Хочу выразить огромную благодарность Молдожановой Нуре! Мои волосы всегда теперь выглядят потрясающе .Очень долго искала такого мастера своего дела. Очень приятная,добрая и отзывчивая.Я всегда чувствую себя комфортно, когда я прихожу к вам в салон, потому что я знаю, что я получу отличный результат.
Виктория Гловацкая
Level 6 Local Expert
September 25, 2024
Ну что сказать… Слова «клиент», «сервис» , «обратная связь», «понимание» чужды данному заведению 🤡
Записалась я на реснички , как человек не разбирающийся в данной сфере я скинула пример того что хотела бы сделать. Все окей, записались.
И какое было мое удивление, когда выйду из салона и до конца разлупив глаза я поняла, что это полный кошмар и тихий ужас.
Меня игнорили целый день, присылая отбивку от бота, что я оценила работу и оставила отзыв. Ну вот, я и оставляю)
Вместо того, чтобы переделать работу, потому что она явно не соответствует запросу мне пишут « через две недели будет коррекция, можете прийти» 🤡
Спасибо, за свой счет исправлять ваши ужас!)
Но самое интересное, что через время мне приходит снова отбивка от чат бота « давно Вас не было, запишемся?»
И на мой ответ ( а он оказался монологом) где я попросила их проявлять клиентоориентированность, отвечать на смс, и заявила, что на клиентам им все равно - я просто улетела в чс 🤡🤡🤡
Дорогая студия/ салон ( хотя очень сложно назвать это вообще вышеперечисленным) желаю , чтобы Вы научились общаться с клиентами, а мастера работали не за 41 минуту ☝️
Кстати, терминала у них нет, вопрос 🙋♀️
А налоги платить надо?)
На фото: мой запрос, что сделали, тотальный игнор и финал - чс)
Дарья
Level 2 Local Expert
May 22, 2024
Место и цены устраивают. Всегда хожу к Гульзат на наращивание ресниц, делаю 1,5D и выглядит очень натурально , мастер супер быстрая :)Но вот претензия именно к одному ,якобы Топ-мастеру Айнуре. Однажды записалась через он-Лайн на 9:00 (до работы ) …сижу жду и в 9:15 уже сомнения ,написала смс ,оказывается никто не должен был приходить к 9:00, работают с 10:00. Через 30 мин прилетела недовольная Айнура и естественно мы не успели даже нормально покрасить мои от природы русые ресницы , они ну никак не изменились и она сказала,что покрасили и я просто не вижу разницы . Я честно не заплатила и убежала на работу. Потом приходила к Гульзат ,продолжаю пользоваться услугами салона.Сейчас Гульзат в отпуске и я решила скрепя сердцем записаться к Айнуре на наращивание ресниц. И опять неудача (((( пишут мне после 21:00 за неделю до записи (!!!), что ее отменяют или Предоплата 200₽. Это что за новости такие ? Стала выяснять ,почему. В итоге просто капризуля Айнура не хочет брать «проблемного» клиента 😂 это нормально? Может спасибо хоть скажут России и россиянам ,что мы им работу даем и иногда справедливо можем оценить качество услуг .
3
4
Наталья С.
Level 3 Local Expert
August 15, 2024
Айнура замечательный мастер, профессионал своего дела! И очень приятный человек) делала перманент бровей и осталась безумно довольна)))
Татьяна
Level 4 Local Expert
December 15, 2024
Толщины ресниц 0,7 просто нет.
Мастера общаются между собой не на русском.
Внутренние уголки глаз нарастили по 1 реснички, авось и так сойдет.
На замечание что часть ресниц осталась не нарощенная, даже не сделали скидку.
Желание просто снять, реснички просто лежат кривым забором и видно не самого лучшего качества((((((
Седа Б.
Level 8 Local Expert
August 9, 2024
Пишу отзыв, так и не получив услугу) на свою радость нашла салон, где есть окошки, по приходе оказалось, что мастер вообще не была в курсе какие у нее записи и просто уехала домой))))) ответственность на нуле, клиентоориентированность на нуле, сервис на нуле) никому не советую, просто потратите время
Елена Ю.
Level 3 Local Expert
August 17, 2023
Очень нравится это место! Относительно близко к моему дому. Сотрудники салона приветливы и дружелюбны, можно записаться на основной спектр процедур (брови, ресницы, маникюр, педикюр, депиляция) и цены не кусаются)
Однозначно рекомендую!
