Я бы даже одной звезды не оставила,это звезда за офис просто что он есть.Обслуживание ужасное,продавец Екатерина психованная истеричка ,которая срывается на людей.А её напарник Андрей работает тогда когда ему угодно!!!!Просто персонал на замену грубые им не с людьми работать явно,да и если вы устали или у вас проблемы не надо срываться на клиентов сидите дома!!!!!
Не плохое место очень даже помогли и вроде бы нормально помогли мне с проблемой на моем телефоне надеюсь телефон не будет лагать
1
Show business's response
Селима Бакашева
Level 4 Local Expert
March 1
Обслуживание хорошее мне понравилось и работает все хорошо вернусь сюда ещё точно
Show business's response
Николай Данилов
Level 3 Local Expert
September 20, 2023
Прекрасный офис, вежливые и профессиональные сотрудники, улыбчивые.
Обслуживание на высшем уровне, деректор магазина добрый и отзывчивый.
1
Show business's response
Валера Юницкий
Level 2 Local Expert
December 22, 2024
Стоял в очереди очень долго потом сотрудник собрался и вшел когда стоял народ второй сотрудник переговаривается наглый потерял много времени и задержали на долго
1
1
Show business's response
Екатерина Староста
Level 2 Local Expert
September 7, 2023
5 раз приезжала и 5 раз отказ из-за лени. В кратчайшее время решили мой вопрос на вокзальной. Завтра еду писать жалобу на них в книгу. С ребёнком просто так меня на посылали.
1
2
Show business's response
Anonymous review
September 29, 2023
Место не очень соответственно и отношение такое же но человек человеку розни возможно было плохое настроение
2
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
April 24, 2023
Ценю в сотрудничестве с этим сотовым оператором: индивидуальные тарифы, бесплатные услуги внутри сети, хороший интернет.
3
1
Show business's response
Ксения Щичко
Level 6 Local Expert
May 9, 2021
06.05.21 обратились с мужем в данный офис с просьбой составить заявление на переход в "Билайн" от другого оператора с сохранением номера.
Обслуживал нас директор магазина Давид (если верить бейджу).
Впечатление от менеджмента крайне негативное.
Первое: мы потратили на общение со специалистом и оформление заявки около 30 минут. По ощущениям, сотрудник никуда не торопился и наше время не ценил.
Второе: во время формирования заявления завис компьютер, о чем нам не было сообщено оперативно, и если бы я не спросила все ли в порядке, мы бы там ещё дольше простояли.
Третье: когда сотрудник мне выдал заявление на подпись, там были неверные данные: отчество с ошибкой, мои старые паспортные данные. Специалист решил, что можно просто изменить мою фамилию на новую, а данные оставить старые...
Все закончилось тем, что мы ушли без оформленной заявки на переход в "Билайн", потому что у них зависла система.
Хотели обратиться в этот же день в другой офис, но нам объяснили что в офисе на Заводской нас уже "привязали" к определённой симкарте , о чем нам даже не сообщил специалист Давид.
Пришлось снова возвращаться в офис на Заводской для повторного оформления заявки.
К моменту нашего возвращения, специалист Давид был занят, нас начал обслуживать специалист Александр.
Казалось бы, все прошло хорошо, заявление оформлено, данные верные, получили смс от "Билайна" что наше заявление приняли в работу...
Но на следующий день пришло смс, что заявка отклонена.
Спросила у текущего оператора, в чем причина - оказалось, не нашли заявку от "Билайна".
Система автоматически переоформила заявку.
Мы вновь пришли в офис "Билайна" на Заводской для выяснения статуса заявки.
Работал специалист Давид.
Извинялся за предоставленные неудобства, объясняя это тем, что специалист Александр допустил множество ошибок при формировании заявления.
Плюс ко всему по причине допущенных ошибок Александром, со счета новой симкарты списали 50 рублей, якобы на подключение тарифа, ➡️➡️➡️
1
2
Лариса Югай
Level 5 Local Expert
June 19, 2023
Классный офис с грамотными сотрудниками!
2
Show business's response
Anonymous review
February 14, 2021
Ужасное обращение.Сегодня 14.02.21 года посетила данный офис,парень видно не хотел работать.Мужчине,которому продавал телефон,внимание не уделил,купит или не купит все равно,время идет и ладно.Далее когда нужно было забрать заказ,говорит мне ищите сдачу в другом магазине.Мало того прождала 40 минут,тут еще и это.Хотя только что продал телефон,сдача была.К остальному составу претензий не имею и никогда не имела.Разочаровалась в данном офисе.
3
2
Александр Федоров
Level 2 Local Expert
March 1, 2021
При посещении офиса обратил внимание на тарифы. Попросил обьяснить-все обьяснили. Четыре раза спросил-точно такая сумма? Конечно ! На следующий день узнаю что подключили, но дороже. Уже третий раз сталкиваюсь с обманом сотрудниками БИЛАЙН своих абонентов. Наверно их этому в БИЛАЙНе учат,
1
2
Виктор Бочков
Level 12 Local Expert
September 3, 2021
Я считаю что этот филиал самый лучший. И сотрудники отзывчивые и отлично помогают в проблемах.
4
Артём Агапов
Level 7 Local Expert
February 13, 2023
Замечательный вежливый коллектив!
3
1
Николай Кишкин
Level 3 Local Expert
February 22, 2022
Хороший персонал. Обслуга на высоте. Молодцы. Так держать.
4
Аскар Мусагалиев
Level 2 Local Expert
January 15, 2023
Отличный офис,вежливые ребята!
4
АЛЕКСЕЙ Г.
Level 4 Local Expert
June 3, 2022
Отличный салон,грамотное обслуживанье.
4
Нина
Level 3 Local Expert
November 5, 2022
Хорошие специалисты,знают свою работу!
4
Маргарита О.
Level 9 Local Expert
February 18, 2021
Могу отметить очень грамотного специалиста Алексея. Хожу если нужно только к нему. Остальным не доверяю ))
4
Маргарита Осетрова
Level 11 Local Expert
March 28, 2020
Единственный специалист который всегда готов помочь это Алексей. Остальные, с кем я сталкивалась по данному адресу не очень были доьрожелательны...