Отвратительный салон и работники. Абсалютно не умеют работать,общаться с клиентами и давать внятные ответы. Обращалась два раза чтобы переоформить договор,как итог не одгого раза не смогли этого сделать. Еще и оскорбили. (А так если на минуту то я являюсь постоянным клиентом уже не первый год). Но после такого обращения дума ю перейти к другому оператору.
1
Show business's response
Анна И.
Level 4 Local Expert
May 23, 2024
Абсолютно некомпетентные сотрудники, которые не могут выполнить простой запрос. Жалобы по обслуживанию уже написаны. 14 мая обратилась в офис на обновление паспортных данных (номер зарегистрирован на супруга, нужно переоформить на меня) пришла с супругом и паспортом: не работала система. 16 мая обратилась с супругом и паспортом, заполнили заявление, расписался супруг (электронная роспись) сотрудник сказал, что должна придти смс(смс не пришла) если не придет, то можно подойти с паспортом уже только мне(на кого нужно переоформить номер) 23 мая я подошла с паспортом, на что сотрудники сказали, что нужно обязательно присутствие супруга. Т.е. помимо того, что сотрудник изначально неграмотно и неверно составил заявление, так еще и ввел в заблуждение. Теперь категорически будем уже всей семьёй менять мобильного оператора а так же оператора домашнего интернета. Из- за двух некомпетентных сотрудников.
2
Show business's response
Александр Б
Level 4 Local Expert
September 13, 2024
Офис нормальный, а сама компания Билайн плохая (((( медленный интернет, до техподдержки фиг дозвонишься. А цены за услуги часто повышают😠😠😠