Если вы хотите чтобы вас выбесили за долю секунды- идите в этот офис. Имени этого «профессионала» я не знаю и не знаю за какие заслуги вы до сих пор его держите, но таких «работников» я давно не встречал.
Надеюсь больше и не встречу. В первый раз ждали около двух часов, в другой ещё полчаса предложили подождать. Решение вопроса занимает 2-3 минуты. Зато на поболтать с кем-то времени дофига. Создает видимость крутого специалиста. Очень тяжело писать не используя бранную лексику. А он только такую и вызывает.
Show business's response
Элина Г.
Level 4 Local Expert
October 10, 2024
Это был 4й офис за день , задача была купить симку для модема в авто, и только тут адекватно помогли и грамотно обслужили, продали то что надо .
Show business's response
zakarius
Level 13 Local Expert
February 24, 2024
В день обращения 25.02.2024 приблизительно в 16:08, работало 3 сотрудника , директор , консультант и еще один стажер . Обратился с просьбой об восстановлении номера телефона . Директор и тот что по опытнее девушка демонстративно , оставили решения данного вопроса стажеру , сами ушли куда-то по своим делам . Стажер решить мой вопрос не смог , сославшись что у него не работает система и необходимо дождаться директора , которая подойдит минут через 10 ориентировочно. Естественно ждать столько времени я не мог .
В целом , ребята мало приветливы , что касается клиентоориентированности это понятие им не знакомо ! По крайней мере в данном салоне связи
1
Show business's response
Гаянэ Г.
Level 2 Local Expert
July 1, 2023
Ужасное обсоуживание ,,,, в последние три года!!! Я поменчоа оператора на номере ноиони меня уговорили оставить интернет о чем я очень сильно пожалела!!!! Ужасное качество интернета не квалифицированные операторы одним слоаом ужас !!!! Сейчас думаю как бы от вас скорей избавиться🤷🏻♀️два дня назад оплатила интернет а сегодня весь день не работает 👎🏻
1
Show business's response
Глего Гуляев
Level 5 Local Expert
July 23, 2024
Очень медленно работает персонал
Show business's response
Владимир Р.
Level 6 Local Expert
May 12, 2024
Отношение к клиентам ни какое. "Ждите, я настраиваю телефо". В салоне я один.
1
Show business's response
ТАША РАША
Level 4 Local Expert
August 14, 2022
Уважаемое руководство Билайн !
Обратите внимание на ваших работнмков !!!
Сотрудник Иван , работаюий на Северной 6, ужасно хамовитый и нервный !!! В который раз обращаюсь !!! Ведет себя неуважительно !!
Создают очередь из за некорректности обслуживания пользователей Билайн!!
Сегодня 14 августа также хотела пополнить счет, но встретили очень нерадушно. Было два мальчика, общались с узбеком, а на очередь плевать
Не радует вобще компания раз берет таких на работу !!! Очень жаль. Больше на Северную 6 не приду и друзьям не посоветую. Обратите внимание на сервис
4
тигран варданян
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
Отвратительный офис не мог решить вопрос тут позже обратился в офис на чебриковой ребета помогли за секунду и решил свой вопрос
Show business's response
Виталий
Level 22 Local Expert
July 9, 2024
Продавец очень невежливо общается с клиентами. Хамит с первых секунд. Не рекомендую данный магазин.
Show business's response
Дмитрий Жмак
Level 3 Local Expert
April 22, 2024
Билайн, как всегда, на высоте!
Show business's response
Роман Шереметьев
Level 6 Local Expert
January 3, 2023
Консультанты не ориентированы на клиента от слова "СОВСЕМ"
Возможно устали под вечер...
2
александр ц.
Level 2 Local Expert
July 10, 2021
не внимательные и безграмотные продавцы! на вопрос о новом роутере(какой лучше и почему) просто впали в ступор и посоветовали обратиться в техподдержку!
4
Максим Яценко
Level 6 Local Expert
May 29, 2021
Консультант - Роман, когда услышал что у меня проблемы с уже подключённым тарифом и ничего покупать я не собираюсь, просто ушёл к другим клиентам что пришли покупать телефон.
5
Денис К.
Level 3 Local Expert
February 15, 2020
Обращались в это салон хотели купить 4G модем,нас хотел обмануть стажёр Армен и продать к модему симку еще за 350р(в стоимость модема она входила),мы отказались там брать уходили уже но он Армен очень обиделся на слово стажер начал в след кричать и ругаться "тыкать" и грубить .На моё замечание о его хамстве Армен лишь сказал что ему пофиг и ему все равно и сказал что он делает хорошие продажи. Армен считает что орать на клиентов это норма,он просто ХАМ!
4
Анна Старостина
Level 9 Local Expert
August 22, 2020
Много раз заходили, всегда одно и тоже. Даже если нет людей, стоишь по 20минут-все заняты важными делами. Еще и коментируют свою занятость с важным видом(((о деловой этике нет понятия у работников. Сервис? Колхоз!!!!
4
Сэм!
Level 7 Local Expert
March 31, 2022
Отвратная продавщица Яна! Увольте её! Не умеет общатся с клиентами!
4
Седой Д
Level 30 Local Expert
June 13, 2020
Обычный сетевой салончик в удобном месте.Персонал про обслуживанию не дотягивает до среднего уровня.
19
2
Стас Иванов
Level 4 Local Expert
April 22, 2022
Не вижу минусов, всё идеально
1
2
александр м.
Level 2 Local Expert
February 2, 2020
Обманывают покупателей,хамское поведение сотрудника,слишком медленно работают,не компетентны в своей работе.Хуже чем водители маршруток👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼💩💩💩💩💩💩💩💩
5
1
droncopt
Level 4 Local Expert
August 19, 2020
55 мин простоял в очереди из 3 человек, пока персонал принимал товар , абсолютно не торопясь,
Вежливые хамы.
4
Сержик Б
Level 20 Local Expert
December 1, 2020
Я не об офисе именно а о связи и тарифах
Являюсь клиентом билайн всё плохо и причем очень
4
Алёна
Level 5 Local Expert
May 18, 2020
Очень большой негатив оставили перед новым годом .просили в расрочку телефон.стоит телефон 13000 в итоги стал 22000 кучу всяких опций включили не спросив клиента.
6
Евгений Иванович
Level 11 Local Expert
February 29, 2020
Нет стульев. Приходится оформлять долги процедуры большое помещение и не одного стула для посетителей.
1
РИА
Level 7 Local Expert
April 27, 2020
Очень медленно работают,надо всё рассказать до мелочей и то не поймут