И, конечно же, я теперь постоянный гость)
Спасибо, что вы есть!)
С уважением Елена.
1
Lidiya Tuyleeva
Level 2 Local Expert
March 15, 2024
У мастера Нуры золотые ручки, сложное окрашивание делает с большой любовью к своей работе . Супер мастер! И сделает классно и поговорит и ухожу украшать мир довольная и счатливая!
1
1
Альбина Порфирова
Level 2 Local Expert
March 10, 2024
Нура прекрасный специалист по волосам, довольна ее работой на 100%) очень приятная, вежливая.
Есть одно НО во что превратили кабинеты?! Мастера хорошие но вот рабочие места не совсем соответствуют им, раньше было чисто, комфортно, эстетично и приятно было находится(((
Дарья Янишевская
Level 3 Local Expert
April 15, 2023
Отличный салон, чисто, уютно, вежливый и доброжелательный персонал.
Отдельное спасибо мастеру Жожо, специалист своего дела,невероятно красиво сделала реснички и ногти, я довольна работой. Всем рекомендую и приду ещё сама!
2
1
Topsy Krett
Level 4 Local Expert
July 24, 2024
Записывался на осветление + тонирование к мастеру Молдожанова Нура. Всё чётко, мне понравилось 👌
Надежда
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
Айнура, спасибо вам большущее❤️ Всё чётенько, а главное быстро 👍🏻🔥
Любовь И.
Level 4 Local Expert
August 10, 2023
Очень понравилось. Чисто, комфортно. Приятный и вежливый персонал.
Мастер Гульзат сразу поняла что я хочу и сделала мне красоту. Неделю хожу все отлично!
Наиля Курмаева
Level 2 Local Expert
November 9, 2023
Отличный салон, очень нравится мастер Молдожанова Нура, всегда внимательна и приветлива. Красивая стрижка и макияж, хорошее настроение обеспечено.
1
Наталья Певень
Level 11 Local Expert
February 8, 2023
Самый лучший Салон красоты! Профессионалы своего дела мастера! Клиентоориентированны! Работа девочек всегда на результат! Чисто, уютно, доброжелательно! Всём сотрудникам этого Салона респект!!!
3
Татьяна
Level 7 Local Expert
May 13, 2024
Прихожу не в первый раз,делаю регулярно брови,глаза,губы у замечательного человека и специалиста Айнуры,она мастер своего дела,привожу своих друзей,коллег и знакомых,всем рекомендую!!!
Амелия Т.
Level 3 Local Expert
June 1, 2024
Я давно следила за мастером Нурой в инсте, долго думала, так как новый мастер для меня всегда - стресс. (Прошлый мастер улетела навсегда). Пришла на сложное окрашивание с ночной смены, сонная и не очень приветливая. Нура очень аккуратная и не назойливая. Было дико жарко, на улице +30, начали осветляется, голову печет нереально, фольга, волосы в нос, утюжок, фен (не знаю, как я это выдержала. Но это не претензия, так было бы в любом салоне, у любого мастера) Нура даже бутылку ледяной воды мне купила. Просто лапочка. Когда закончили с окрашиванием, которым я уже была очень довольна, перешли к стрижке, и Нура меня сразу поняла, хотя мне кажется даже я не до конца понимала, чего я хочу 🙄 кстати, я привыкла, что мне постоянно впаривают всякие уходы/маски. Потом при оплате +100500 к договорной сумме. Бесило. С Нурой всё четко, что изначально сказала, то я и оплатила. Я вышла от нее счастливая и заряженная, очень довольна результатом 💋я вернусь к ней 100% ❤️
Ангелина Хохлова
Level 4 Local Expert
August 12, 2023
Хороший салон! Я хожу туда на маникюр и покрытие шеллак к Жожо. Она просто чудо! Чувствует и понимает что тебе надо, делает всё безукоризненно и быстро!
А ещё теперь , я там наращиваю реснички у Гульзат! Просто бомба 👏👍 месяц хожу без проблем! Делает быстро и качественно!
