Добрый день!
Меня зовут Сергей. Являюсь Вашим абонентом уже на протяжении более 10 лет
Работая в БЦ Оружейный (гМосква), постоянно сталкиваюсь с очень плохим качеством связи. Голосовая связь, интернет очень плохо работают. Что входящие, что исходящие звонки не позволяют эффективно работать и общаться. Этот отзыв - совокупность отзывов всех, кто работает в этом БЦ и является абонентом сети Билайн. Связь остальных операторов работает в этом БЦ отлично. Считаю это несправедливым. Очень прошу срочно исправить ситуацию и эскалировать вопрос на самый высокий уровень руководства Вашей компании и отстоять репутации лучшего оператора мобильной связи России и СНГ. Кроме того требую возврата средств за время пользования этой ужасной связью там, а также компенсацию морального вреда в размере 100 тыс руб.
С Уважением, Сергей М. 19/03/2022
1
ALEXEY FILATYEV
Level 2 Local Expert
August 13, 2022
Мне нужно было было просто восстановить мою сим карту. Я специально приехал.тц Перловский. Мало того, что мне сказали, что карта оформлена не на меня. Так и продавец вёл себя, как буд то ему все должны. Еле сдержался, побной халатности, и не равнодушия я не видел. Не умеет работать с людьми, пусть идёт вагоны разрушать, да и по моему вопросу, мне так и не могли. Хотя я при нем звонил в службу поддержки Билайн, там сказали, карта оформлена на меня. И ему нужно было позвонить 655,чего он не сделал.
Анастасия
Level 13 Local Expert
January 13, 2022
Сделали заказ в интернет магазине! Заплатили 126 тысяч. Наш заказ не привезли. Сотрудники билайн сваливают на службу доставки КСЕ. До курьерской службы дозвониться нереально. Нас просто обманули. Больше я ни ногой в билайн. Ни как к оператору сотовой связи, ни как к интернет магазину. Могли бы относиться ответственней к таким заказам и работать с нормальной службой доставки. Я очень разочарована. Ожидала большего от билайна. Провал. Айфон 13 про Макс после открытия коробки оказался с покоцанной рамкой. А в качестве извинений скидку дали на 1 покупку на 10 процентов на все, кроме товаров APPLE . ахах, спасибо!