beeline
37 reviews
January 10
На мой вопрос о покрытии билайн в определённом городе, консультант мне посоветовала зайти в интернет и узнать там самой!!!! Это вообще что??? Клиентоориентированность - уровень Бог! По каким объявлениям набирают этих чУдных девочек? И зачечем такими кадрами, буквально уничтожают репутацию хорошей компании?
1
November 11, 2024
Хороший магазинчик, уже который раз покупаю технику, вежливые продавцы и все лежит на полочках очень аккуратно . Не понимаю откуда столько негодования в комментариях))
1
January 10
Отвратительная точка связи. Работают операторы, которые не в силах даже обработать заявление и приходится ждать полчаса, отнимая собственное время. Оператор работает на точке один, совершенно не знает что делать. Впустую потраченное время, пришлось ехать в другой офис.
1
October 8, 2024
Была в офисе Билайн по адресу Воронеж, героев Сибиряков 65а. Пришла за полчаса до закрытия. Девушка продавец занималась другими клиентами. Прошло 20 минут, она продолжала заниматься другими клиентами, переносила аккаунт с одного телефона на другой. Она видела, что я стою жду, знала, что не успеет меня обслужить и ничего не сказала. Я просто тупо 20 минут стояла у стойки. Почему нельзя было сразу сказать, что не успеет со мной поработать? Или уточнить, какой у меня вопрос. Вопрос свой я решила самостоятельно. Обслуживание никакое
3
March 3
Кроме как обманом не могу назвать. Симка нужна была для айклауда,выбор был между мтс и Билайн,в Билайне обманула и проехала по ушам девочка,видимо лишь бы я купила. Обещала тариф у которого не будет абонентской. В итоге списывается и списывается. Чтобы понимали,я не пользуюсь ей,она просто висит как е сим. Пришлось звонить,ждать на линии,менять тариф. Ну и опять же потраченные деньги в никуда. Впечатление такое себе. Если бы все работали нормально,гораздо приятнее и проще было бы окружающим. А так бессмысленное нахождение абсолютно непригодных людей на работе. Начните работать нормально,абсолютная деградация людей в стране. Потом ноете. Развиваетесь,выполняйте работу хорошо. Читайте книги и не тупите.
October 16, 2024
Очень долго обслуживают, простоял 40 минут, спросил долго ещё, сказали минут 15, а впереди ещё люди
1
1
August 12, 2023
Армада и есть Армада. Всего и понемногу.Хорошее место для покупок на разный вкус и кошелёк.Так всё чисто и аккуратно.
1
2
May 6, 2023
Если бы можно было поставить 0, то я бы поставила! Ожидание более часа, сотрудникам лишь бы фтюхать телефон другим покупателям. А выполнение своих непосредственных обязанностей по обслуживанию клиентов сотовый связи в обязательнности сотрудника видимо не входило. Грубил, хамил, провоцировал на конфликт. Если вы хотите получить качественную услугу обходите стороной это сомнительное заведение.
5
1
July 30, 2023
Получал интернет заказ в офисе Билайн в Армаде Героев Сибиряков 65а, который оказался неисправным. Ужасное обслуживание. Сотрудники некомпетентны и сильно хамят. Особенно это обидно , если тебе хамят продавцы , да ещё которые в два раза младше тебя.
2
2
July 30, 2023
ХАМЫ!!! Я такого ужасного обслуживания не где не встречал. Посетил их 30.07.23г. и целый день не могу придти в себя. Звонил в колл центр, там отношение к клиентам не лучше чем в этом пункте. 15 лет был абонентом билайн и связь и дом. интернет теперь буду менять оператора.
1
July 11, 2023
Отвратительное обслуживание, работает всего один продавец, ждала полчаса, не выдержала, ушла . Пришла вечером, написано работает до 21.00, по факту в 19.40 уже было закрыто. Прождала 10 минут, никто не пришёл
3
1
February 21, 2022
Продали бракованный телефон,тянули с возвратом денег,придумывая разные схемы лишь бы не возвращать денежных средств,компания теряет телефоны сданные на проверку,безразличное отношение к ситуации со стороны данного офиса и в целом компании,при обращении в салон сотрудники не обращают внимания,словно и нет вас,общаются с другими клиентами, менеджер Ксения и Михаил так же тянули время и придумывали разные схемы обмана и не хотели возвращать деньги.Ужасный салон ни кому не рекомендую там ничего покупать.Говорят акция подарок бесплатно,а сами за деньги пробивают услугу.Так что не верьте ни в какие акции и бесплатные услуги.Тут вас точно обманут.
4
2
September 22, 2021
Качество обслуживания оставляет желать лучшего: сотрудникам нужно лишь бы что-нибудь сказать, чтобы ты ушел, а решать проблему клиента - этот вариант не для них.
