На звонки не отвечают . Постоянно занято. Время ожидания ответа от 25 минут. Списывают деньги в минус , при заблокированной сим карте. Включают платные доп услуги , не уведомляя клиента и не спрашивая разрешения

Show business's response

Master of puppets

Level 12 Local Expert

Обратился в офис Билайн 18.10.2025 для того что бы мне переоформили сим-карту на меня , попросили оправу за эту услугу в размере 499р хотя ранее по телефону несколько раз говорили что переоформление номера стоит 150р ! Начал разбираться за что взяли деньги , оказалась что это за услугу настройка телефона 499р хотя мой телефон даже никто в руки не брал ! Обратился сугубо за переоформлением номера на меня , никаких дополнительных услуг не требовалось и не оказывалось !!! В чате , по телефону операторы вопрос так решить и не смогли , денежные средства не вернули . Посылают обратно в офис выпрашивать деньги обратно за услугу которой не было ! Клиентоориентированность на высшем уровне !

Show business's response

юлия чудинова

Level 2 Local Expert

Сегодня была в офисе Билайн, чтобы перевести свой телефонный номер из Мегафон. Ожидая стандартную процедуру, я оказалась приятно удивлена высоким уровнем обслуживания сотрудников!Сотрудники проявили максимальную внимательность, оперативно ответили на все мои вопросы и грамотно проконсультировали меня относительно перевода номера. Вся процедура прошла быстро и легко — даже быстрее, чем ожидалось.Отдельная благодарность Гатауллину Реналю за профессионализм, доброжелательность и улыбчивость — приятно видеть, что заботятся о клиентском опыте. Спасибо вам большое за отличный сервис и рекомендую всем друзьям обращаться именно сюда!

Show business's response

beeline

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

49 reviews