beeline

Rating 4.0
180 ratings
Rate this place

71 review

Level 2 Local Expert
November 8, 2024
Уютный салон. Знающий персонал. Рядом с метро. Приобрел смартфон по рекомендации Виктора. Нужен был емкий аккумулятор. . Настроил, сделал сим по акции. Итог , спустя пару недель , ни капли сомнения в аппарате. Так же парень оказывается разбирается еще и в компьютерах, подсказал. Выражаю огромную благодарность Виктору и его персоналу.
Level 3 Local Expert
August 26, 2024
Очень радушный и компетентный персонал! Терпеливо всё объяснили, помогли выбрать удобный номер и тариф, а уж с каким тщанием Виктор клеит стекла на телефоны, просто восторг! И даже упрямые бабушки со сложными характерами не смогли вывести сотрудников из равновесия, всех обслуживали по высшему разряду. Спасибо!
1
Level 3 Local Expert
October 27, 2024
Пришла с вопросом про роутер, тк операторы Билайна по телефону посоветовали сходить в конкретный офис и купить новый роутер там. В магазине было два сотрудника, мужчина и девушка, девушка в целом не обращала на меня внимания, мужчина же, с которым я начала диалог, был как будто бы с похмелья, держался за стойку, очень долго стоял и не понимал, что я от него хочу, совсем не был заинтересован в том, чтобы хоть чем-то мне помочь, после чего удалился в какую-то свою комнатку, да и то, сделал это с таким одолжением, будто я заставляю делать его работу, пробыл там секунд 15-20 и сказал, что у них в магазине нет того, что мне нужно, не стал предлагать никакой альтернативы, очень сомневаюсь, что в магазине вообще нет ни одного роутера, как будто бы хотя бы можно было бы просто указать на то, что есть другие варианты роутеров, но увы. Я поинтересовалась, где я тогда могу найти то, что мне необходимо, ответ последовал такой «у соседей», интересно, у каких соседей? У МТС, мегафон? Или у соседей по дому? Очень некомпетентные сотрудники, которым в принципе нет никакого дела до ваших вопросов, стоят без желания работать, чего тогда стоят?))
1
1
Level 2 Local Expert
January 12
Покупали телефон. Всем довольны. Оплачена связь, плюс подарки. Обслуживание было 9.01. Обслуживала девушка Карина. Огромое спасибо за грамотную консультацию и качественное обслуживание.
Level 2 Local Expert
August 3, 2024
Комфортно находится в офисе. Грамотный персонал. Приветливые. Подскажут и помогут. Большой ассортимент.
1
Level 5 Local Expert
October 10, 2024
Пришла с вопросом по поводу своего номера, девушка уже стояла с недовольным лицом. Задаю вопросы мне на них отвечают с каким то одолжением. Попросила проверить номер, девушка цокнула и закатила глаза. Отвратительное обслуживание. Я просто ушла в другой Билайн. Разбирайтесь с этим кошмаром сами!!!
2
1
Level 4 Local Expert
November 23, 2023
Всегда захожу именно в этот «Билайн» потому что на все вопросы получаешь квалифицированные и вежливые ответы. Сотрудники компетентные и доброжелательные. Отдельное спасибо Виктору! Приятно когда люди работают на своём месте и выполняют свою работу на все 100%!
1
1
Level 6 Local Expert
January 27, 2024
Пришли в офис, чтобы обновить паспортные данные, в итоге при обновлении паспортных данных, все мои данные были утеряны и не обновлены. Сотрудники не заинтересованы помочь клиентам, равнодушные, всегда отправляют в службу поддержки, а служба поддержки снова перенаправляет в офис. Вопросы не решаются. А от директора Виктора на весь офис, как не зайдёшь, пахнет перегаром!!!!! Не рекомендую этот офис!!!!
1
1
Level 18 Local Expert
December 9, 2024
надоели своим телефонным спамом с предложением билайн бизнес. уже давно не являюсь их клиентом - все равно продолжают звонить
1
Level 2 Local Expert
December 16, 2024
Максимально недружелюбные сотрудники, будто делают одолжение, вяполняя свою же работу
Level 22 Local Expert
July 8, 2024
Виктор, спасибо за решение проблемы! Кратко, понятно, быстро, без лишней воды! Люди, приходите с четко поставленной целью и задачей, чтобы Вас быстро поняли и сразу выдали решение, которое Вам будет наиболее полезным. При мне женщина пришла за тем, что сама не знает.
1
Level 8 Local Expert
December 2, 2024
Очень смышлёная девушка консультант. Дала консультацию по тарифам.
Level 22 Local Expert
January 16
Ребята молодцы быстро помогли решить проблему вернуть сим.
Level 7 Local Expert
August 25, 2024
Быстро, четко все сделали! Спасибо!
1
Level 4 Local Expert
December 10, 2024
Сотрудники не умеют оформлять сим карты для юр лиц
Level 2 Local Expert
January 11, 2023
В субботу посетил данный салон. Редко пишу отзывы, но тут просто обязан сделать это, так как в мире должна быть справедливость! Более компетентных, спокойных и доброжелательных сотрудников сложно встретить в наши дни, особенно - в салонах связи! Сотрудник Виктор объяснил все предельно ясно и помог с выбором нужных аксессуаров. Редкий уровень обслуживания, к сожалению, в наши дни.
