Отвратительное обслуживание. Сделали заказ через СберМегаМаркет. Пришли получать, девушка посмотрела заказ по номеру и с недовольным видом сказала , что такого заказа нет. Ни с чем разбираться не стала, просто продолжила заниматься своими делами. На вопрос: "Как такое может быть? Ведь в приложении стоит готово к выдаче." Так же недовольно сказала звонить в поддержку. Ужасное отношение к клиентам!
2
Сергей Андреев
Level 4 Local Expert
October 15
Безграмотно оформили договор.
Show business's response
Екатерина Носкова
Level 8 Local Expert
March 1
Спасибо, девушка милая помогла во всем разобраться.
1
1
Show business's response
Артём Л.
Level 4 Local Expert
October 12, 2021
Отвратительное обслуживание.
Из персонала только стажер работающий 3й день. Стажер - Антипин Никита Викторович, хамит дерзит не работает.
Был интернет заказ на два товара. Кассир отбил чек на один товар. На второй заказ чек не выдал.
В возврате средств долго отказывал. После этого хотел мне свои деньги перевести на карту, потому что не умеет делать возврат. После говорит: «Деньги придут в течении 14 дней» - пытался ввести в заблуждение (мошенничество ст. 159 ук рф).
Отказался сообщить номер руководителя: «Никого нет, все на выходном». После часа разговоров удалось произвести возврат на карту.
Стажер оформил возврат средств за товар по своим паспортным данным.
Хотите потерять час времени и не совершить покупку, вам в Билайн.