С августа пытаемся забрать остатки с сим карты в связи с переходом к другому оператору. 2 раза писали заявление на возврат, сначала заявка рассматривается 14 рабочих дней, и как только мы приходили в салон за своими деньгами, заявка по заявлению закрывалась (якобы мы не вовремя приходим), в очередной раз нас попросили вновь написать заявление, но времени не было вновь писать, считаем просто издевательство над людьми. Не понятно, почему мы должны получать свои деньги в какой-то определённый срок? Почему нарушаются права потребителей? Складывается впечатление, что оператор связи намеренно не возвращает "бывшим" абонентам остатки денежных средств.
Виктор Сибирцев
Level 6 Local Expert
April 12, 2024
Молодцы все быстро решили с переоформлением сим карты
1
Show business's response
Ирина Романова
Level 13 Local Expert
August 10, 2022
Спасибо персоналу очень грамотный, помогли подработать нужный тариф и посоветовать необходимые аксессуары
1
No N.
Level 2 Local Expert
June 20, 2020
Как можно обслуживать клиента три часа 🤬Пришли в 12:05 ушли 15:00 , сидит мадам которая ничего не знает , но при этом садится на обслуживание , документы она раз 30 перебирала , измучала эти документы до такой степени что они просто были порванные , больше не ногой в билайн ,
3
Никто Н.
Level 2 Local Expert
December 14, 2020
Отличное обслуживание, доброжелательные консультанты. Не навязчивые, и умело выполняют свои должностные обязанности)
2
Татьяна
Level 9 Local Expert
January 10, 2020
Сегодня совершали покупку защитного стекла, с услугой поклейки, но услугу в чеке не пробили. Складывают деньги в карман мимо кассы и нет никой возможности жалобу оставить, ни старшего менеджера ни управляющего никого нет. Еще и возмущаются.
2
В ГАРАЖЕ И НЕ ТОЛЬКО
Level 13 Local Expert
May 4, 2021
Выбор не очень, цены так себе, оператор не нравится в принципе
1
Юрий
Level 5 Local Expert
December 21, 2020
После двух визитов стало понятно - помочь здесь тебе не хотят
1
RamzeS_IV
Level 13 Local Expert
August 22, 2021
Небольшая точка-островок.
1
Надежда Е.
Level 16 Local Expert
July 18, 2019
Есть хороший настрой на сотрудничество.Слово держат!