии лака я попросила не снимать до своего ногтя, на что мастер проигнорировав мою просьбу сняла полностью. Свой ноготь очень тонкий и было опасение, что могу плохо относить. К моему сожалению так и случилось. Начались отслойки на четырех ногтях левой руки уже через 6 дней.
И тут начинается самое интересное‼️ обратившись к администратору в данный салон, она сказала, что мастер,в виде исключения,может сделать мне прямо сейчас снятие+ укрепление без маникюра, я с радостью соглашаюсь, но выясняется, что за 1350 руб. Спрашиваю, это разве не гарантия? На что администратор говорит, что гарантию они дают только на три дня. И еще говорит, что неделя носки для гель лака - это норма!! И начинает мне рассказывать, что на ношение лака влияет температура воздуха, структура ногтя, несовместимость гель лака и моей ногтевой пластины и прочие бредни. У меня возникает вопрос, допустим все, что сказала админ верно, тогда объясните мне пожалуйста температура за окном, несовместимость и прочее, что вы сказали относится только к левой руке?! Как минимум странно, что взрослые люди не могут признавать тот факт, что это просто не качественно выполнена работа! Про маникюр я вообще молчу🤦♀️ спустя неделю кутикула в таком плачевном состоянии и куча заусенцев, просто ужас!!! В первые встречаюсь с такой наглостью, лживостью и незаинтересованностью в клиенте. Очень разочарована таким отношением!
1
3
May 10, 2023
Очень рад посещению салона, нашёл свою стрижку, благодаря мастеру Ирине. Салон светлый пространство лёгкое современное-можно одновременно попить вкусный кофе. Девушки красивые приветливые. Хороший уровень при щадящих ценах.
1
May 14, 2023
Я так рада, что нашла этот салон!Причем так классно, что всё теперь можно в одном месте делать 👍🏻 Девочки все очень позитивные, прям классные!!!
Удобная всегда свободная парковка рядом. Стала часто заезжать просто за кофе (при салоне кофейня есть), кофе очень хороший.
1
May 3
Делали с дочкой 💅маникюр, все понравилось. Быстро, красиво, вежливо. Салон прекрасный. Однозначно вернёмся снова
3
March 23
Хороший салон. Полный набор услуг. Вежливый администратор подсказала мастера(я там была в первый раз). Услуги получила качественные. Есть стойка - кофе попить.
2
March 19
Как всегда замечательный маникюр ! Долго держится , шикарный выбор цветов и отличный сервис ! Мастеру Наталье огромное спасибо !!!
2
October 29
Салон очень красивый,мастера качественно делают свою работу.Вкусный кофе❤️
2
July 17, 2023
Посещаю салон Аптека больше года. Маникюр предпочитаю делать у Ирины, очень довольна её работой, доброжелательный мастер, всегда поможет с выбором цвета. Порекомендую как в целом салон, так и мастера. Очень приятно, что есть карточка салона, для скидки на 8-е посещение
1
December 24, 2022
Вежливый персонал. Внутри очень уютно и светло. Записался по телефону и подтвердил на сайте. Обслужили в 17 часов во время.
Парикмахер Ирина вежливо и культурно обслужила, помыла голову перед стрижкой. Реагировали на все мои просьбы. Стрижка 30 минут. Заплатил 900 рублей за модельный стрижку.
Одно иное было неудобно, в зеркале отражалась работа специалистов по педикюру женских ног.
Спасибо за стрижку, пора вводить льготы для постоянных клиентов.
2
December 14, 2023
Персонал очень приветливый, качество работы на высоком уровне. Мастер не только выполняет работу, но и дает персональную консультацию. Я окрашивала брови хной, выбрала еще несколько процедур. Хочется приходить сюда снова. Спасибо!
2
July 24
Совершенно недовольна качеством обслуживания администратора, я отменяла две записи подряд задолго до визита к мастеру, администратор заблокировал возможность записываться самостоятельно и отчитал как девчонку, что якобы из-за моих отмен страдает зарплата мастера. Раньше качество обслуживания было выше, сейчас я не посоветую этот салон.
Совершенно неклиентоориентрированый администратор.
Еще знайте, что если вы напишите негативный отзыв, то доступ в салон вам запретят, в комментарии ниже - ложь, что вас будут ждать после налаживания личного графика 🤡
1
March 16, 2023
Приятная спокойная обстановка, вежливые администраторы!Потрясающий косметолог Наталья! Золотые руки и профессионализм! В салоне на столько грамотный и не навязживый подход,что просто удивляет и восхищает!!! Огромное вам спасибо🤗
3
October 27
Кофе прямо около метро, сделали быстро. Прикольное послание на стаканчике. Подняли настроение!
2
May 9
Была на маникюре у мастера Ирины, осталась безумно довольна!
быстро и очень аккуратно!
приду еще! спасибо! ❤️
3
July 16, 2023
Все чудесно! Была здесь впервые. Ходила на маникюр и смарт-педикюр к мастеру Елене. Работа мастера понравилась, все было сделано, как и просила. Елена работала очень аккуратно и профессионально. Спасибо!
1
May 13, 2023
Очень хорошее место, приятный коллектив, внимательные мастера, уютная обстановка и приятная музыка. Хожу год и ни разу не пожалела, что выбрала это место! Также можно выпить кофе. Рекомендую к посещению!
1
December 27, 2023
Очень приятные люди работают в салоне. Большие молодцы, специалисты своего дела , добрые, приветливые. Спасибо большое! Всегда с радостью прихожу к вам.
2
February 23, 2023
Посещаю салон уже почти 2 года, все мастера очень квалифицированные, общительные и приятные. Особенно спасибо мастерам маникюра Ирине и Ксении, косметологу Наталье. Топовый салон с приятными ценами!
1
June 11, 2023
Хорошее место, хожу с момента открытия. Мои фавориты косметолог Натали и парикмахер Майа, делают из меня человека 🤣
Маникюры-педикюры тоже хороши, пробовала, делают качественно, стерильными инструментами. Цветов покрытий много
1
June 4, 2023
Несколько раз была в салоне и все разы оставалась довольна. Очень уютная атмосфера и работают профессионалы! Делала маникюр и окрашивание волос, все супер! Спасибо большое, буду и дальше ходить к вам за красотой))
1
October 10
Даша, спасибо за вкусный кофе ✨☕️
Как всегда безупречно ✨👌💗❗️
2
July 18
Замечательный салон. Мастер маникюра Елена настоящий профессионал своего дела!
2
April 23, 2023
Прекрасный салон красоты. Посещаю регулярно процедуры маникюра и педикюра, нашла здесь своего мастера ( Ирина), результатом очень довольна. А еще недавно сделала перманентный макияж бровей, теперь красавица☺️. Всем рекомендую👍
1
February 27, 2023
Была на маникюре у Елены Паршиной. Очень хороший, аккуратный мастер, сделала быстро и качественно маникюр. Вежливый персонал, вкусное кофе и прекрасная атмосфера. Советую салон Аптека.
1
June 30
Хожу в салон больше года. Все отлично , очень нравиться.
3