Давно обслуживаюсь в этом салоне. Очень нравится. Персонал приветливый, отзывчивый. Девочки культурные, всегда могут поддержать разговор. Не навязчивые в выборе услуги. Время всегда найдут удобное. Вкусный кофе ☕️, особенно в "по турецки"😊
Алена
Level 3 Local Expert
August 6
Пока жила в крыму, постоянно посещала этот салон. После каждого посещения всегда оставляю оценку. Один раз мне сделали плохо маникюр , и неделю не проносила - поставила соответсвенно плохую оценку, позвонили - сказали вернут деньги за эту услугу. В итоге - ничего не вернули (наверное потому что я сказала что уехала из крыма, зачем возвращать то?). Так что будьте уверены, что в спорных ситуациях вас кинут.
А еще если вы делаете не полную процедуру, например, педикюр без обработки стоп, вам уже не предложат кофе или чай, и будет совсем другое отношение. Со мной, к сожалению, было так, хотя по началу понравилось в этом салоне.
P.S. Через месяц после этой ситации мне позвонила главный администратор (она была в отпуске) и разрешила эту спорную ситуацию. Спасибо ей большое!
2
Эсма А.
Level 3 Local Expert
August 11
Была на женской стрижке у мастера Эльвины. Нужна была срочно стрижка с укладкой, поэтому попала к тому, у кого была свободна запись. За что, собственно, поплатилась. Настолько не прислушаться к пожеланиям, настолько не учитывать свойства волос, что у меня огромные вопросы к руководству. Мастер разводила руками, когда уже не знала, что делать с тем, что сама и настрогала. Меня повели сразу на мытьё головы, не рассмотрев структуру волос на сухую, где пробор, как лежат, вьются/не вьются. Сама стрижка была около 10 минут, остальное время (больше часа) мастер пыталась закрутить концы волос, выпрямляя их…Знаете..когда приходишь в салон, не думаю, что хочется сидеть в напряжении и контролировать весь процесс. Это было очень плохо(
Студии красоты «Ханум» желаю иметь в строю качественных, отобранных мастеров. А у меня впереди месяцы отращивания обгрызанной чёлки(