Пришли в салон узнать как поменять владельца симки (Приложение не работало), парень не помог ещё и нахомил, что сильно испортило настроение. Хорошо что была женщина посетительница которая помогла. Очень не компетентный специалист, такие не должны работать в сфере обслуживания.
Show business's response
Олеся Мак
Level 2 Local Expert
April 10, 2024
Большое спасибо сотрудникам Анне и Александру!! Молодые, грамотные специалисты. Учли все пожелания) И пообщаться было приятно 🙂
Побольше бы таких сотрудников 👍🏻👍🏻👍🏻
Show business's response
Оксана Пихтерева
Level 3 Local Expert
December 23, 2023
Выражаю благодарность сотрудникам офиса БИЛАЙН Анне , Александру и Владиславу
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Молодые и очень грамотные специалисты, помогли решить все вопросы, достойны премирования
100000000💫💫💫💫💫💫💫💫💫
Show business's response
Erik A.
Level 5 Local Expert
October 2, 2024
Очень шикарный салон, спасибо большое Сотрудникам и отдельное спасибо Анне, очень грамотно и оперативно объяснила и показала то что мы хотели !
Show business's response
roman andreev
Level 25 Local Expert
December 19, 2023
Может это я не везучий, но каждый раз у меня проблема с салонами связи! Оформил сим! В колл центре говорят, что сим не оформлена не меня, приезжайте в ритейл! Но я там уже был, предъявлял паспорт и купил сим! В колл центре: «это не наша проблема, поезжайте, туда, где оформили»! Деньги у Билайна, сим не работает и это моя проблема, грустно. На фасаде написано Билайн, звоню в колл центр Билайн, меня пинают как мячик туда-сюда.
Show business's response
Ольга Максимова
Level 22 Local Expert
January 19, 2022
Отличный сервис. Всегда дружелюбный и приветливый персонал. Подскажут, помогут с выбором. Очень все грамотно!!! Но как видимо и везде много людей постоянно.
1
Дарья Черленок
Level 3 Local Expert
November 10, 2021
Постоянный клиент, уже не первый год, обращаюсь в данный офис, ближайший к моему дому. 10 ноября забежала купить модем с симкой к дорогому подарку для дочери, девушка обслужила без лишних слов...
Дома модем к великому удивлению работать отказался, долго выясняли причину, звонили на горячую линию... выяснилось что сим карта не обслуживается! Пришлось вновь ехать в офис.
Девушка оказалась на месте, заявила, что да, сим карты бывают не рабочие, да и активировать и проверять их она НЕ ОБЯЗАННА. никаких извинений также не последовало. Будьте внимательны проверяйте сами все на месте!
Ах, да, Ободовская Юлия Сергеевна, еще и директором оказалась. Жаль, я теперь туда не ногой(
4
2
Николай Плотников
Level 5 Local Expert
November 21, 2022
На ул.Красных партизан 161/4 г. Краснодар у них обед, простоял с 12-40 до 13-20 так салон и не открылся хотя работать должны с 9-00 до 20-00 люди двери дёргают и уходят. Отвратительное отношение
4
2
Юлия Ковшарь
Level 11 Local Expert
May 16, 2022
В этом салоне я 18 марта приобрела смартфон. Через 1,5 месяца он сломался. На все законы защиты прав потребителей они плевать хотели. У них свои законы. Которые не предусмотрены в пользу покупателей. Директор магазина Анна, ловко умеет заговаривать зубы клиентам. Я 5 лет пользуюсь связью билайн и столкнувшись с таким отношением к покупателю, была разочарована.
2
1
Инкогнито 2867
Level 2 Local Expert
July 31, 2024
Хамят сотрудники данного офиса
Show business's response
Сергей Ноябрёв
Level 5 Local Expert
August 21, 2022
Зашел купить сим-карту. Ругнулись, послали в интернет магазин, не сказав что можно провернуть это за пять минут. Карту то мне выпустили, но осадочек остался.
2
Андрей Михник
Level 11 Local Expert
July 19, 2023
Всё хорошо,но не очень опытный консультант.
Show business's response
Артур М.
Level 16 Local Expert
May 23, 2023
Худший оператор. База абонентов огромная, а качество интернет отвратительное. Связь работает также. Голосовой помощник самый отвратительный. Проще сменить оператора, чем решить вопрос.
2
2
Show business's response
сергей бородин
Level 14 Local Expert
January 13, 2023
Ребята молодцы, помогли решить вопрос с домашним интернетом.
