beeline
Contacts
8 (800) 700-06-11
Show phone
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Улица Дзержинского
182 m
65 reviews
February 4
Являюсь клиентом уже много лет. Не мог понять нарастающего негатива по отношению к компании. Теперь понял. Отвратительная работа поддержки клиентов. Многократно прослушиваешь работа. Ставишь "0". Робот это игнорирует и снова просит выбрать цифры. Выбираешь цифру один раз или несколько раз, вне зависимости от этого после троекратного повторения записи, робот сообщает "Вы не выбрали ни одной цифры" и выразив надежду, что клиент перезвонит ещё, прерывает связь. Похоже на изощрённое издевательство со стороны сотрудников компании. При этом если набрать номер первичного подключения, то тут же выходишь на очень доброжелательную девушку - оператора, но которая тут же теряет к тебя интерес, как только узнаёт, что ты уже клиент. Очень интересная политика компании - после подключения интерес к клиенту пропадает полностью! Хочется задать вопрос: Если вы не собираетесь удерживать клиентов, зачем привлекать новых?
4
October 3, 2024
Большое спасибо сотрудникам этого салона за внимательное, профессиональное отношение к клиентам. М ного лет обращаюсь именно в этот салон и всегда получаю грамотную помощь от оператора этого салона.
1
3
March 12
Каждый день какие то не поладки с интернетом, до оператора не возможно дозвонится по горячей линии, робота не преодалеть, огромное желание поменять оператора и в Билайн больше не возвращаться, неполадки с интернетом не могут решить годами...
1