Отличный офис, хорошие специалисты, помогли с выбором наушников, особенно огромное спасибо девушке Ангелине, помогла определиться с выбором. Буду и дальше к вам обращаться. Очень приятное обслуживание и отзывчивые консультанты.
Show business's response
владимир Ч
Level 2 Local Expert
September 5
Благодарю за помощь и решение вопроса консультанта Ангелина. вопрос был решен быстро и качественно! Спасибо!!!
Show business's response
Яна Владимировна _.
Level 3 Local Expert
July 25
Научите своих сотрудников (мадам продавец с взглядом в одну точку, назвать консультантом язык не поворачивается!) здороваться для начала! Ноль воспитания и ноль знаний об услугах компании, отвратительное обслуживание - визитная карточка Билайн!!
1
Show business's response
Леонид К.
Level 6 Local Expert
July 6
Не давайте свой телефон "для настройки" симкарты.
Через ADB наставили кучу рекламных приложений, в т.ч. залоченных - без возможности удаления. Если вы в теме - сможете удалить, всем другим - привет куча рекламы от которой вы не избавитесь.
1
Show business's response
Анастасия Зинина
Level 3 Local Expert
July 29
Максимально некомпетентные сотрудники, самостоятельно решила вопрос в итоге гораздо быстрее, чем с их помощью. Ни на один вопрос чёткого и внятного ответа не дождешься
1
1
Show business's response
ababilovasofi
Level 4 Local Expert
May 17
Сегодня хотела зайти в Билайн, посмотреть карты памяти, на часах 21:05, дверь не закрыта, я не знала что Билайн работает до 21:00. Я только посмотрела в сторону магазина и хотела зайти, но я даже не успела зайти в магазин как на меня наорали и сказали «МЫ ЗАКРЫТЫ». Девушка очень грубо огрызнулась. Больше даже в сторону этого магазина не посмотрю😂
1
1
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
March 3
Сегодня имела дело с девушкой продавцом , которая совершенно не знает и не умеет работать в Билайн . Мы потратили полчаса в ожидании очереди .но это полбеды . Цель у меня была переоформить номер с моего паспорта на паспорт дочери . Так это девушка послала нас в город где когда то 10 лет назад приобреталась сим карта . Только потом когда я пришла домой я поняла или она не компетентная в этом или она на зло нас послала (((. На сайте Билайн написано что эта операция делается вне зависимости от города . Жаль что нельзя вернуться к ней . Я проживаю не в Рязани . Руководство примите меры к своим не профессиональным сотрудникам
1
Show business's response
Светлана Соломахина
Level 2 Local Expert
March 22
Здравствуйте. Была проблема с сим картой. Специалист девушка (со светлыми волосами) помогла мне решить эту проблему довольно оперативно. По чужим отзывам не знаю, но у меня очереди не было. Спасибо большое. В прошлый раз ходила в офис Билайн около работы, там дольше разбирались...
Show business's response
pug s.
Level 3 Local Expert
April 9
Не знаю, почему так много плохих отзывов, но меня обслуживала девушка со светлыми волосами, очень внимательно отнеслась к моей проблеме и подобрала мне хороший тариф. Я вполне довольна качеством обслуживания!
Show business's response
Людмила Соколинская
Level 4 Local Expert
October 20, 2023
20 октября 2023г. я обратилась в офис билайн в ГМ Европа. По смене тарифа. Специалист офиса Андрей предложил тариф, но если сделать автоплатеж, то будет 20 процентов скидка. Я согласилась. Андрей предложил войти в сбербанк онлайн,спросил с какой карты я буду оплачивать и быстро открыл все данные моей карты и стал записывать. Когда я увидела код карты, я возмутилась и сказала, что я не согласна давать эти данные карты. Так называемый "директор" Андрей стал грозить пусть платит большие деньги,раз не хочет скидку. Когда я попросила связаться с главным офисом, этот "директор" стал хамить, что мне не с кем больше поговорить.. вот как общаются с ветераном труда (49 лет трудового стажа) !!! По безопасности своей карты я сообщу куда следует,так как больше никто данных о моей карте не знает, кроме специалиста офиса билайн Андрея. Также,пока я находилась в офисе, дир. Андрей подходил к пожилой женщине и предлагал оформить автоплатеж, но женщина резко отказала. Никому и никогда не посоветую обращаться в этот офис билайн, пока там работают такие безответственные и хамоватые сотрудники.
5
1
Show business's response
Данила Б.
Level 2 Local Expert
March 22
Сегодня выбирал в данном салоне беспроводные наушники. Сотрудник по имени Ангелина помогла подобрать нужную модель. Качество товара хорошее. Жалоб нет.
Show business's response
Сашка
Level 3 Local Expert
April 11
Всё потрясающе, девушка помогла и наклеила плёнки. Обращаемся в этот офис не первый раз, спасибо большое за то что вы есть
Show business's response
KATTII
Level 5 Local Expert
August 31, 2023
Отвратительный сервис обслуживания, 50 минут стояла в очереди, чтобы получить сим карту. Продавец ( девушка с бардовыми волосами) хамила, на замечание по поводу скорости ее работы. С таким обслуживанием я давно не сталкивалась, а может и никогда! Не рекомендую туда заходить.
3
1
Show business's response
Людмила Потапова
Level 4 Local Expert
July 24, 2023
Сотрудники отзывчивые, но в системе оператора не отлажены вопросы выдачи бухгалтерских документов контрагентам. Так как закрылся центральный офис на ул.Пожалостина, где раньше получала счета фактуры пришла на по. Театральную. Мне пришлось ждать 40 мин, для распечатывания одного листа
1
1
Show business's response
adamagaew2017
Level 2 Local Expert
March 31
Пару недель назад мне в этом отделении девушка выдала дебетовую карту. Она сделала все быстро и качественно
Обслуживание хорошее, тарифы тоже не плохие. Единственная проблема, независящая от оператора и тем более сотрудников пункта, после покупки симки начали звонить коллекторы😁 Звонить, молчать и дышать ... 😅
2
1
Дмитрий А.
Level 2 Local Expert
February 12, 2021
Выражаю благодарность сотруднику Бураакину Владиславу за вежливое и обходительное отношение к клиентам. Очень хороший мальчик. Валерия.
2
Павел Ф.
Level 2 Local Expert
February 15, 2021
Сутрудники не квалифицырованные отказывают поменять тариф с сохранением старого номера. Гор. линия говорит что можно.
6
1
Александр Прокофьев
Level 14 Local Expert
September 2, 2022
Могут обмануть на ровном месте
2
Анна Аракелян
Level 12 Local Expert
January 25, 2020
Была несколько раз. Не особо понравилось. Работники опытные- всё покажут и помогут, но обхождение ужасное! Где только нашли таких грубых работников?
4
ольга Хужбактиева
Level 10 Local Expert
November 27, 2020
Три консультанта,в очереди стою уже 30 минут
2
Олег Бирюков
Level 20 Local Expert
January 7, 2020
Удобное место. Быстрое обслуживание.
2
2
Евгений В.
Level 5 Local Expert
February 23, 2020
Приятно обращаться,работают специалисты
2
2
Вячеслав Широков
Level 9 Local Expert
November 20, 2019
Не квалифицированный сотрудник попался((( не смог сделать перевод...
3
Олег Молокоедов
Level 9 Local Expert
February 11, 2020
Отличный супермаркет, мне нравится.
2
2
Ольга К.
Level 7 Local Expert
February 11, 2020
Просто большие очереди на кассах(
2
Сергей Самочадин
Level 4 Local Expert
December 26, 2018
4 продавца, а толку мало второй в очереди прождал более 30 минут