При сдаче арендного оборудования уточнила , нет ли никаких задолженностей , ответили что нет , ничего не должна , спустя 2 месяца билайн выставляет задолженность в 1500 рублей , с пеней ! Спасибо , сотрудникам данного филиала !
Show business's response
Жора .
Level 5 Local Expert
October 19, 2024
Во время обслуживания когда оператор устанавливал мне приложение он открыл на своем карты и играл пока я ожидала наблюдала это , считаю что хотябы обслужите а потом когда клиент покинет то открывай свои игры оператор Евгений
1
Show business's response
Евгений Г.
Level 3 Local Expert
March 22
Очень плохие сотрудники этого офиса ,никакого уважения к людям ,невыполняют свои обязанности
Show business's response
Михаил С.
Level 4 Local Expert
September 23, 2023
Негативное и пренебрежительное отношение к пенсионерам сотрудников билайн по ул.Артема 49а, Сотрудник офиса в 9.05. вышел из подсобки и ещё завтракает на ходу!Вопросы мои не решил!впрочем, возможно и не хотел решать, ведь у него ещё завтрак!складывается впечатление, что он просто не хочет работать, а отбывает там время на работе.
2
Show business's response
Евгений Е.
Level 9 Local Expert
April 21, 2024
Гарантийные обязательства сотрудники офиса просто отказываются выполнять ссылаясь на какие то внутренние распорядки. Пришлось обратиться в правоохранительные органы.
Show business's response
Лёля Игоревна
Level 8 Local Expert
June 5, 2023
Два продавца толку ноль, час ждала и заполняла анкету на переоформление симки и то не вышло, анкета наитупейшая , и вообще билайн худший оператор связи , сами подключают услуги платные . Больше в этот салон не пойду никогда даже за покупками.
1
Show business's response
Алена Борисова
Level 3 Local Expert
May 1, 2022
Почитала отзывы о салоне и все стало на свои места! Такого жуткого обслуживания я давно не встречала!
Мало того, что при покупке сим-карты продавец напортачила и не заключила со мной договор, вследствие чего я в течение недели восстанавливала все недоработки сотрудников салона. Так ещё и при личном разговоре с директором салона Дарьей - я не услышала ни одного слова извинения за некачественную работу своих сотрудников и предложение помочь! Вместо всего этого Дарья с порога начала хамить, спорить, поведение совершенного не соответствует ее должности!!! При всем этом она поставила под сомнение действие сотрудников головного офиса Билайн (в котором, к слову, исправили все косяки своих коллег, вежливо и доступно). ТАКОГО директора я не встречала ни разу! Дарью бы отправились переквалификацию и обучение ведению диалога с клиентами! Интересно, по каким параметрам ее назначали на эту должность? Причём помощи и слов извинения я от неё так и не получила!!!
4
1
Boris Orlov
Level 3 Local Expert
October 1, 2023
Спасибо Фариде за отличное качество сервиса. Оценка 5++ Спасибо. Борис Орлов. Ставрополь.
Show business's response
Наталья Карпенко
Level 5 Local Expert
March 29, 2022
Обращались по поводу закрытия номера и перенесения остатка на новый номер Билайн.Директор магазина Дарья совершенно некомпетентный сотрудник. Грубит, хамит, заставляет ждать пока закончит свои дела, создавая очередь. Ни на один вопрос ответить не может, не одну ситуацию решить не в состоянии. Прямо сказала что разговаривать с нами не хочет
3
1
Петров
Level 3 Local Expert
July 15, 2022
Тела работающие там при переоформлении сим-карты не удосужились при смене собственника оставить и собрать все как было, включая бесплатный интернет и ТВ, которые к ней были привязаны. Решил вопрос, через кулцентр, а туда в жизни не зайду, худший сервис, отзывы подтвердились.
Отвратительный салон. Директор Дарья хамовитая, наглая, обманула и выгнала из салона. Вы в своём уме? Как можно таких назначать на должности?
1
Канамат Чочуев
Level 11 Local Expert
February 13, 2022
Наверно час ждали очереди с беременной женой,и ещё столько же пока девушка-"черепаха",оформляла нам сим-карту.
Пойдите лучше в другой Билайн чем к ним,это моё мнение чем нервы себе трепать.
3
1
Ян
Level 11 Local Expert
August 9, 2024
Хороший офис.
Show business's response
Александр К.
Level 4 Local Expert
June 12, 2022
Абсолютно некомпетентные и ужасно нерасторопные сотрудники. Такого отвратительного обслуживания еще не встречал ни в одном салоне сотовой связи.
2
1
Владислав З
Level 6 Local Expert
November 9, 2021
Пришёл для переоформления договора с ИП на себя как физлицо, директор Дарья сказала, это долго подождите. Работало только одно рабочее место. После получаса ожидания, мне сказали, что слетел пароль и через пару часов программисты ей помогут наладить доступ. Сложилось впечатление, ей просто неохота было мной заниматься
3
1
M D
Level 8 Local Expert
November 23, 2023
Навязывают карту
1
Show business's response
Александр Колесников
Level 3 Local Expert
April 13, 2022
Сотрудники абсолютно не заинтересованные черепахи, отношения к клиента тоже хромает
2
1
Сергей Ц.
Level 3 Local Expert
May 18, 2022
Дарья " Директор " Это что-то, некомпетентность и хамство, эх билайн
3
Фил
Level 7 Local Expert
September 23, 2021
Не смогли оказать услугу увеличения лимита карты озон. Но парень хотя бы попытался помочь, в отличие от девушек.
2
Владимир К.
Level 12 Local Expert
March 2, 2021
Пользуюсь данным оператором, но он как и все остальные задирает цены.
2
Андрей С
Level 17 Local Expert
December 17, 2019
Сотрудники данного офиса Билайн не умеют корректно вносить изменения в личные данные клиентов, в случае их изменения
4
1
Paul Sedine
Level 14 Local Expert
February 7, 2020
Хорошие толковые консультанты
2
2
олег кравцов
Level 9 Local Expert
December 18, 2019
Обычный офис Билайн. Все как везде.
1
2
Anonymous review
October 17, 2018
Купил зарядку на айфон, на второй день перестала заряжать