Оформила на сайте заявку на подключение к тарифу Z и перенос номера от другого сотового оператора - в салоне отказались ее принимать дважды, звонили якобы "старшему менеджеру" который даже со мной потом не связался. Просто смех)
После общения с поддержкой, ко мне приехал курьер, привез симку с тарифом Z и заявлением о переносе номера. Сотрудники поддержки решили мою проблему, за это большое спасибо.
Сотрудникам офиса дам лишь один совет: если нет желания работать, помогать клиентам и проявлять эмпатию - лучше найдите себе другую работу, которая не требует сильной нагрузки на умственные способности.
4
1
May 14, 2024
Все ок, компетентный персонал.
2
February 3, 2023
Отличный оператор сотовой связи просто топ! Помогли удалить приложении. Просто 5 звёзд!
3
March 17, 2022
В Билайне ужасно всё! Интернет постоянно пропадает, приставки ТВ это нечто, нужно ждать пару минут пока загрузится каждый раз, со слов оператора это нормально! И за это чудо я плачу 700р в месяц. Ухожу к другому провайдеру, Билайн никому не рекомендую.
3
3
October 26, 2023
Хорошие консультанты, помогли со сменой номера телефона!!
1
March 18, 2022
Купил сим карту с доставкой, карта не работает, говорят что нужно в офис к ним ехать, вопрос нахрен вы дятлы онлайн продаете если один черт ехать в офис, для этого и придумали доставку что бы никуда не ехать!!! Короче сервис дно
6
1
August 11, 2021
Никому не советую подключать у них домашний интернет и телевидение, с завидной регулярностью отключают интернет и телевидение уже 2 е сутки сидим без телевизора и интернета и это видимо не придел говорят что до 15 го числа будут устранять якобы какие-то неполадки это кашмар вообще, не советую никому я лично решила сменить оператора задолбвл
3
2
September 30, 2022
В 19:30 пятница , когда людей куча, работает всего 1 человек. Очень долгое обслуживание , ещё и хамское
3
October 3, 2023
Сотрудники не компетентны, без ведома клиента подключают подписки( идёт бонус к ЗП видимо).
1
January 1, 2021
Нужен был телефон для ребёнка, главным критерием были игры на телефоне. По совету продавца был куплен Honor. В результате нужные игры телефон не поддерживает. Ненужное барахло. Новый год испорчен(
2
2
March 23, 2020
С 17 февраля 2020 года ограничивают скорость домашнего интернета . В вечернее время может стабильно выдавать 8-15 мб !!! Но в среднем около 20! Такой интернет был у меня в деревне лет 15 назад. По горячей линии оьещают устранить примерно через 2-3 дня. По истечению этих дней снова оьещают то же самое ссылаясь на то что сроки ориентировачные . Сегодня 23 марта проьлема осталась скорость 10мб.
3
1
May 29, 2021
Один консультант! Ждали 30 минут чтобы обменять симку, но продавцу важней было продать телефон другим клиентам, и не важно что пожилые люди его ждут!
3
1
October 2, 2019
Последнее время стали часто отключать интернет и домашнее телевидение иногда на несколько часов, иногда на сутки. Кроме того, постоянно возникают ошибки в работе телевидения. Сейчас звоню, чтобы спросить у оператора как можно перерасчёт сделать, потому что мы не собираемся оплачивать неоказанные услуги и конечно же не могу дозвониться. Я на линии 19 минут и каждые несколько минут робот говорит, что мне ответят не ранее чем через 10 минут... Я не то, что не рекомендую услуги Билайн, а даже отговариваю. Подумаем с мужем и, возможно, откажемся от Билайна. Уже не раз возникали проблемы с этой компанией, начиная от салонов связи заканчивая интернетом вот я так и не дождалась ответа. 1 час ждала пока ответит специалист.
3
1
August 11, 2022
Здесь работают лучшие!!!
3
September 12, 2019
Надо было сдать ТВ приставку, т.к. хотел расторгнуть договор с ними. В этом офисе не приняли, сказали идти в павильоны. После посещения 3-х офисов, всё таки сдал, но времени потратил много.
4
December 9, 2019
Билайновский салон, сотрудники которого ничего не могут. Все, те функции, которые озвучены на сайте - в салоне не предоставляются. Ну разве что втюхать вам ненужную фигню
3
1
February 25, 2020
Обычный сетевой магазин сотовой связи. Не могу сказать ничего плохого, но и выделить его тоже нечем, как все магазины.
1
3
April 10, 2021
Купила симку! С номером помогли очень!
1
4
December 30, 2021
Приветливый персонал
1
4
February 16, 2019
Занимаются обманом, очень не советую. Из за них я и моя мама инвалид колясочница 1 группы остались без домашнего интернета
8
April 7, 2021
Пользуюсь, и все вопросы решаю!
1
3
June 4, 2020
Цены на телефоны хорошие
1
3
January 7, 2020
Мне вообще билайн не нравится
4
December 10, 2019
Персонал не внимательный.
3
December 18, 2018
Всё понравилось
2
4