beeline

Rating 4.0
162 ratings
Rate this place

51 reviews

Level 4 Local Expert
June 20
Сегодня столкнулась с проблемой после покупки сим карты Билайн, не было соединения с интернетом с детских часов. Купила новую 2 дня назад. Обратилась в салон, с просьбой помочь. Консультант Вадим решил мою проблему буквально за 10 мин. Выражаю свою благодарность и признательность за отзывчивость и понимание! Руководству просьба оценить и поощрять своего сотрудника. Побольше бы таких ребят в команду! Спасибо!
Level 2 Local Expert
April 22
Благодарю сотрудников данной точки, что быстро и кооперативно помогли решить мою проблему. Очень вежливые и клиентоориентированные ребята, выслушали, всё подсказали, главное, что очень быстро, ставлю пять звезд)
Level 3 Local Expert
April 22
Лучшая точка, всегда хожу только сюда, сотрудники умнички, Арина и Сергей, но хочу больше выделить Сергея, всегда вежливый, умный!! Обязательно советую эту точку и другим родственникам !
2
Level 3 Local Expert
October 14
Лучшее отделение в Видном!Ребята молодцы, помогли быстро и качественно решить проблему!!!
Level 8 Local Expert
April 5
Сотрудник по имени Андрей ( как бы директор магазина) , хамит, отказывается представляться полностью , информацию клиенту предоставить не может или не хочет, не смотря на то , что обращение в салон было после СМС информирования о замене sim карты.
Level 16 Local Expert
October 10, 2023
Совсем сгнили? Звонок с левого телефона и сразу кладут трубку, перезваниваешь и начинают впаривать услуги доступа в Интернет и из базы обзвона удалять не хотят. Если компания так по хамски относится к людям, подумайте что будет происходить если она вам еще и услуги будет предоставлять? Сделайте выводы. А пока запись диалога уходит в роспотребнадзор. Такое надо наказывать.
1
2
Level 4 Local Expert
April 22
Спасибо большое. Обратился в данный салон связи. Сотрудница Арина помогла, ответила на все вопросы. Остался очень доволен!
1
Level 7 Local Expert
April 22
отличный салон и хорошее обслуживание, быстро и качественно обслужили
1
Level 3 Local Expert
April 5
Спасибо сотрудникам этого офиса , быстро и грамотно решили мою проблему и разобрались в непростой ситуации👍
Level 3 Local Expert
June 6
Обслуживал Андрей, очень, очень хорошо, благодарность ему
Level 2 Local Expert
February 22, 2023
Пришла с паспортом подтвердить персональные данные. Диктую номер. Мне говорят, оформлен не на вас. А на кого? Не можем сказать. Такого не может быть, проверьте ещё раз. Давайте. Снова диктую номер. Да, оформлен на мужчину. Как так могло получиться? Мы не знаем. И что мне теперь делать? Мы не знаем. Проверьте снова. Диктую. Проверяем. Оформлен на мужчину. Ещё раз, то же самое. Звоню на единый номер. Номер оформлен на вас, всё в порядке. Возвращаюсь в офис. Снова проверяем. Нет, на мужчину. Консультант Сергей уходит, приходит девушка. Диктую номер снова. И упс, номер оформлен на меня. Извините, коллега, видимо, неправильно ввёл данные. Неправильно. Четыре (!!!)раза подряд. Зашибись сервис.
7
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
Благодарю консультанта данного салона связи 🤝 быстро, четко и ясно объяснил и обслужил. Сим-карту восстановили за 3 минуты 👍🏻
Level 5 Local Expert
April 3
Все нормально, главное девчонки новый номер быстро оформили и обслужили.
