Смело ставлю 5 баллов - помогли быстро и качественно разобраться в ситуации с блокировкой сим-карты, в офисе отличная температура, чистота, очень дружелюбно встретили, быстро решили вопрос. Вернулись туда через день купить зарядку и провода - на наше удивление, там оказалось дешевле, чем на примыкающем рынке. Спасибо, за вежливое и качественное обслуживание!
Show business's response
Самуил Иосифович Кохарь
Level 8 Local Expert
August 10, 2024
Работники данного офиса является абсолютно не компетентными сотрудниками Билайн. Не смогли решить ни один вопрос. Постоянно ссылаются на нерабочее состояние каких-то кейсов. Только могут зевать, плакаться друг другу о том что им все надоело и хочется домой и убегать в подсобку от клиентов. В связи с тем, что мне нужно было решить вопрос незамедлительно, пришлось обратиться в аналогичное заведения но уже в другом населенном пункте.
Show business's response
Евгений Жилин
Level 3 Local Expert
December 28, 2023
Просто не описать восторга от работы сотрудника Данила, он был профессионален в своем деле, все подробно и на доступном языке рассказал, и показал о интересующем меня товаре, дал рекомендации и посоветовал, что стоит купить самое лучшее по интересующей меня цене. Рекомендую салон и продавца Данила, всем советую покупать телефоны и комплектующие для них, именно здесь, вас тут не обманут и расскажут о всех недостатках и положительных сторонах интересующего вас товара. Так же хотелось бы отметить уровень познания сотрудников данного магазина, все хорошо осведомлены о нынешних тенденциях на рынке смартфонов, их плюсах и минусах, что является добротным плюсом для данного магазина, т.к. большинство сотрудников в других магазинах не понимают о чем говорят.
Show business's response
Ludmila B.
Level 2 Local Expert
December 13, 2024
Благодарна за обслуживание.
Компетентно, быстро, доходчиво объяснили. Помогли выбрать товар.
Это был директор Сергей.
Show business's response
Гина Власова
Level 8 Local Expert
December 18, 2023
Хочу сказать спасибо консультанту Данилу - помог с симкой, совершенно бесплатно, доброжелателен, приветлив, решил быстро мою проблему, очень благодарна ему! А если учесть, что с первого салона Билайн, куда я обратилась с этой проблемой, меня буквально взашей выгнали, этот офис Билайн прям рекомендую, а если попадёте на Данила, то ваша проблема будет точно решена
Show business's response
Олег Ч.
Level 3 Local Expert
August 13, 2023
Директор офиса на Карла Либкнехта, 46 отказал в обслуживании - актуализация паспортных данных сославшись на то, что у него выходной, при этом в офисе находились только два стажера, которые не могли ничем помочь в силу того, что они еще не обладают достаточным опытом.
Ранее дважды заходил в этот салон с тем же вопросом и проблема решена не была.
Директор салона в рабочее время позволяет себе выйти по личным делам, оставив только стажера на рабочем месте.
Крайне негативное впечатление осиалось после посещения данного офиса.
2
1
Show business's response
helga b.
Level 3 Local Expert
June 16, 2023
Речь о офисе на ул. Карла Либкнехта, 46.
Толку от этого салона нет. хотя он считается официальным. Не теряйте время - тут вам не помогут, а то что скажут на словах "все исправили" - не правда. Элементарно паспортные данные не смогли обновить. Позор!
2
1
Show business's response
Наталья Воробьёва
Level 4 Local Expert
May 19, 2022
Дааа читаю отзывы и паражаюсь 17.45 головной офис уже закрыт🤦♀️ реквизиты только московские.... обратиться не к кому, позвонить не кому. Безобразие полнейшее. Сегодня 19.05.2022 приехала со Старощербиновской именно решить в головном офисе накопившиеся вопросы. Думала мне помогут специалисты которые себя так называют. Оказывается НЕТ. На улице Карла Либкнехта 46 нет козырька, шёл дождь, время рабочее 16.45. Магазин закрыт.. причина указана... просто перерыв 5мин.Проходит 10 мин, я постучала в дверь, показываю на часы, пора бы и открыться. 🤦♀️А молодой человек сидит и улыбается. Простояла ещё 10 мин магазин не открылся. Свет был. Подсветка работала. Они интернете сидел. Не ужели сейчас так можно работать. Хочу работаю а хочу нет. Я работала и в сотовой связи и в магазинах если какой то сбой в системе то пишут причину на дверях и не ставят обманчивое время перерыва. А сколько он ещё до меня сидел при закрытых дверях при чём это центр Ейска. Безжалостно убирать таких работников надо😡
6
1
Андрей Власов
Level 3 Local Expert
October 14, 2024
Пытались продать самый дорогой пакет
Show business's response
Anonymous review
August 30, 2022
Хочу сообщить вам следующее в данном офисе по моему мнению очень некомпетентные сотрудники пришёл переоформить с 1 абонента на другого абонента сим карту сначала прождали в очереди после чего нами занялись, а оказалось, что человек с временной регистрации не имеет право оформить на себя сим-карту, это утвердили мне сотрудники офиса Билайн. По каждому вопросу они созваниваются с Москвой, тобишь сами не принимают никаких решений.
2
1
Елена Половинкина
Level 5 Local Expert
August 13, 2024
Хороший персонал.
Show business's response
Леся
Level 9 Local Expert
August 6, 2022
Там просиживают стулья и не знают вообще ничего о тарифах! Нужен был тариф для умного устройства! Так менеджер утверждала, что такого нет! Не советую туда вообще обращаться, тк специально навязывают тарифы, чтобы выполнить план продаж!
2
2
Александр
Level 11 Local Expert
October 31, 2021
Пришёл в данный салон переоформить сим-карту, но в итоге мне отказали в услуги сославшись на то, что директора нет ( у него выходной) оказалось только его высочество умеет это делать. А 3 сотрудника салона,оказались просто стажерами, которые ничего не знают и не умеют. Жаль, что один офицальный салон билайн в Ейске поэтому они и чувствуют свою безнаказанность.В общем не советую данное заведения.
5
1
Маргарита у
Level 3 Local Expert
January 16, 2022
Отказ в получении ДЕБЕТОВОЙ карты из за временной регистрации,такие условия банка!
Позвонив на прямую в банк мне сказали,что отказа не должно быть!!!
Работники,делают и говорят что хотят!
2
1
Галина
Level 4 Local Expert
December 26, 2021
Купила позавчера сим-карту - пришла домой, а она не работает, достала вторую, что дали в подарок - тоже не работает, завтра пойду ругаться!
3
Андрей Кривохижа
Level 14 Local Expert
December 9, 2023
Хороший магазин
Show business's response
Катерина Прасканова
Level 7 Local Expert
September 14, 2021
Вежливый персонал, широкий ассортимент товаров.
1
1
Юрий Гагарин
Level 5 Local Expert
August 17, 2020
Абсолютно не квалифицированный сотрудник. Ничего не знает, ничего не умеет. Привезли товар, бросил клиентов и полчаса разбирался как товар принять.
2
1
Cepezka
Level 23 Local Expert
February 1, 2021
Приветливы, в салоне чисто, по отношению к старшему поколению у сотрудников выдержка есть.
2
1
Юлия Б.
Level 2 Local Expert
March 13, 2021
На часах 17:45 магазин закрыт...сотрудники с зала руками показывают, что магазин закрыт
2
1
Влад Сергеев
Level 12 Local Expert
October 2, 2020
Оценка не салону, а оператору. В Ейске ужасно работает интернет. Точнее даже будет сказать, что он просто не работает!