1
Александр Збитнев
Level 5 Local Expert
June 27, 2020
Предистория
Заказал телефон по акции, заказ №21806-79750233 от 18.06.2020, ,получил подтверждение по смс с кодом выдачи. счастливый поехал забирать, по приезду в магазин менеджер мне сообщает что мой заказ отменен, попытался выяснить причину, мне ничего не объяснили, сказали звоните на горячую линию, на горячей линии мне сказали что акция закончилась, на мои доводы что заказ оплачен и они нарушают сразу несколько статей закона о защите прав потребителей, сказали это ваше право, жалуйтесь.
Продолжение:
Изменяю свою оценку так как проблему решили положительно, заказ переоформили по старой цене, и доставили на дом, ситуация решена полностью.
Службе поддержки клиентов Билайн большое спасибо за решение ситуации и за то что просматривают и реагируют на отзывы!
3
маруся Марьина
Level 15 Local Expert
August 15, 2023
Быстро обслуживают. Компетентные.
Show business's response
Alexpel80
Level 12 Local Expert
March 10, 2023
Дорого!!!!!!!!!!!!
И сказать больше нечего....
1
Станислав Анатольевич
Level 11 Local Expert
April 15, 2023
Удобно, оперативно!
Анна Сигарева
Level 10 Local Expert
March 27, 2021
Отличные ребята работают тут, помогли с выбором телефона, все отлично
1
Татьяна
Level 11 Local Expert
August 8, 2021
Приветливый и отзывчивый персонал. Спасибо 🙏. Здоровья вам!!!
2
Anonymous review
December 3, 2019
Обычный сотовый салон. Но здесь работает один замечательный продавец! Этот парень абсолютно во всем поможет разобраться, всегда поможет, расскажет, т д.
2
3
Александр В.
Level 7 Local Expert
November 15, 2022
Пришел, оформил за 10 минут, ушел.
1
Михаил Вьюшкин
Level 17 Local Expert
July 26, 2021
Здесь бывают много людей. Цены на связь должны быть меньше! 😭
2
1
ООО Металлист
Level 14 Local Expert
August 17, 2020
Персонал хоть и вежлив, но крайне непрофессионален. Очень долго обслуживают. Не решают возникающие вопросы.
3
Алексей А.
Level 2 Local Expert
September 23, 2022
Хуже сети не видел
1
2
Семен С.
Level 5 Local Expert
May 26, 2021
Отличный салон, компетентный персонал.
1
2
Nastenka-7331
Level 5 Local Expert
November 4, 2022
Понравилось все
1
Greed
Level 9 Local Expert
December 3, 2019
Пытаются впихнуть не нужный товар,малопродоваемые модели телефонов, аксессуаров,пенсионерам и технически не грамотным людям.
4
Anonymous review
July 25, 2020
Хороший магазин,выбор есть,персонал вежливый
Наталья
Level 9 Local Expert
December 5, 2019
Отличное обслуживание, вежливый персонал. На все вопросы ответили👍
2
2
Кристина Олеговна
Level 13 Local Expert
September 8, 2021
Удобный, хороший сервис.
1
1
Михаил Алейников
Level 12 Local Expert
September 14, 2021
Не проверили работоспособность модема
3
1
Григорий
Level 5 Local Expert
December 6, 2018
Так же пользуюсь этой связью, всегда на высшем уровне! Благодарю Вас за возможность всегда оставаться на связи)!
2
5
Клим Иванов
Level 9 Local Expert
September 1, 2020
Покупал там телефон, все отлично.
1
1
Алексей Р.
Level 15 Local Expert
October 26, 2018
Ужасный сервис! Продавцы накручивают кучу ненужных тебе опций, брать в рассрочку что-то вообще не советую ничего ибо переплатите много денег!!
8
1
Виктория Алисейко
Level 10 Local Expert
January 3, 2020
Нет обрезки карты предлагают заменить но при замене теряются контакты неудобно вообще.
4
3
Анастасия
Level 11 Local Expert
December 17, 2018
постоянно очереди и консультанты-продавцы работают ну просто безумно медленно. но в целом сервис приятный
2
3
Виктор Д.
Level 2 Local Expert
October 5, 2016
Спасибо за то, что открыли офис на Красных Партизан. Обслуживание быстрое, качественное. Встречают всегда приветливо. Всегда исчерпывающие ответы на любые вопросы. Видно сразу компетентных сотрудников.
4
3
Олег К.
Level 8 Local Expert
September 11, 2019
Именно здесь я ознакомился с тарифами и подобрал для себя то что мне было нужно