Level 10 Local Expert
June 29, 2023
Если бы можно было поставить минус сто, я бы поставила. Хамоватый молодой продавец. На вопрос про симку и детский тариф для часов ответ: "у меня нет, идите, читайте и выбирайте в инете, а сюда закажете". На просьбу продать симку, тариф сама переделаю, ответ: "я вам сказал, вам в интернет"
2
Level 9 Local Expert
July 8, 2022
В наличии 2 интернет контракта Билайна. Есть проблемы с контролем в личном кабинете. По телефону сказали, чтобы разобраться, нужно с паспортом подойти в любой офис. Сегодня, 07.07.22, на обеде зашел сюда. Как узнали, что я не буду ни чего покупать, а нужно разобраться, все 3 сотрудника погрузились в срочные дела. Один разложил пачки денег на стол и начал паковать из в пластиковые пакеты, вторая 15 мин вносила данные паспорта 1 дамы, третий уткнулся в телефон и начал переписываться с кем-то. Пробыл там 10-15 мин, сказал спасибо за внимание. Как закончится пакет на симках, пойдут в топку. Так проблемы с оплатой решать ни в какие ворота.
3
Level 3 Local Expert
July 9, 2022
Покупал в этой точке билайн сим-карту и модэм. По сим-карте вопросов нет, все работаем, а вот модэм пришлось вернуть за ненадобностью и когда я его принес, девушки меня узнали, даже оформили возврат, но вот только не успел я дойти до машины, как Билайн мне прислал смс с текстом, что данный товар возврату не подлежит. Пришел за разъяснениями к менеджерам точки, но те лишь пожали плечами и выдавили из себя, что они тут ни при чем, так было решено компанией, что именно этот товар не подлежит товару, а вот почему меня об этом заранее, при покупке не оповестили, никто мне так и не обьяснил. Модэм я оставил девушкам менеджерам Билайна, возможно он им будет напоминать, что к работе надо относиться более серьезно, тем более к той, которая занимается обслуживанием людей.
2
Level 9 Local Expert
April 1, 2023
Сотрудники отказывают клиентам с корпоративными тарифами. Говорят что они не работают с такими клиентами, а в поддержке говорят что работают. Явно что-то мутное с этим салоном. Ещё и телефон из рук хватают. Не советую. Пришлось ехать в другой салон.
1
Level 2 Local Expert
July 20, 2022
Купили модем и сим для него. Батарея вздулась через пару месяцев. Вернули, через пару недель сообщили, сто ремонту не подлежит, нам вернут деньги за него. Три недели не можем получить возврат ДС, 3 раза уже приходил, тк сменился коллектив за время диагностики модема. Номер обращения не присвоен, по номеру телефона и ФИО на горячей линии помочь не могут... Замкнутый круг!!!
3
Level 3 Local Expert
April 17
Спасибо за помощь ребятам работающим в этом салоне связи! ❤️
Level 16 Local Expert
August 26, 2023
Вежливые ребята, молодцы. Дали консультацию и по возможности решили мои вопросы.
Level 2 Local Expert
April 22
отличная точка . хорошие сотрудники
1
Level 9 Local Expert
December 1, 2021
Делал возврат денег за телефон, купленный ранее в другой розничной точке Билайн. Директор магазина Фая помогла оформить документы. Пришлось повозиться и приезжать несколько раз. Фая оказывала помощь на всех этапах процедуры возврата. Даже когда у неё был обеденный перерыв, Фая приходила и помогала мне с оформлением бумаг. Все в итоге получилось. За что ей большое спасибо!
2
2
Level 22 Local Expert
May 5
Оплата связи без комиссии.
1
Level 7 Local Expert
May 16, 2021
Тут заказывал подключение домашнего интернета, так как я давно уже аббонент билайн, то подключение квартиры и тариф для меня копешный. Персонал работает чётко и знает свой продукт. Салон чистый, хороший выбор телефонных аппаратов и модемов.
3
1
Level 5 Local Expert
December 24, 2023
Терминал уже несколько месяцев не выдаёт чек.
