beeline
38 reviews
August 29
Спасибо Александру за то, что оставил прежний тариф при переоформлении номера. НО! Научите продавца продавать, а не втюхивать с криками и отбиранием паспортов:) Настаивал, давил и кричал, заставляя оформить кредитку альфа банка, чтобы ему (цитата) "пришли его несчастные 500 рублей"! Хорошо, что нас было двое и мы смылись.
Кстати, с тем чтобы подключить второй номер к семейному тарифу не помог, это сделали за 5 минут операторы на горячей линии) Он активно делал вид, что пытается с этим разобраться, втюхивая нам кредитку и не отдавая паспорт) ну что за позор)
August 27
Может то что написано негативное и верно. И у меня началось с долгой очереди, но по сути видимо за обслуживанием обновлений паспортных данных он нифига не зарабатывают на продажах. И при этом очень по человечески обошлись с бабулей, начиная от предложенного стула и заканчивая отказом взять деньги за настройку телефона платную вообще-то. И нифига они не тормозят, наоборот в мыле. Респект.
June 19
Не покупайте в этом магазине и не слушайте этих консультантов! Втюхивают некачественные телефоны. Realme c 53 мерцает экран ( сам телефон голимый, глючит). Сказали сдавать на экспертизу на месяц. А чем пользоваться этот месяц не сказали. Видимо нужно купить еще один телефон по их рекомендации, и так до бесконечности. Главное чтоб торговля шла!
September 17
Продавец Александр потратил час времени, рассказывая басни о своей компетенции и богатом опыте работе, и в итоге даже не смог оформить заявление на перенос номер в билайн. Ведет также своеобразно, буквально выхватывая то паспорт, то личный сотовый, чтобы проверить симку. Придется обращаться в другую точку.
Ps. Дополню отзыв. Обратились в другой офис продаж в ТЦ Калейдоскопе и заявление оформили за несколько минут. Так что если что то нужно оформить, езжайте сразу туда, сэкономите время, нервы и не будете слушать жизненные истории продавцов.
September 16
Ужасно. Некомпетентные сотрудники. Мурыжили час с переходом на билайн и в результате нет заявления. За это спасибо Александру
February 11
Наверное, избалована вниманием сотрудников другого провайдера, от которого перешла в Билайн (сменила, так как на даче был слабый сигнал), поэтому небрежность в общении и отметила. Это единственное замечание, но оно портит впечатление 🤷♀️
1
June 17
Спасибо большое за помощь и отзывчивость! Ребята профессионалы и Люди с большой буквы👍
August 11
Вежливый персонал, когда зашла в салон очередей не было. бюБыстро обслужили
July 15
Наглые торговцы предлагают Вам с сумками бегать искать размен
May 24
по оформлению сим карты вопросов нет, делают всё чётко
October 16, 2023
Отказ в обновлении паспортных данных, ссылка на то что много операциц, делайте мол самостоятельно
1
December 18, 2021
Худший сервис на моей памяти. Если у вас есть возможность, никогда не приходите в эту кампанию. Было отказано в услуге расторжения договора просто потому что "Я отказываюсь, у меня есть моя работа, это делать не буду" сотрудником Далером. Горячая линия два раза подтвердила что услуга может быть оказана в этом сервисном центре. Отвратительно, буду обращаться в вышестоящие органы.
11
1
November 4, 2022
Консультанты не компетентны.. нет это не так они сидят в планшете и телефоне и даже по русски нормально разговаривать не умеют.. докатились
3
March 9
Лучший офис помогают на совесть!
November 10, 2023
Прекрасно работают, спасибо!
1
November 29, 2021
В офисе работают сотрудники из ближнего зарубежья. На русских внимание не обращают, только и слышишь молекум салам. Работают очень медленно. Не пристижно такому оператору иметь таких работников. ПОЗОР.
10
3
December 30, 2022
Сотрудники года, скорость обслуживания оставляет желать лучшего..
