Отвратительное обслуживание от работников Вадима и Томары .
Ситуация: по ошибке деньги были переведены на счет телефона вместо карты , в салоне отказались помогать сославшись на то "не имеем права на это , идите в сбербанк".
2
Ирина К.
Level 5 Local Expert
April 15, 2021
Звонила на горячую линию по вопросу домашнего интернета и телевиденья. Дозванивалась час!!! Это как же надо НЕ уважать своих клиентов, чтоб испытывать их нервы???Набралась терпения и дождалась ответа инженера. Нашлась причина, но менять роутер сама лично я не могу, не хочу и не буду по той простой причине, что я не специалист в этом деле. А специалиста мне пригласить не захотели и инженер просто перестал со мной разговаривать! Если сегодня не устранят проблему, думаю завтра у Билайна не будет ещё одного клиента с высокой оплатой...
4
Наталья Давыдова
Level 3 Local Expert
October 30, 2021
Я даже бы и одну звезду не поставила здесь. Невозможно дозвониться до оператора. Несколько дней звоню с ожиданием около часа и не разу не дозвонилась. Не работает интернет. Написала жалобу на электронную почту. Не отвечают.
Наталья
Level 10 Local Expert
January 30, 2023
Ничего не знают, ничего не умеют!
Vladislav Litovchenko
Level 2 Local Expert
January 26, 2020
Совершая платёж, терминал не принял одну купюру, попросил обменять продавцов салона, на что был категорический отказ, "мы не меняем деньги, нам запрещено", ссылаясь на какую-то статью чего-то, не расслышал. Покупку я совершал, пусть и у электронного друга, а не у самих продавцов, такчто на это нех ссылаться.
2
2
Людмила Маслова
Level 9 Local Expert
September 10, 2019
Ценят своих клиентов, хотела с номером перейти к оператору Тele2, так предложили и удобный тариф, и 2 недели бесплатного пользования, и обновили сим карту, чтобы интернет лучше ловила.
3
2
OL0806
Level 20 Local Expert
August 6, 2021
Не очень приветливые сотрудники
1
Greenmore
Level 17 Local Expert
August 2, 2019
Хороший салон, приветливые работники.
Информируют о полезных акциях, ничего не скрывая. Молодцы.
5
2
Ольга Бадурина
Level 8 Local Expert
August 26, 2021
Часто долго стою в очереди
Сергей Абрамов
Level 9 Local Expert
April 20, 2019
Как ни захожу, один продавец-консультант. Естественно, если пару человек у стойки уже есть - это на полчаса минимум. А так - Билайн, как Билайн. Подключение, обслуживание, телефоны...
5
1
Сергей
Level 14 Local Expert
June 13, 2020
Хороший офис. Быстрое обслуживание.
Максим
Level 12 Local Expert
September 6, 2020
Обычный офис, а связь очень плохая
ольга овчинникова
Level 14 Local Expert
February 11, 2021
Сильная сеть!!!
Дмитрий К.
Level 3 Local Expert
March 16, 2020
Хамское отношение к людям, помощи ноль!
Светлана
Level 8 Local Expert
January 20, 2023
Лучший ❤️
Anonymous review
September 19, 2018
Долго очень и не профисионально дают информацию. Грубят и просто игнорируют