Beauty Salon Gaip
Address
Moscow, Semyonovskaya Square, 7к17Аподъезд 1, офис 15, этаж 3
Contacts
+7 (925) 678-50-03
Show phone
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Semyonovskaya
320 m
Semyonovskaya Metro Station
163 m
Features
Manicure
Pedicure
Privilege haircut
Art design
Men's nail services
Nail extension
Barber shop
Price for women's haircut:700–1200 ₽
Price for men's haircut:390–390 ₽
Cosmetology services:make-up, anti-age procedures, facial, eyelash, eyelashes/eyebrow coloring, cosmetic tattoo, peeling, eyebrow correction, cleansing, permanent lip makeup, permanent makeup removal
Hairdressing services:dyeing, keratin straightening, coloring, french braids, for child, evening hairdo, curls, conditioning treatment, highlights, hairdo, cutting, chemical straightening, ombre, nanoplastic, hair care procedures
119 reviews
September 16
Хочу выразить огромную благодарность Молдожановой Нуре! Мои волосы всегда теперь выглядят потрясающе .Очень долго искала такого мастера своего дела. Очень приятная,добрая и отзывчивая.Я всегда чувствую себя комфортно, когда я прихожу к вам в салон, потому что я знаю, что я получу отличный результат.
September 25
Ну что сказать… Слова «клиент», «сервис» , «обратная связь», «понимание» чужды данному заведению 🤡
Записалась я на реснички , как человек не разбирающийся в данной сфере я скинула пример того что хотела бы сделать. Все окей, записались.
И какое было мое удивление, когда выйду из салона и до конца разлупив глаза я поняла, что это полный кошмар и тихий ужас.
Меня игнорили целый день, присылая отбивку от бота, что я оценила работу и оставила отзыв. Ну вот, я и оставляю)
Вместо того, чтобы переделать работу, потому что она явно не соответствует запросу мне пишут « через две недели будет коррекция, можете прийти» 🤡
Спасибо, за свой счет исправлять ваши ужас!)
Но самое интересное, что через время мне приходит снова отбивка от чат бота « давно Вас не было, запишемся?»
И на мой ответ ( а он оказался монологом) где я попросила их проявлять клиентоориентированность, отвечать на смс, и заявила, что на клиентам им все равно - я просто улетела в чс 🤡🤡🤡
Дорогая студия/ салон ( хотя очень сложно назвать это вообще вышеперечисленным) желаю , чтобы Вы научились общаться с клиентами, а мастера работали не за 41 минуту ☝️
Кстати, терминала у них нет, вопрос 🙋♀️
А налоги платить надо?)
На фото: мой запрос, что сделали, тотальный игнор и финал - чс)
May 22
Место и цены устраивают. Всегда хожу к Гульзат на наращивание ресниц, делаю 1,5D и выглядит очень натурально , мастер супер быстрая :)Но вот претензия именно к одному ,якобы Топ-мастеру Айнуре. Однажды записалась через он-Лайн на 9:00 (до работы ) …сижу жду и в 9:15 уже сомнения ,написала смс ,оказывается никто не должен был приходить к 9:00, работают с 10:00. Через 30 мин прилетела недовольная Айнура и естественно мы не успели даже нормально покрасить мои от природы русые ресницы , они ну никак не изменились и она сказала,что покрасили и я просто не вижу разницы . Я честно не заплатила и убежала на работу. Потом приходила к Гульзат ,продолжаю пользоваться услугами салона.Сейчас Гульзат в отпуске и я решила скрепя сердцем записаться к Айнуре на наращивание ресниц. И опять неудача (((( пишут мне после 21:00 за неделю до записи (!!!), что ее отменяют или Предоплата 200₽. Это что за новости такие ? Стала выяснять ,почему. В итоге просто капризуля Айнура не хочет брать «проблемного» клиента 😂 это нормально? Может спасибо хоть скажут России и россиянам ,что мы им работу даем и иногда справедливо можем оценить качество услуг .
3
4