Впервые с таким столкнулась ..положила деньги(3000) немалые и они...зависли..звонила в службу поддержки..да все есть но деньги висят до адресата не дошли...оформили запрос...ЖДИТЕ ТРИ ДНЯ ..Почему...???? Ошибки в номере нет ..деньги есть..но адресат не получит!! ВОЗМУЩЕНА ДО ПРЕДЕЛА!!!
superoksi2008
Level 6 Local Expert
March 17, 2023
Сотрудники абсолютно некомпетентны, или хотят проводить рабочее время, занимаясь исключительно своими делами, не отвлекаясь на клиентов. Нужно было изменить персональные данные, так как поменяла паспорт - парень, который сидел играл в игрушки за компом отказал, мотивируя тем, что это можно сделать только в МФЦ. Позвонила на горячую линию Билайн, там ответили, что поменять данные можно в любом отделении Билайн. Сходила в офис Билайн на Губкина 27, там все сделали без проблем и быстро.
1
Оксана Сафонова
Level 5 Local Expert
November 22, 2021
Хамство со стороны продавцов и невыполнение прямых обязанностей.В субботу 12.11.2021 обратилась в данный офис для подтверждения данных,две хамки общались неподабающе.Они,наверное, забывают,что мы,потребители,приносим им выручку.Просьба руководству принять меры,иначе придётся обращаться в Роспотребнадзор.И,самое главное,мои данные так и не подтвердили,т.к.сегодня был звонок из Билайна и меня в очередной раз попросили подтвердить мои паспортные данные.Что у Вас за бардак,где Ваши контролирующих лица?
2
1
Михаил Кравченко
Level 7 Local Expert
June 11, 2022
Продавец консультант отзывчивый и доброжелательный парень, решил мою проблему очень быстро.
николай малышев
Level 6 Local Expert
September 13, 2022
Удобное расположение,грамотный,вежливый сотрудник,вопрос решил за 5 мин.
Ярослав Осадчий
Level 5 Local Expert
December 2, 2021
Отказались выдавать посылку с Али без qr- кода, хотя любые пункты выдачи работают в обычном режиме. Полный бред и принуждение к вакцинации/траче денег на пцр.
1
Кальницкий Иван
Level 5 Local Expert
September 9, 2020
Продали роутер, сказав что он будет работать как модем. Пришёл домой - ничего не работает. По телефону говорят, что мне помогут в офисе, где покупалось устройство, а в офисе говорят, что не могут вообще никак помочь и даже проконсультировать по подключению. А ещё одни консультанты утверждают что это устройство как модем не работает, а другие говорят , что работает. Никто толком объяснить не может. Разговаривал вежливо и пытался найти какое-то решение, но в ответ слышу только повышенный голос и такое ощущение, что работникам абсолютно пофиг, как и на этот отзыв с оценкой в 1 звезду.
1
Марина
Level 5 Local Expert
April 7, 2020
Хамство прям с порога начинается. Куда смотрит руководство 😕!? А главное неопытные, медлительные , не поймешь они заниматься твоим вопросом или еще(уже) нет. Очень неприятный осадок от посещения салона.
5
Doker Sanginov
Level 3 Local Expert
March 18, 2020
Не очень качественный сервис, работники хомят, дерзят клиентам, просьба поменять сотрудников
4
Наталия Новакова
Level 7 Local Expert
January 10, 2023
Ок
олег толстой
Level 8 Local Expert
April 23, 2020
Купил симку для интернета, скорость как в лесу. Обратно не берут. Деньги на ветер.
2
Максим С.
Level 2 Local Expert
December 8, 2020
Ужасные товары, ломаются при покупки, консультанты хорошие