ПЛЮСЫ:
1.мастера парикмахерского зала отличные, среди них- могу выделить Ирину и Елену.Стрижки и окрашивание на высоте!Парикмахерский зал преобразился ,сделали ремонт.
2. Возможность электронной записи удаленно через систему dikidi.net
МИНУСЫ:
1.Нет оплаты по банковской карте через .кассовый терминал.(вроде как, должны сделать?..ждем)
2.Оперативно решить вопрос с администратором по телефону у Вас не всегда получится.
*********
Раньше(до смены владельца) было внимательное отношение ВО ВСЕМ (посещаю несколько лет), чего не скажешь сейчас... Администратор в салоне отсутствует (возможно, работает удаленно), решить оперативно мой вопрос на месте не получилось (пришла по записи ,но мне предложили подождать ~40 мин. У них задержки.., ну ок, бывает , НО почему не позвонить было ,НЕ предупредить заранее то??. ) ,уже в салоне я позвонила по тел. 960-241-66-55 администратор не брала трубку!! Мастер до нее тоже не могла дозвонится..Ждать не стала.Ушла .,вечером того же дня поступил звонок, все же перезаписали.
Клиент им озвучивает минусы в работе салона , а в ответ получает :"советуем СМЕНИТЬ САЛОН и мастеров.чтобы не было претензий". Такое отношение администратора ,мягко говоря ,удивляет....
да , вроде бы не катастрофа произошла, всего лишь сотрудник администрации поленился ,не выполнил свою работу до конца, но вот из таких мелочей все впечатление и складывается. ..
Признавать недочеты в работе всегда не просто тем,кто не готов к конструктивной критике.
Уважаемый владелец салона!
Прошу обратить внимание на некачественную работу администратора.
P.S скидку от салона за конфуз я попросила сама, ок. хоть тут не отказали .Вывод :не стесняйтесь спрашивать при случае!
2
Show business's response
Анна Сухова
Level 4 Local Expert
November 4, 2024
Хочу выразить благодарность мастеру-парикмахеру Карине. Посетив студию Mia, очень осталась довольна качеством обслуживания. Наконец-то нашла то, что нужно. Обязательно приду снова! Спасибо!
2
Show business's response
Марина З
Level 3 Local Expert
November 7, 2024
Хочу выразить благодарность,мастеру Веронике,исправляла не удачное окрашивание,после других горе мастеров,по цене вышло дешевле,чем на дому краситься ,теперь только к Вам,всем буду советовать и рекомендовать,обслуживание на высоте,процветания Вам и адекватных клиентов)))