2
2
Level 4 Local Expert
March 17, 2024
В офисе очень неприятная девушка. Такое впечатление, что ей все должны! На вопросы отвечает очень неохотно.
3
Level 19 Local Expert
September 16, 2022
самые неприятные сотрудники, которых могли бы взять на работу в салон связи - работают здесь; откуда столько претензии в разговоре и нежелания помогать и работать в принципе? если тут так плохо: зачем вы тут работаете? на бейдже не видно имени но я бы уволила одним днем такого сотрудника а мне как клиенту - стало настолько противно, что есть желание поменять связь, чтобы больше никогда не призодить в такой салон девушка с длинным хвостом, темноволосая, невысокого роста, сидела за рабочим местом у стены, меняла мне симкарту на esim в 18.15 это жесть адски неприятный сотрудник
7
1
Level 16 Local Expert
December 6, 2023
Маленький салон, мне удобен, т.к. в нем есть постомат Озон. Напротив м. Спортивная.
Level 19 Local Expert
August 6, 2024
Хорошее отделение Билайна.
4
2
Level 9 Local Expert
February 8, 2023
Отличный директор точки, Виктор, помог подобрать товар, помог сьэкономить, и совет дельный дал по компу, который помог.
2
Level 2 Local Expert
June 11, 2022
Уже несколько лет сталкиваюсь с очень плохим обслуживанием в этом офисе. Например, несколько лет назад при обновлении паспортных данных все мои в этом офисе данные были утеряны и не обновлены. В итоге компания прислала уведомление на блокировку номера. Сегодня сотрудники офиса дали совершенно другую информацию по расторжению договора с ПАО "Вымпелком" и по возврату оборудования. Хотя оператор в чате дала потом совершенно другую информацию.
6
1
Level 7 Local Expert
December 18, 2021
16 декабря была в данном салоне, получала интернет-заказ на детские смарт часы. Я осталась очень довольна обслуживанием. Директор магазина Виктор (фамилии, к сожалению, не знаю ☺) настроил мне часы, скачал приложение на телефон. С установкой приложения были большие проблемы, он сам звонил в службу поддержки и выяснял как установить данное приложение. В итоге всё работает, всё замечательно. Ребёнок будет доволен! Выражаю большую благодарность директору салона Виктору и всему коллективу!!! Спасибо большое за качественное обслуживание покупателя и душевный подход!!!
1
2
Level 6 Local Expert
May 20, 2022
Замечательный офис, положительные впечатления от покупки телефона и аксессуаров. Хотя изначально пришла активировать симку, потому что не получилось это сделать самостоятельно через госуслуги. Сотрудник Михаил подобрал мне телефон по моим запросам, и аксессуары. Был очень внимателен, уточнил не мешает ли кондиционер. Ушла в прекрасном настроении и с удачными покупками
1
2
Level 4 Local Expert
April 25, 2023
Некомпетентные сотрудники, не смогли помочь по элементарному вопросу. Один сотрудник доносит одну информацию, другой совершенно иную, по телефону консультанты говорят противоположное им.
2
1
Level 28 Local Expert
February 25, 2024
Слишком много разговоров, ужасно мало пользы... Навязывание бесполезных услуг...
Level 11 Local Expert
November 7, 2023
Директор магазина Виктор не выдал пустую сим-карту. Выдумал сам, что нужны какие то доп документы, соглашения, чтобы ему лично кто то позвонил из билайна. Невероятный выдумщик. В других салонах связи это делают без проблем, без каких либо доп заявлений.
1
Level 21 Local Expert
October 26, 2022
Маленький офис с не совсем компетентными менеджерами. Если очень нужны услуги, которые оказывают только в офисе Билайн, то идите. В других случаях-не рекомендую.
1
Level 8 Local Expert
August 9, 2021
Купила телефон (Huawei Y5) 4 месяца назад в интернет магазине Билайн. Недавно он расплавился. То есть, расплавился, видимо, аккумулятор и заднюю крышку вместе с ним расплавило. Решила сдать по гарантии в ремонт. В кол центре сказали, что мне можно привезти телефон в любой офис с паспортом, так и сделала, нашла ближайший – Усачева, 29. И тут началось : 1.       Оказывается, сдавать телефон в гарантийный ремонт я могу только с коробкой. А пакет, в котором привозили, не нужно? 2.       Оказывается, уникальный номер телефона есть только на коробке, больше – нигде.  А открыть телефон они не смогли. тяжело же открыть расплавленный телефон! Видимо учет в компании Билайн отсутствует. 3.       Оказывается, офис Билайн не имеет никакого отношения к интернет магазину Билайн, поэтому меня долго пытались отправить в сервисный центр Huawei (марка телефона). Нахуавэй спрашивается, если я уже сюда приперлась? 4.       Оказывается, что в том, что у меня расплавился телефон виновата я сама и это не гарантийный случай т.к. я неправильно его заряжала. Правильно – это когда заряжаешь до 100% и СРАЗУ же отключаешь от сети. Ночью все сотрудники Билайн, подозреваю, именно так делают. Возможно поэтому они такие не совсем лояльные к тем, кто не следит за процентами заряда. Я даже не стала пытаться объяснять, что, когда этот телефон расплавился, этой черной жижой обжегся ребенок, это было бесполезно т.к. и тут бы виноваты были мы, не туда вставили, не так сняли, не то засунули. В телефоне же много мест, куда можно засунуть зарядку подвижному уму. Чем мы, собственно, и занимались, приобретя телефон, пока не вытек аккумулятор. После этого неправильно вставлять зарядку было уже не так интересно. 5.       Через 45 минут телефон на ремонт приняли. Но оказывается,сотрудники не знают место, где его ремонтировать будут, телефона туда нет (видимо, это какое-то очень секретное место). Как мне сказали, если отремонтируют, то Вам придет смс, если смс нет, то, видимо,посланы в пешое эротическое.
