Отдал в проверку наушники, т.к.не работает левый. Согласно договора срок ремонта 45дней - это лажа.
Пока не придешь не пнешь всех никто не будет шевелиться. Не покупайте там ничего, потму что гарантия на покупку есть - это только на бумаге. Думайте сами стоит ли что-то покупать в этих офисах.
Марго Шерц
Level 4 Local Expert
January 2, 2023
Отличные сотрудники, быстро решают все проблемы , впечатления только хорошие .
Ольга З.
Level 5 Local Expert
August 24, 2021
Купила наушники беспроводные, оказались не исправны с о скандалом вернула деньги. В упаковке нет чехла для контейнера, на что мне продавец сказала, что их и не должно быть. А зачем тогда место для него в упаковке на этот вопрос не смогла ответить. Не покупайте ничего, куда девается комплектация они не знают.
1
:)
Level 3 Local Expert
December 31, 2022
Безграмотный персонал. Двух слов связать не могут. Компетентность на нуле, ничего не смогли ответить на заданные вопросы. Выглядят неряшливо, вид как с бодуна.
Сергей Е.
Level 10 Local Expert
December 9, 2019
Посещал этот салон с несколькими целями: нужно было расторгнуть договор по одному абонентскому номеру, поменять другому номеру тариф и приобрести новый смартфон, сдав старый в trade-in. В результате дружных усилий двух молодых людей (судя по бейджам, один из них директор, второй менеджер) смогли выполнить только первую задачу из списка. Перевести абонента на другой тариф "директор" не смог, объяснив это техническими причинами и перенаправив меня на "горячую линию". Принять б/у смартфон они так же не смогли, но тут ситуация интереснее. По правилам проходившей в тот момент акции, при сдаче старого смартфона салон предоставлял скидку на новый в размере 2500 руб. и, кроме того, оценивал старый смартфон и делал дополнительную скидку в размере его стоимости. Но оценить старый смартфон оба "специалиста" не смогли, так как, по их словам, "не работает программа". В итоге вместо общей скидки в 4-4,5 тысячи рублей они могли предоставить скидку только 2,5 тысячи. Конечно, на таких условиях мы сделку не заключили, но меня не оставляют сомнения - действительно ли не работала программа или у сотрудников было желание прикарманить ту сумму, в которую был оценен телефон?
1
Евгения Шатрова
Level 5 Local Expert
September 1, 2021
Ужасный салон, ничего решить не могу!!! Купила у них айфон попался с дефектов, так и не ришили проблему. Сотрудники вообще способны только симки менять. И все!!!! Это кошмар!!!