Обычно операторы заинтересованы в том, чтобы заполучить тебя, как клиента. Билайну абсолютно наплевать. Уже 2 месяца пытаюсь перейти к ним со своим номером, заявление постоянно отклоняют, в Билайн говорят, что неверно указана прописка, а в йоте - что неверно указана серия и номер паспорта. На днях сходила и туда, и сюда, взяла копию договора с йота и заявление в Билайн , глазами сверила все данные - все одинаково. Оператор в Билайн мне пообещал, что на этот раз мою заявку будет проверять не робот, а человек - и что точно-при-точно все будет хорошо. Утром опять получила смс о том , что Билайн отклонил мое заявление)))))))))
Это какой-то ад.
Show business's response
Надежда Пембеджян
Level 3 Local Expert
August 15, 2024
Выражаю благодарность сотруднице Людмиле , которая работает на Новочеркасском 43, настоящий профессионал своего дела , помогла решить проблему быстро и качественно.
Show business's response
Кот Космонавт
Level 4 Local Expert
October 5, 2024
Консультант грубит, общается непрофессионально, требует отдать паспорт в руки, на аргумент, что я не обязан давать паспорт в руки для идентификации моей личности. сотрудник предложил поехать в другой офис. выглядит неопрятно -.-
2
Show business's response
лав ит
Level 2 Local Expert
December 18, 2024
Обращалась по покупке, выдали заказ очень быстро. Сотрудницы очень приятные и вежливые ☺️
Show business's response
Марк Ц.
Level 3 Local Expert
May 21, 2024
Менеджер Кирилл отказался помогать менеджеру Елене пересчитать деньги, чтобы быстрее нас обслужить, пока Елена оформляла документы. На нашу просьбу помочь, сказал, купите ещё что-то, тогда помогу! Он совершенно не умеет и не хочет работать! А Елена, молодец!
1
4
Show business's response
Палина Тимурова
Level 7 Local Expert
April 17, 2024
Всегда во всех вопросах связанных с Билайном помогают. Сотрудница очень классная девушка мне нравится ее обслуживание. Благодарю 💐💐💐
Show business's response
Светлана куприянова
Level 26 Local Expert
January 25, 2024
Неплохой салон . Вроде приветливые менеджеры , все объясняют ,рассказывают . Посмотрим как будет конкретно со связью .
Так же в салоне связи есть возможность купить кофе .
Show business's response
Юрий -
Level 5 Local Expert
December 17, 2023
Спасибо сотруднице Дарье, дружелюбно и энергично решило все вопросы за полчаса до закрытия, перевела номера с юрлица на физлица, перед этим вопросом спасовали сотрудники офиса на Сенной
Show business's response
Александр Куликов
Level 10 Local Expert
October 21, 2024
Отличный офис, вежливый персонал!
Show business's response
Лида Богданова
Level 3 Local Expert
September 15, 2024
отвратительное приложение, все глючит и висит. Тарифы дорогие.
Show business's response
Инкогнито 0032
Level 8 Local Expert
September 18, 2024
Спасибо большое очень приятно
2
Show business's response
Мария
Level 7 Local Expert
September 7, 2023
Вчера подошла по поводу переоформления номера на себя. В результате мне никакое переоформление не запустили. Просто симку дали, которая не работает. Сказали нужно подождать, сегодня старая заблокируется, а новая заработает. Обратилась в поддержку, можно не ждать. Посоветовали снова обратиться в офис.
1
Show business's response
Екатерина Вещева
Level 18 Local Expert
April 10, 2023
Странный народ набирают операторы связи на работу в свои филиалы. Молодёжь не компетентная, двух слов связать не могут, очень не понятно зачем они там сидят, если на любой вопрос, ответ один: смотрите в приложении?
2
Незнайка Иванов
Level 3 Local Expert
August 16, 2024
Полная не компетенция сотрудницы !
Show business's response
Дмитрий Иванович Богомолов
Level 8 Local Expert
August 18, 2024
Быстро помогают,вежлевы!
Show business's response
Андрей Александрович
Level 7 Local Expert
December 16, 2024
Работают некомпетентные сотрудники
Show business's response
Петросян
Level 3 Local Expert
August 17, 2021
Хороший персонал, любезны и отзывчивы
Недавно зашëл покупать сим-карту, в итоге и с телефоном разобраться помогли и тариф подобрали самый подходящий для меня.
Ассортимент хороший. Очень выгодно покупал смарт у них же по весне
Спасибо тем, кто там сейчас работает
2
Дмитрий Миронов
Level 19 Local Expert
February 5, 2023
Три раза сказали нам не надо минуты пихать в тариф. В итоге запихали. Не стоит подключать здесь новый номер - бот на кассе вам сделает все ровно как не надо. Ужас
1
Евгений Глушаев
Level 4 Local Expert
May 31, 2022
Отвратительное обслуживание и пренибрежительное отношение , мало того что простоял в очереди длительное время , а обслуживать должны два продавца , так еще и не решили мой вопрос с симкартой , заломив несусветную цену аж в 690 рублей , за помощь в решении данного вопроса , продавца зовут Екатениною , адрес : Новочеркасский 43 , Евгений
AA AA
Level 19 Local Expert
August 16, 2022
Билайн такой Билайн. Вам тут все про их услуги расскажут на своём маркетинговом языке. Иногда на русский это очень трудно перевести.
Алексей Чабанюк
Level 14 Local Expert
April 14, 2020
В таких точках всё зависит от персонала. Если человек имеет какую-то внутреннюю мотивацию работать, то всё будет хорошо.