И у них есть шикарный мастер перманентного макияжа Айнура! Я уже год хожу с классными бровями, которые она мне сделала ☺️👍👏🙌
Мари Элерт
Level 4 Local Expert
February 28, 2022
Не первый раз посещаю ГАИП, очень довольна. Ногти делала мастер Нурзада, а реснички Айнура. На ресепшене работает вежливая девушка, во время ноготочков предлагала чай/кофе. Позитивные и весёлые ребята, приятно находиться там :)
Подарок самой себе ко дню рождения вышел на славу, еще и скидку сделали)) приятный бонус)
Не смотря на то, что пришла раньше, чтоб не опоздать, меня и приняли раньше)
Реснички держатся долго, как и ногти. Поэтому однозначно рекомендую.
Попросили снять результат ресничек, скинули сразу все видео, которые были сделаны))
Спасибо девочкам за хорошее настроение :)
2
Show business's response
T Red
Level 2 Local Expert
November 5, 2022
Давно посещаю салон, все очень нравится, всегда находятся окошки и ещё очень вежливый персонал! Большое спасибо мастеру Бермету все досконально, чистенько, аккуратно и комфортно! Желаю процветания, добра, благополучия!
1
Альмира
Level 9 Local Expert
July 25, 2023
Советую салон. Я хожу сюда делать бровки, ноготочки и за стрижкой. Персонал всегда ответит на поставленный вопрос внимателен и приветлив. Удобное расположение рядом с метро.
domira-alieva
Level 6 Local Expert
November 17, 2023
Отличный салон Мастер по стрижке волос и по окраске волос Нура всегда подберёт стрижку и краску , вежливые , приветливые .
Елена Б.
Level 5 Local Expert
February 29, 2024
Мастер Айнура сделала ресницы быстро и качественно! Учла все мои пожелания. Процедура прошла комфортно!
Л..
Level 7 Local Expert
April 25, 2024
Какое то очень странное место. Записали меня на ресницы к мастеру Гульзад. В итоге получилось совершенно не то что было запрошено. Не все ресницы были заставлены от лисьевого эффекта только слова + очень тонкие ресницы были поставлены хотя было видно когда я пришла какие пучки стоят а они явно не тонкие. В итоге по переписке было предложено переделать. Делала уже другая барышня и как раз получилось ровно то что надо. Но всегда есть НО. В переписке не сказали что придется заплатить 2ой раз за услугу. И это конкретное фиаско. За ресницы отдать оплату в двойном размере это какой то беспредел. Надеюсь у данного заведения есть какое то руководство и оно уже пересмотрит своё отношение к клиентам потому что после 2й оплаты косяка сотрудника в данное место вообще не хочется возвращатся
Тахмина Кадырбекова
Level 4 Local Expert
June 14, 2024
Всегда стригала челку здесь без записов каждый месяц сегодня пришла моя мастер не была.Ее места другая девушка ьыла сказала без записов не может она 😡
Марина Бабакова
Level 2 Local Expert
November 21, 2023
Спасибо Айнуре за красоту, ресницы просто чудо. Салон близко к метро, мастера замечательные, умница, знают свою работу!!! Рекомендую!!!
1
Мээрим Усенова
Level 7 Local Expert
July 1, 2023
Отличный салон мастера Нура от бога чистый, мастера вежливый, администрация тоже ласковый, нежный, разговорчивый и приятный. ВСЕМ СОВЕТУЮ НА ЭТО САЛОН
Наталья Гильджиева, Мозайка
Level 3 Local Expert
March 11, 2024
Была впервые в этом салоне,цены низкие,была на процедуре наращивания ресниц.Мастер выполнил снятие и наращивание 3Д за 1.40 мин.Результат понравился😊
Иришка Милаша
Level 5 Local Expert
July 14, 2022
Добрый вечер)Уже год посещаю салон и нарадоваться не могу🥰😍Всегда на высоте маникюр,наращивание ресничек!Жожо я Вас обожаю💕Из моих "убитых" ресниц и ноготков сделали прелесть✨️Отдельная благодарность супер администратору салона,за выдержку и крепкие нервы!👍👍👍😅Спасибо Вам девочки за качественную работу!!!💋💋💋❤️🔥❤️🔥❤️🔥Вживую смотрятся ещё круче,на сронце блистят ВАУ🤩
Мария Темяшова
Level 9 Local Expert
August 23, 2024
Сначала подумала что пришла не туда, на ресепшен никого нет, трубку не берут, в ватсапе не дозвониться - чудом выясняла что подстричь меня могут в 12 кабинете. В кабинете грязно, а такой ужасной челки у меня никогда еще не было
Мавзунахон Каюмова
Level 4 Local Expert
October 13, 2023
Отличный сервис и результат на высшем уровне! Спасибо за вашу работу! Спасибо за то, что дарите мне возможность чувствовать себя привлекательной😘😘😘
1
Анур Абыканова
Level 5 Local Expert
June 21, 2024
Мастер Нура очень классно накрасила и прическу сделала 😍 я в восторге…
Галина Иноземцева
Level 8 Local Expert
July 26, 2023
Жожо моя Фея 🧚♀️
Реснички делаю только у нее.Все очень аккуратно,красиво,никаких склеек .