2
October 11, 2020
Сидят два недоразвитых. Один с лианы недавно, второй бухает явно (по роже) видно. Ничего не понимают что делают. Который с лианы, сидит надменный, как будто царь (на Д зовут), по факту тупой баран.
12
3
October 15, 2022
Решили мой вопрос, все оперативно)
1
July 18, 2020
Ужасный салон, товар и персонал.
Купил телефон - он не работает. Отправили в другой салон, там сказали мы не приделах, где покупали туда и езжайте. Ужас.
Продавец вообще ничего не понимает в технике.
3
1
December 27, 2019
Поганое обслуживание.
Супруге надо было ввести новые данные паспорта. Диалог прост: "Вам надо подождать". "Сколько подождать?". "Долго". "Сколько долго?". "А не знаю. Не хотите ждать - приходите завтра!".
Это нормально?!
Гнать таких сотрудников взашей надо. Не умеешь с людьми работать - либо учись, либо лови жалобы.
10
4
June 16, 2018
офис переехал из помещения рядом с фудкортом на первый этаж. помещение маленькое, сотовая сеть в помещении фактически не работает. Застал в выходной ясный день летом больше 5 человек очередь на оформление, за покупками люди не помещались и уходили. одну замученную сотрудницу, старавшуюся быть вежливой, но вообще ничего не знающую по моему вопросу и отправивший меня в центральный офис на 8 марта, где такой же маленький офис. в офисе на 8го один молодой человек быстро разрешил все проблемы, сказав что все офисы равноценны и удивившись что меня отправили к нему.
4
2
June 14, 2022
Сервиса нет. Расторгнуть договор невозможно. Просто обходите эту шарашку строной.
1
July 31, 2019
Сидят три сотрудника, два занимаются непонятно чем, а третий очень медленно, но верно выпроваживает клиентов - на моих глазах ни одного вопроса не решил. Поразительное заведение.
4
1
August 27, 2018
Очередь всегда больше 3, часто и больше 5 чел: если бы это оправдывалось компетентностью, то не было бы претензий... НО.. вечно «не работают/тупят» компы и отсылают в магазин ноу хау (стоит на этом же этаже). Сотрудники не компетентны! Ничего не знают. Часто не выдают чеки. И самое забавное: несколько дней замечаю, что просто закрывают двери якобы на обед...
Сегодня пытались восстановить симку, т.к. Телефон перестал ее распознавать... сказали не можем... пришлось идти аж в калейдоскоп чтобы там объяснили, что достаточно 30 рублей положить на счёт, чтобы восстановить. Горе, что именно этот офис Билайн у дома... приходится обращаться вообщ в ноу хау (магазин электроники!!!!!!! Там сотрудники и то знают все, включая стоимость смс и услуг...)
4
1
April 8, 2021
Постоянно ночью отключается инет. Посылайте их куда подальше с таким инетом
3
1
January 1, 2020
Отличные ребята видимо новый коллектив и всегда помогают
3
4
January 23, 2019
Отказывают в оказании услуг просто потому, что лень. Нигде не написаны контакты лица, который заправляет этим гадюшником.
5
March 16, 2020
Как и во всей сети самодовольные продавцы
1
November 25, 2018
Отказали в помощи ,переригестрации номера,сказали мы вам отказываем потомучто не умеем.
2
1
January 22, 2019
Ужасно. Отвратительный сервис. Вопросы не решают.
3
1
December 10, 2019
Салон как салон...
1
1
July 29, 2018
из трех сотрудников только один во всем разбирается... остальные уровня стажеров
4
July 11, 2019
Некомпетентные сотрудники. Гнать таких надо.
3
3
July 10, 2018
Удобно, что есть денежные переводы
3
April 28, 2019
отвратительный сервис
1
2
March 23, 2019
плохой сервис, консультанты какие-то злые
2
1
September 29, 2018
Всегда очередь
4
1