Довольно забавно, что Яндекс знает лучше, расписание работы салона, нежели операторы колл-центра Билайн, прислали смс из Билайн, что время работы до 20:00, на самом же деле до 19:00, как и написано в картах яндекс. Всякое бывает, но и обслуживание довольно забавное, администратор стоит за стойкой и "Ковыряет в носу" отправляя клиентов к уже занятой другим клиентом работнице салона.
Сотрудница в салоне сказала, что со мной скорее всего на следующий день свяжутся, чтобы отключить от домашнего интернета, но уже 2 октября и никто так и не позвонил.
Show business's response
Василий В
Level 3 Local Expert
August 5
На возрождения отвечают что всё хорошо и у них нет проблем. Я им говорю что лагает сделайте перерасчёт, у нас всё хорошо вам не будем делать ничего, кто может отключайтесь от билайн это плохая связь!!!
Show business's response
Денис
Level 4 Local Expert
January 20
Infinix hot 30i. Не работает GPS. Сдал в сервисный центр билайн. Они дефект не выявили. Написал претензию в итоге билайн предложил вернуть деньги либо обменять телефон. В чеке цена на 4000 меньше чем на ценнике, поэтому решил обменять на аналогичный. Новый телефон работал хорошо, спутники видит, компас на карте калибруется на ура. Но после обновления системы через день, перестал видеть спутники (приложение данные GPS). Кому это важно, не советую этот телефон.
Show business's response
Ольга Новак
Level 2 Local Expert
October 31, 2023
Приобрела новый телефон в салоне Билайн, к нему пришлось приобрести новую сим карту т.к на старую не могли зачислить скидку в виде оплаты. С 7 октября обнаружила , что ни один из телефонов не работают в месте жительства, т.е выезжаешь в центр города связь есть , как только ближе к дому связи нет. При этом нет связи на обоих телефонах. Ставила запрос на сайте и вот тут началось : не работает сим карта замените у продавца, перезагрузите телефон, замените телефон, подключите программу и т.д. Все это продолжалось вплоть до 29 октября. После требований вернуть деньги, от моего имени наконец-то оформили заявку. 30 октября опять списали плату 550 руб. и 150 руб. по другому номеру. В результате деньги оплачены, а связи по обоим номерам нет. Звоню с Теле 2 на спорные номера отвечают телефон выключен, а через пять секунд СМС абонент появился в сети, звоню заново, опять ответ телефон выключен. В общем вывод : самая отвратительная связь которой можно пользоваться только в центральных районах города. На горячую линию можно дозвониться не менее чем с десятого раза и то с телефона другого оператора.
1
Show business's response
Анна Леонидова
Level 2 Local Expert
April 1
Очень благодарна менеджеру Андрею, обратилась по подключению часов к телефону, все сделал быстро и грамотно, было приято общаться
Show business's response
Диана Ш
Level 3 Local Expert
September 21, 2023
Да, сегодня убедилась на себе, что эти не могут помочь ничем. Ранее предоставляли скидку, ввиду плохой работы домашнего интернета, тем самым хоть как- то удерживая меня, как клиента. Сейчас же ответ один, мы ничего не можем! Ну, не можете, тогда и до свидания вам с вашим интернетом!
1
Show business's response
Ольга Иконникова
Level 2 Local Expert
July 1, 2023
ни когда ни чем не помогают, дозвонится не возможно по горячей линии, постоянные сбои и поломки , а перерасчета нет за это
1
Show business's response
Сергей С.
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
Ничем помочь к сожалению не можем, такой ответ. Зачем спиашивается, там сидят
1
Show business's response
Сергей Р.
Level 3 Local Expert
September 29, 2021
28 сентября смена была, спасибо сделали всë что надо, и объяснили.
nomer41
Level 10 Local Expert
April 17, 2020
Обычный, небольшой салон где можно получить помощь или купить смарт или аксессуары к нему.
влад кузнецов
Level 7 Local Expert
August 24, 2021
Плохая связь,плохой интернет,плохой персонал
2
Андрей
Level 3 Local Expert
July 25, 2021
Постоянно прикрывается связь
2
Алёна Мальцева
Level 11 Local Expert
December 8, 2019
Все услуги платные,даже консультация,работники не особо компитентные.
2
Тамара Токарь
Level 9 Local Expert
April 2, 2020
нормальный салон.и консультаты всегда свободны
любовь ляшенко
Level 6 Local Expert
September 21, 2019
Очень ответственный и профессиональный персонал!
2
Anonymous review
October 18, 2019
Обращался для замены сим карты, быстро все сделали 5 балов.