beeline
25 reviews
February 15
Обратилась в офис для подтверждения паспортных данных и для вывода денежных средств со счета сим карты на банковскую карту( т.к. вместо перевода была выполнена операцич по пополнения счета телефона). Паспортные данные подтвердили, а вот про вывод средств несли какую-то охинею, что это невозможно и т.д.
Крайне недовольна работой оператора, так как в моем вопросе был отказ.....
После этого я позвонила в службу поддержки, где мне отправили смс с инструкцией как это осуществить. В итоге в течении пары минут я вернула свои денежные средства на карту.
1
December 27, 2023
Что можно испортить на пустом месте? 3 сотрудника. Один специалист разбирается с клиентом. Очередь из 2х человек. Заходят еще 2. Из двери вываливаются два человека-сотрулника, садятся за стойку, очередь которая долго стоит тратит и теряет время, зато новых вошедших через силу начинают обслуживать. Спрашиваю выдать заказ можно? Кисло и вяло третий не занятый сотрудник качает в сторону очереди. Спасибо, билайн)
2
December 4, 2023
Отличные ребята, подобрали нам год или два назад удобный семейный тариф, большое им спасибо! Тьфу, тьфу, тьфу не сглазить!
1
October 19, 2023
Интернет постоянно пропадает, со связью таже история, техническая поддержка уверяет что это связано с удалением от базовой станции, заявки я подаю уже почти 4 года, а изменений ни каких, одни обещания, пора видно обращаться в прокуратуру с жалобой на работу сотрудников Билайна .
4
June 14, 2023
В офисе при оформлении сим-карты навязали карту альфа-банка, ну я была на это согласна. Но тут же настаивали внести на неё средства с карты другого банка. Я сказала, что внесу через бакномат либо СПБ. Но сотрудник уверил, что всё без комиссии. В итоге комиссию всё же сняли. Связь 4, сервис 1!!!!
3
2
August 24, 2022
Никогда не подключайте интернет и телевидение билайн! На горячей линии , как и в салонах сидят не компетентные сотрудники, не знающие простого регламента. Ответить на простые вопросы так же не могут - все время с ожиданием. Договор о расторжении и на возврат денег на почту отправила 4.08.2022, пришёл ответ - в течении 14 рабочих дней ,мол ждите возврат. Сегодня звоню, дамочка говорит,что мол мой договор расторгнут мол только вчерашним днём! 22.08.2022! Как так?!! Присвоение чужих денег! Не хотят ничего возвращать получается, постоянно ссылаясь на эти 14 дней! На расторжение договора писала с июля месяца!
3
2
August 8, 2023
Наверное один салон на всю иркутскую область остался вымирают сотовые салоны как далеки деревеньки все меньше и меньше
2
February 21, 2022
Я считаю что офис Билайна расположен в очень удобном месте.
Улица Урицкого - это что то типа местного Арбата и ведёт прямо к Центральному рынку. В самом офисе работают вежливые и внимательные сотрудники. Я выбирал для себя тарифный план и специалист подсказала мне оптимальный вариант и рассказала о нём. Выбор был определён. Спасибо специалистам Билайна.
1
3
February 11, 2023
Полный отстой, попытались перенести номера в другую компанию. Несколько раз к ним обратно приезжали, чтоб этот билайн отпустил наши номера. Постоянно какие то сбои.
1
1
March 21, 2023
Интернет плохой! В кол центр не дозвониться. Устранением проблемы нестабильной работы интернета не занимаются! Не выбирайте этого провайдера!
3
September 12, 2023
Консультанты не заинтересованы в проблемах и просьбах клиентах.
1
March 15, 2023
Внимательно к проблеме, быстрое и качественное обслуживание.
2
November 27, 2021
Ужасное обслуживание, не советую данного оператора. Чтобы дозвониться до горячей линии нужно 30 минут ждать ответа оператора!!! Не компетентный персонал, одна и та же фраза « я вас понимаю, ничем не могу помочь» , могут посмеяться… Смешно же когда отключили человеку сот. связь за неоплату, а человек оплатил ещё вчера!
10
1
March 17, 2023
Отлично. Хорошее обслуживание.
1
April 9, 2023
Постоянные перебои и отключение до 6 мб в сёк не подключайте!!!
1
October 4, 2023
Связ пропадает , берете дорого
1
June 18, 2023
плохо!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1
March 7, 2022
Дозвониться невозможно. Нужно уходить из этой компании. Безобразная!!!!
4
July 4, 2022
Оценка 0. Не дозвонился. Не решил свои вопросы. Ухожу
2
February 3, 2022
Ужасное обслуживание. Дозвониться невозможно. Ждал два часа так и не ответили
5
February 18, 2022
Самый ужасный оператор, постоянный обмен по тарифам. Не советую.
4
December 3, 2021
Отличные ребята тут Работают!
7
September 14, 2021
Если бы у меня был выбор, я бы поменяла оператора.
8
February 4, 2022
Очень плохой тариф. От билайн
4
August 12, 2020
Очень плохо обслуживают
12