Заходил туда три раза с перерывом в полгода.
Один раз, войдя в салон, оказался в очереди. пока сотрудник салона общался с каким-то клиентом, решая его вопрос.
простояв около 15 минут, я вышел так как у меня не было времени ждать.
Вопрос того клиента ещё решался. И делалось это очень медленно.
В другой же раз, молодой человек ловко решал вопросы двух людей сразу, и, после недолгого ожидания я достаточно быстро получил свою симку и упылил в закат.
В третий же раз, я простоял в очереди около 10 минут, осматривая двух сотркдников которые просто стояли по углам и не помогали очереди людей, которые что-то здесь забыли, спросил, а есть ли стёкла на мой телефон?
После ответа "590р с наклейкой" я далился и более не посещал это место.
3
4
А. Л.
Level 5 Local Expert
July 21, 2022
Оператор опытный, довольно быстро решили проблему, которую в предыдущем офисе решить не помогли.
Яна Степанова
Level 10 Local Expert
December 9, 2022
Очень недоброжелательный менеджер попался, не хамил, но всем своим взглядом показывал, что все его достали
Mr. Saymon
Level 2 Local Expert
October 15, 2019
Хороший, чистый, приятный салон.
Сотрудники знают свою работу и делают ее быстро и качественно.
Когда первый раз пришел, пришлось ждать своей очереди минут 10-15, тк один сотрудник обслуживал. Когда дошла очередь до меня - грамотно подошел к вопросу, рассказал все и показал, предложили смартфон в рассрочку. На днях захожил к ним снова- купил смартфон. Быстро оформили кредит, рассказали про действующие акции, подобрали выгодное предложение. Очень доволен обслуживанием Михаила и Романа. Спасибо за добросовестный труд, буду рекомендовать этот офис друзьям и знакомым.
1
1
N K
Level 11 Local Expert
June 3, 2022
Этот салон связи принимает телевизионные приставки Билайн старого образца. Сдавал лично.
ОК
Level 22 Local Expert
June 24, 2020
Ужасная связь, ужасный теле и интернет провайдер. Продавцы ничего не знают и не могут объяснить. После расторжения договора с компанией их робот по телефону преследует и угрожает судом, хотя все финансовые вопросы урегулированы. Кстати за пол года подключения, оборудование сломалось через месяц. Несмотря на отчаянные попытки вызвать мастера так никто и не пришел, так никто и не поверил мне что проблема в подключении и так и продолжали игнорировать вызов, бросать трубки и уверять что что-то проверят, но не в месте подключения...
2
Андрей П.
Level 8 Local Expert
March 16, 2021
Навязчивый (как на восточном базаре)продавец; здоровается и прощается с сарказмом, язвителенько, не уважительно (весь неотразимый);
3
Сергей Д.
Level 13 Local Expert
May 10, 2021
Вместо того, чтоб продать мне самую дешевую сим карту, которую нужно было подключить к общему счету, стали впаривать тарифы по 500р спасибо!
1
Александр
Level 18 Local Expert
February 10, 2021
Аккуратно, чисто. Приветливые сотрудники, быстро решили мой вопрос.
Myrine Lee
Level 8 Local Expert
November 6, 2022
Единственный салон, где смогли помочь
Владимир Аншютц
Level 6 Local Expert
May 22, 2019
все плохо....
пользовался домашним интернетом и тв, решил сменить так как перебои в услугах надоели, приехал сдавать приставки меня там встретил стажер который не смог мне помоч,попросил приехать меня вечером так как в это время будет его сменщик. итог приехал вечером заключили акт приема передачи и через 2 недели я узнаю что оборудование с меня еще не списано. Ужасный офис
2
2
Леонид Иванов
Level 6 Local Expert
March 25, 2023
Плохо разбираются в товаре.
Толком не могут объяснить в чем проблема
Андрей ляшук
Level 9 Local Expert
February 14, 2022
Все обеснили спокойно без ругани и хамства спасибо.
1
Александр Сороковик
Level 30 Local Expert
December 3, 2020
Чисто, консультация понятная и точная, спасибо.
1
владимир .
Level 2 Local Expert
June 3, 2021
хуже салона чем этот не встречал . абсолютно безграмотный персонал.
1
мария м.
Level 2 Local Expert
September 26, 2019
Отвратительное обслуживание, некомпетентность сотрудников, полное отсутствие заинтересованности в решении вопросов. Товары некачественные, сотрудники это признают.
3
1
gariksmith1978
Level 5 Local Expert
June 30, 2021
Очередь,один продавец,нет кондиционера!
Е.А.
Level 7 Local Expert
August 11, 2020
Отказались выдать интернет заказ, так как я не согласился оформить симкарту у них
2
Павел С.
Level 13 Local Expert
January 31, 2022
Обычный билайн
1
Александр
Level 14 Local Expert
June 16, 2021
Отвратительное обслуживание
Sharifov Imomnazar
Level 4 Local Expert
April 29, 2021
Позитивные сотрудники!
1
1
aleskerova-elena
Level 12 Local Expert
June 8, 2020
Приятные менеджеры, постараются помочь
1
Сергей Клопотов
Level 28 Local Expert
March 10, 2020
Отзывчивый персонал, очередей почти нет
1
Юшкевич Виталий
Level 8 Local Expert
October 28, 2019
В рабочее время очень часто технический перерыв. Вы бы режим работы изменили.