3
Level 7 Local Expert
July 13, 2022
Работают как в штаны наложили. простоял в очереди 15 минут, причем был вторым. так девушка Светлана, 10 минут активировала сим карту парню передомной. Михаил вообще друга своего обслуживал. сервиса 0
3
1
Level 7 Local Expert
March 11, 2023
Полное дно! Переходим к другим операторам и ждёт звонков - ''ну пожалуйста вернитесь к нам'' )))
2
1
Level 21 Local Expert
July 30, 2022
Лучший салон в Москве, рекомендую, очень вежливые сотрудники, помогли разобраться во всем! Благодарю!
2
Level 3 Local Expert
October 29, 2020
Сегодня в15.30 переводили номер на другого. В салоне уже был посетитель. При нашем появлении сразу подошел другой сотрудник. Выяснив цель нашего посещения, быстро оформил всё необходимое. Хотим выразить ему благодарность, к сожалению не узнали его имя. Впечатление от офиса самое хорошее: Удобные расположение и режим работы, Внимательный и доброжелательный персонал подтверждаютвысокий уровень Билайна. Анна.
2
Level 4 Local Expert
August 26, 2022
Которые ставленный повер банки по дешевле в прилавке это типо игрушки или не на продажу вот это странно.
3
Level 10 Local Expert
December 2, 2021
Очень компетентные специалисты. Подробно объясняют по каждому вопросу, дают дельные советы в интересах клиента.
2
Level 14 Local Expert
October 20, 2023
Консультант молодец
1
Level 12 Local Expert
April 28, 2020
Один из первых операторов страны.Сейчас очень часто делает скидки и нужные предложения на рынке сотовой связи.Не ленитесь заходить на официальный сайт и будете приятно удивлены новыми предложениями от компании.
3
Level 4 Local Expert
October 20, 2021
В этом офисе меня обманул директор салона билайн! Впарил мне не нужную симку. Деньги за неё полностью так и не вернули. Не советую никому приходить сюда
3
Level 11 Local Expert
December 12, 2023
Всё нормально
Level 21 Local Expert
May 7, 2023
Не помогли. Отправили в другой офис
1
1
Level 9 Local Expert
March 25, 2022
Самая беспонтовая сеть.и интернет,и телевизор….КРАЙНЕ жалею,что подлечил этих товарищей
2
1
Level 7 Local Expert
April 28, 2023
Нет сотрудников, очереди.
1
1
Level 6 Local Expert
September 18, 2023
Хороший продавец
1
Level 12 Local Expert
August 26, 2022
Прекрасно, решил свой вопрос за 5 минут.
1
Level 7 Local Expert
July 11, 2019
Довольно квалифицированные и доброжелательные консультанты.Чисто и уютно,но постоянные очереди.При большом спросе,явно маловато помещение!
2
5
Level 30 Local Expert
April 2, 2021
Хороший ассортимент, квалифицированный персонал 🙏🙏👍👍🤗🤗
1
Level 9 Local Expert
January 2, 2023
Работают классные люди
2
Level 12 Local Expert
March 17, 2021
Отвратильное отделение. Что бы восстановить сим карту потратили целый час хотя перед нами был всего один посетитель
5
Level 9 Local Expert
March 14, 2020
Работают сотрудники из рук вон плохо, отвратительно даже, не могут или не хотят адекватно объяснить ничего ни про покупки, ни про тарифы, вводят людей в заблуждение, во время ожидания присутствовала при нескольких конфликтах, сама ходила в этот салон много раз, как на работу, но вопрос так и не решили!
9
Level 7 Local Expert
April 18, 2019
Сотрудники тупые. Дали выписку о возврате денег со счета, после перехода с Билайн на Мтс, прошли 2 года, сумму 1144₽ так и не вернули. В салоне сказали, у вас были деньги на счету, а потом их нет. Узнайте в офисе. Узнал в офисе, сотрудники этого салона неправильно составили перевод. И так несколько раз. То город Моск не запишут, то адрес спутали. В результате денег нет. И сказали их не было. А счёт уже недействительный. И такие работают ТУПЫЕ В САЛОНЕ.
6
3