Я очень довольна ее работой 🌸
1
Кристина
Level 6 Local Expert
December 16, 2022
Была на наращивании ресниц у Гульзат на 1,5D. Предупредила о длине, изгибе, эффекте и чувствительных глазах. Макияж снимала сама без зеркала, мастер без вопросов наклеила патчи (позже выяснилось, что это дешевые с алиэкспресс), один раз прошлась по ресницам какой то жидкостью (либо очистила, либо дегидрировала, либо нанесла праймер- только одно из трех обязательных действий), положила на лоб тряпкочку с лентами ресниц и внимание! приклеила мне на лоб крышечку с клеем (до этого я обратила большое внимание, что мои глаза сильно реагируют на пары клея!). Сама мастер была без маски, перчаток, шапочки и вплотную к моему носу дышала ртом. Через некоторое время я почуствовала раздражение от патчей, сообщила мастеру, она переклеила его на одном глазу и продолжила наращивать другой. Спустя пару минут я еще раз сказала, что патчи мне жгут, мастер раздраженно отклеила с одного глаза и продолжила наращивать. Еще через несколько минут я извинилась и сказала что больше не могу терпеть жжение патча наращиваемого глаза, мастер еще сильнее была раздражена и закончила наращивать первый глаз, дала зеркало со словами "смотрите, либо продолжаем, либо я все снимаю". Далее она по моей просьбе наклеила скотч вместо патча и нарастила второй глаз. Визуально наращивание смотрится нормально, никакой щеточки мне с собой не дали, думаю она у них многоразовая. Склеек много, на третий день уже сильно тянет и колит оба глаза. Сожалею, что решила посетить данную студию.
2
Юлия Ларина
Level 4 Local Expert
June 16, 2022
Пришла впервые в салон. Искала что-то рядом с работой.
Наращивала реснички у Гульзат. Очень быстро, что очень радует. Результатом осталась довольна. Сразу же решила сделать пудровое напылением бровей у Айнуры. И тоже осталась довольна. Администратор сразу же записала на коррекцию и маникюр. В общем-я довольна. Девчонки, всем спасибо за Вашу работу!
Александра Черняк
Level 4 Local Expert
March 28, 2024
Хороший салон и девочки мастера, делают все быстро аккуратно)
Екатерина
Level 8 Local Expert
September 26, 2022
Посетила данный салон, основываясь на отзывы. Пришла, ничего не могу сказать плохого о гостеприимстве, очень вежливые, приятные девушки. Нооооо.... во время наращивания начало сильно жечь глаза, о чем я на протяжении часа говорила мастеру. На что мастер включала мне вентилятор и на этом всё. Я попросила снять темпинги и посмотрела свои глаза. И сказать, что я была в Шоке, это Ничего не сказать!!!!!! Глаза красные, слезятся, пелена перед глазами. Я срочно попросила все снять. Снимали 40 минут, при чем некоторые с моими ресницами. На вторые сутки я обратилась ко врачу и диагноз химический ожог слизистой глаза 2й степени. Будьте осторожны с этим салоном, а точнее с неквалифицированными мастерами там!!!
3
Burberri
Level 6 Local Expert
September 18, 2023
Ужасный мастер Гульзат. Пришла нарастить ресницы, она мне приклеила пучкавые,сколько наращивала, не когда такого не было в моей практике. Разочарована,ужас. Работа не стоит своих денег. Если будет какая-то аллергия буду жаловаться.
Была первый раз в этом салоне. Вежливый, приятный персонал. Девушка которая меня подстригла Нура прекрасный мастер своего дела. Работала профессионально, главное чисто и красиво . Советую всем заглянуть в этот салон !
