В данном офисе при обращении 5 марта два сотрудника перевели мой основной номер на другой более дорогой тариф, не сумев привязать планшет к телефону с прежним тарифом. Решали вопрос около 1,5 часов. При этом они не удосужились поставить меня, 68-летнего человека, в известность, что за интернет на планшете будет идти плата по дополнительному тарифу. Когда затем, а именно сегодня, 25 марта, я приехала специально с северо-запада с целью разобраться с данным подключением, сотрудник Рустам отвечал на мои вопросы малоразборчивой скороговоркой, понять такую слипшуюся "речь" довольно сложно, и в результате не смог обьяснить спокойно и без эмоций суть своих операций, ну а его коллега просто отмалчивался. Потом первый вдруг заинтересовался устройством моего планшета, стал зачем-то крутить его в своих руках, пытался делать перезарядку и др. манипуляции. Хотя на мои вопросы никто из них так и не ответил, более того - Рустам быстро оделся и буквально сбежал из офиса. В общем, повёл себя просто по-хамски. Поэтому я крайне удивлена и возмущена подобным обслуживанием и отношением ко мне, клиенту Билайн со стажем более 10 лет. Не понимаю, по каким принципам эта мобильная сеть подбирает себе кадры?! 👎

Show business's response

Елена О.

Level 5 Local Expert

Купила телефон за 16 к, когда приехала домой (на минуточку 350 км) и посмотрев настройки, поняла, что подсунули телефон не тот(оперативка на 32, батарея на 4000, а должен быть 64 и 5000).приехали на следующий день обратно,телефон обменяли. Хотели поговорить с продавцом Сафаровым Владиславом, но он был на выходном и сказал, что не приедет в салон- ехать ему долго(((. А мне то близко... Хамское поведение, телефонов директоров не дают, с кем поговорить о работе консультантов, никаких контактов нет. 😠

Дмитрий Козюльков

Level 11 Local Expert

Отличный офис. Ребята, работники офиса, большие молодцы. Вникают в проблему, стараются помочь и решить всё, что в их силах и даже больше. Рекомендую всем!!!

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

26 reviews