Обратилась в салон 17.02.2024г поменять приставку от телевизора, казалось бы стандартная ситуация! но по ошибке сотрудники приняли не тот блок питания, при этом даже не осмотрев товар, отправили на склад, на след день уже выяснив ситуацию ( блок оказался от телевизора) обратилась снова в салон с просьбой вернуть блок, который им не принадлежит, но сотрудники отказываются возвращать!
В итоге по вине неквалифицированных сотрудников лишена просмотра телевизора уже неделю!
2
Show business's response
иван скрипниченко
Level 8 Local Expert
March 11, 2024
7 марта покупал телефон супруги в этом офисе через 2 дня телефон оказался с браком и перестал работать 11 марта обратившись в офис сотрудник парень молодой моей супруги сказал что якобы телефон слишком дешёвый я не помню там 17.000 руб он стоил и якобы он связываться с ним не будет делать что хотите ему пофигу это какой-то безразличие непонятное для меня разговаривать на эту тему не захотел с нами сказал нам сказал жене до свидания моей вот такое обслуживание , обслуживание ужасное получается гарантии никакой на мобильные телефоны и дальше будем жаловаться Роспотребнадзор посмотрим что из этого выйдет вся семья пользуется Билайном скорее всего этой сотовой связью мы больше пользоваться не будем,отношение отвратительное к клиентам.
1
Show business's response
Марина К.
Level 2 Local Expert
November 14, 2023
Хотим выразить благодарность консультанту Алексею за отличную работу и добросердечное отношение)