1
Елена
Level 3 Local Expert
July 26, 2022
Первый раз была в этом салоне, делала окрашивание волос у мастера Молдожановой Нуры. Очень важно было подобрать тон, максимально приближенный к моему естественному цвету волос. Нура отлично справилась с этой задачей. Я осталась очень довольна ее работой. Кроме того, сама Нура очень милая девушка. Не в первый раз убеждаюсь, что следуя вот этому простому принципу: «Что бы вы ни делали, делайте от всего сердца, как для Господа, а не для людей» (Библия), довольными остаются все. Такое прилежное отношение к работе доставляет радость и клиенту, и мастеру. Спасибо!
1
Alyat E.
Level 2 Local Expert
December 30, 2022
Очень нравится мастер Нура! Относится к волосам аккуратно и бережно. Отлично делает укладки и красит волосы. Я довольна! Спасибо ей большое !
1
Наталия Ч.
Level 3 Local Expert
September 10, 2022
Хочу сказать спасибо мастеру маникюра Жожо. Очень хорошо все сделала, акуратно. Мне очень понравилась работа. Я испортила ноготь, мастер очень спокойно терпеливо отнеслась к этому. Спасибо большое за красоту . Однозначно рекомендую мастера.
Марина
Level 4 Local Expert
July 21, 2023
мастер Жожо по наращивания ресниц — лучший из лучших! Я всегда в восторге от результата, который получаю. Спасибо огромное 😘😘😘
1
Инкогнито 3996
Level 6 Local Expert
December 31, 2024
Приличное место, с хорошим ценником
Ольга Аронова
Level 5 Local Expert
June 15, 2024
Всё хорошо!И чистка для сына и реснички.Спасибо!
Жанна Ч.
Level 7 Local Expert
February 5, 2023
Давно хожу. Девочки приятные, свой коллектив. Работают исключительно девушки из Киргизии. Цена-качество. Рекомендую стилиста пр волосам Нуру и по маникюру Жожо)
Лилия О.
Level 4 Local Expert
November 18, 2021
Добрый день всем! В салон ГАИП попала случайно , на маникюр, попала к мастеру Нурзада. Я очень довольна, уже 4 раз хожу, все делать очень аккуратно и качественно. Мне очень нравится, как она работает, помимо мастерства она ещё очень деликатная . Рекомендую!!
4
Show business's response
Злата Павлова
Level 17 Local Expert
January 29, 2022
Меня довели до слёз!!!
Не могу назвать себя постоянным клиентом, но периодически я делала брови в этом салоне и мне нравилось.
В этот раз я тоже пришла на брови, администратор сразу провела меня к мастеру, я заметила обновление в салоне, раньше было намного хуже. Молодцы хоть в этом…
Я просила сделать мне коррекцию пинцетом и покраску бровей, мастер начала щипать мне брови, сразу не обрабатывая пинцет … и резко начала мне убирать волоски ниткой, мало того, что она меня не предупредила об этом, так она ещё делала это так неаккуратно, я думала я останусь без бровей и лба… волоски все попали мне в глаза. Но больше всего меня удивило, что мастер даже не извинилась и начала гнать свою линию, про то, что у нас постоянные клиенты знают об этом. И потом такая, Вы были у нас? Значит вы должны знать! И тут я совсем попутала… хамство первой степени! От покраски я отказалась, вылетела от туда как ошпаренная. Мастера звали вроде как Айсулу если не ошибаюсь. Администратор начала меня успокаивать, попросила вежливо меня объяснить, что стряслось, принесла мне ледяной воды, видимо, чтобы я рот больше свой не смогла открыть потом😀 мне сказали, что ничего не нужно оплачивать и что проведут с этим мастером беседу. Таких сразу нужно увольнять! Или изначально правильно обучать как общаться с клиентами! Я хотела ещё сделать у них ногти, потому что у них приятная цена, но после этого случая я к ним больше не вернусь и Вам не советую.
Ещё прошу заметить, так называемые мастера не обрабатывают инструменты с которыми они работают…
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
3
4
Show business's response
Ai Kenj
Level 2 Local Expert
December 21, 2021
Салон « ГАИП» вы просто, молодцы. ❤️ Гуля Жожо Айнура Айка Айжана и все девочки которые работают у Вас, просто профессионалы своего дело. 🏆Много раз убеждалась вашей безупречной работой. Процветания и благополучия Вам. Спасибо, что создаёте красоту. Пусть у Вас, у всех так же в жизни будет красота во всём.🌸