Level 6 Local Expert
November 29, 2023
Все на уровне должны мне 1500р. Облапошили
1
Level 2 Local Expert
July 12, 2021
Билайн компания отстой интернет ни где никогда не работает вообще у меня безлимитный интернет тариф плачу 800 рублей в месяц но интернет у Билайна Мëртвый я бы им поставил минус 100 из 100 бальной шкале
7
1
Level 4 Local Expert
August 23, 2020
Сотрудники офиса Билайна г. Видное, мкрн. Солнечный 10 - высокопрофессиональные специалисты. В отличие от их билайновских коллег на ПЛК они прекрасно ориентируются в телефонии, устраняют любые неисправности. Не раз они помогали мне. Огромное им спасибо! Этот дружный коллектив - украшение Билайна.
1
4
Level 3 Local Expert
June 2, 2021
Нормально разговаривать не умеют с людьми продают вещи которые не работает и не меняют, ужас просто слышала как девушка разговаривает с пожилой женщиной . Из-за таких сотрудников вы потеряете клиенты.
4
1
Level 15 Local Expert
May 1, 2022
Отличный грамотный и вежливый персонал!)
2
Level 2 Local Expert
November 24, 2022
Уже 3 недели не как не могут решить проблему тариф
4
Level 7 Local Expert
May 7, 2021
Отвратительный магазин. Фая это хамла и безграмотность её зашкаливает. Проверяйте чеки они в тихую вам пробивают левые симкарты! Настолько хамское отношение!
4
1
Level 12 Local Expert
September 30, 2021
Внимательное и достойное обслуживание. Терпеливо и четко стараются помочь посетителям.
1
1
Level 15 Local Expert
February 26, 2021
Девушка Фая дважды помогла оперативно и грамотно решить мои вопросы! Спасибо!
1
1
Level 5 Local Expert
May 17, 2021
Большой выбор, много интересных предложений по Смартфонам
1
1
Level 21 Local Expert
December 19, 2022
Спасибо за помощь
1
Level 4 Local Expert
November 9, 2019
Безграмотные продавцы, особенно Фая, с ехидной улыбкой, обслужить не могут, не разбираются ни в чем. Надо полностью обновить всех. Посетители уходят недовольные.
8
1
Level 19 Local Expert
November 10, 2021
Спасибо! Помогли решить вопрос!
1
1
March 18, 2018
Друзья, спешу предупредить вас, воздержаться от приобретения смартфонов в магазине Билайн, в данном случае, находящемся по адресу: г.Видное ул.ПЛК д.13/а. В виду того, что там работают некомпетентные сотрудники и если что-то вас не устроит в аппарате после покупки, вы захотите обменять его, в таком случае, вас будет ожидать большая головная боль и скорее всего вы ничего не добьетесь!
9
1
Level 10 Local Expert
October 5, 2021
Консультанты на высоте и по тарифам и в гаджетах
1
2
Level 8 Local Expert
December 26, 2019
Вежливые,обходительные консультанты.помогли.
1
Level 11 Local Expert
July 17, 2021
Нашел то что искал. 👍🏻
1
1
Level 8 Local Expert
December 4, 2019
Не понравился салон, цены высокие, выбор маленький.
2
1
Level 9 Local Expert
October 28, 2019
Магазин не понравился, ассартимент товара маленький.
2
2
Level 26 Local Expert
August 23, 2019
Все дорого. Билайн сдал позиции. Есть другие салоны более надежные.
4
Level 17 Local Expert
November 17, 2019
Не понравилось, продавцам все равно на посетителей
4
1
Level 17 Local Expert
June 5, 2019
Обращалась за помощью, всё решилось! Спасибо!!!
4
2
Level 6 Local Expert
April 24, 2021
Продают витринные образцы под видом новых.
3
1
Level 5 Local Expert
June 4, 2020
Продавцы не разбираются в тарифах
2
1
Level 7 Local Expert
January 5, 2019
Близко к дому. Ассортимент – классика
4
2