Обращаюсь не первый раз. Район большой, салон в ТЦ. Почему один сотрудник? Обслуживал сегодня даму 40 минут, очередь 4 человека, время 20.00. Руководство, организуйте нормальную работу в салоне.
Show business's response
Алена Татаренко
Level 17 Local Expert
August 24, 2023
Хуже сервиса ещё не видела в своей жизни). Элементарная услуга - перенос номера от другого оператора- затянулась на две недели, и возможно это не предел. А всего - то , невнимательный и ни в чем не заинтересованнный сотрудник этого офиса, указал мою фамилию неверно , приписав к ней лишние 2 буквы). Чтобы выяснить причину отказа переноса потребовались долгие часы переговоров с обеими операторами . Чтобы исправить ошибку в фамилии пришлось опять прийти в этот офис. Исправили, но дальше дело не пошло, так как заявление о переносе просто никуда вообще больше не ушло)). Сделайте выводы - нужен ли вам такой сервис и такой оператор ).
Show business's response
Виктор
Level 4 Local Expert
December 28, 2021
Ужасное Обслуживание!!!
Три продавца не смогли продать телефон расрочку
-первый ушел домой, пока отлучились по договоренности на 10 минут
-вторая сказала что цена будет 40.000 место заявленной по акции 38.990
-третий попросил документы еще раз, ну с таким обслуживанием покупка не "пошла"
Самое интересное чем отличается самсунг s 20fe от самсунг 21:
Консультант который пошел домой... это как эпл 11 и 11 про я не покупаю эпл и не знаю как у них .Я покупаю самсунг
Итог: обслуживание ужасное, ранее было лучше, год назад покупали там телефон и ребята, обьяснили отлична!
Сейчас ситуация с продавцами мягко сказать другая.
Надеюсь руководители, прочитают и проведут беседу с персоналом , на счет продаж телефон должен быть продан согласнА заявленной цене!!! , знания на отличия телефона и быть вежливым ни кто не отменял.
Пожалуйста не теряйте лицо , учите сотрудников, у всех есть косяки!!! Ну лучшие компании те кто , косяки исправляет!!!
3
2
Александра Важенина
Level 8 Local Expert
July 9, 2021
Самая ужасная компания!!
Дозвонится до оператора не возможно!!
Постоянно хищение денег с номера. При этом всем номером да же не пользовалась. Подключают платные подписки самостоятельно. Сегодня сдали нервы, заблокировала номер.
Пусть горит синим пламенем эта контора!!!
3
1
Светлана А.
Level 7 Local Expert
April 4, 2021
Покупали телефон мужу в подарок,в первый день простояли 2 часа,не вставала симка,идущая в подарок с хорошим бонусом.Пришлось мужу ехать на следующий день,потратил 2 часа здоровья и нервов,симка так и не встала. Да еще акаунт написали с двумя ошибками в фамилии и имени.Больше туда не ногой.Полнейшее безобразие.
4
Майкл
Level 8 Local Expert
April 11, 2023
Приветливый и вежливый персонал.
Розыкова Зайнаб
Level 3 Local Expert
November 25, 2019
Не хорошо обслуживали в офис Билайн. Я жалобы написала в сайт Билайн. Но так и мне не звонили, и эт о человек который меня выгнал с магазина до сих пор радуется. И на второй раз я зашла в мегазин он со мной со смеха говорил что я не могла ни чего делать. И я перестала заходить в Билайн. Я отправляю в СНГ деньги через другие офисы.
3
3
катерина с.
Level 8 Local Expert
April 9, 2020
Такой же ассортимент как и везде. Зачем то всегда предлагают страховку при покупке. А вообще народ бывает, но когда один продавец, можно не дождаться их услуги.
3
павел в.
Level 16 Local Expert
July 22, 2020
Начал вызывать разочарование. На даче в Мельничной пади практически нет интернета и плохая связь. Думаю переходить на другого оператора.
3
Игорь Пузиков
Level 4 Local Expert
February 24, 2022
Самый худший оператор!!!
2
Анастасия Патемкина
Level 11 Local Expert
June 15, 2021
Вечные очереди
2
Евгений
Level 11 Local Expert
February 28, 2020
Вежливые сотрудники
1
2
Anonymous review
January 20, 2017
20 минут звоню не кто не поднимает трубку, нет оперативности, нужна информация, легче дозвонится на Марс.