Не компетентные консультанты, ни на один вопрос не ответили, вернее ответили обращайтесь на горячую линию! Одна сказала (Галина), что консультация по тарифам не входит в её обязанности! Они вообще обучение проходят?... Вопрос был о переходе с другого оператора на билайн, консультант не знает тарифных планов, стоимости, на какие тарифы распространяется скидка при переходе! Не смогла объяснить как списывается оплата за тариф. Обращение было 2 января 2026.

Show business's response

Polina B.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о работе девушки, которая работала 26.09 2025. К сожалению не знаем имени. Заходили по этому адресу с просьбой разблокировать номер телефона матери. Девушка которая работала в этот день, как позже выяснилось лишь сделала вид что "что-то делала в компьютере", ведь номер так и не был разблокирован. Заходили к ней 2 раза в тот день, 2 раза она сказала моей матери что "всё разблокировала всё должно работать". По итогу ничего не получилось. Сегодня 03.10.2025, мама пошла по адресу того же Билайна на Заре, там работник сказал что девушка лишь сделала вид что работает, ведь по итогу именно он разблокировал номер. Человек нервничал, думал почему у него не работает сим карта, это ведь совсем не по человечески. Можно было сделать работу корректно и не мучать человека. Она совсем не разбирается в технике, пошла в место где ей вроде как должны были помочь, а по итогу лишь сделали вид. Очень расстраивает такое отношение к людям. Простите конечно, но это правда очень неприятная ситуация. Мв не знаем как звали ту работницу, но надеемся что к другим людям она относиться более понимающе и выполняет свои рабочие обязанности. Человек который совсем не разбирается в технике думает что сам всё сделал не так. А оказалось что это все из- за того что человек не хотел работать. А работнику мужчине на Заре большое спасибо.

Show business's response

Максим Андреевичев

Level 15 Local Expert

Ужасное обслуживание. Сотрудник Валерия некомпетентна. Отказывает в предоставлении услуги просто по своему желанию. Представляется директором салона связи. При просьбе представиться, чтобы написать жалобу на в книгу жалоб, отвечает отказом. Не предоставляет информацию о салоне связи . В уголке потребителя никакой информации о салоне нет , даже элементарного ИНН.

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

37 reviews