Очень хороший салон связи, понимающий персонал, быстрое обслуживание.
Специалист Дмитрий быстро помог выбрать качественный смартфон с выгодной акцией, подсказал классный дешёвый тариф и помог перенести данные. Большое ему спасибо!!
Show business's response
Anna
Level 8 Local Expert
October 10, 2024
Пришла в офис ближе к 20:00 (за час до закрытия!) - закрыт на перерыв, ждала минут 20-30 никто не пришел. Заметила, что нет сотрудников одновременно в Билайн и в Мегафон.
Нужно было срочно оформить карту - не удалось.
Решите что-то со своими сотрудниками и их рабочей эффективностью!
Если вам все равно на выручку, то закройте свой офис и не путайте клиентов!
Я бы сразу пошла в другой, не теряя свое время!
1
Show business's response
Маргарита Царева
Level 4 Local Expert
January 5
Сегодня ночью пришла смс-ка о том, якобы я подключила какую-то услугу! Я даже не поняла где я это могла сделать! Несколько раз проверяла баланс сбербанка. Сейчас зашла в приложение билайн узнать сколько мегабайт осталось. И тут вижу сегодня списание по этой услуге! Нашла где отключить, то что мне включили без моего ведома! Требую вернуть 30 рублей!!!! Скольких людей Вы обворовали????? Сколько денег, миллионы рублей по всей России???
Show business's response
Penguin
Level 7 Local Expert
October 30, 2024
Спасибо сотруднику Андронику за его прекрасное обслуживание
Подобрал мне телефон hot 20i за 19990₽ у которого по акции 3 сим карты в подарок, наушники проводные 6 штук по 190 руб и страховка моя квартира. Большое спасибо
Ставлю класс этому офису 💐👍🏽👍🏽👍🏽
Show business's response
Андрей Барташевич
Level 5 Local Expert
December 21, 2024
Хороший офис, а именно нынешний директор Константин. За короткий промежуток времени быстро и оперативное решил все вопросы!
Всем рекомендую!
Show business's response
ВАСИЛИСА
Level 4 Local Expert
December 21, 2024
Директор магазина Константин, специалист своего дела! Подробно все объяснил и показал! Очень рада что пришла в этот офис, рекомендую!
Show business's response
Инкогнито 4301
Level 2 Local Expert
December 6, 2024
Удобный офис , персонал всегда подскажет любой вопрос ,даже не по Билайну . Жаль что на терминале комиссия за пополнение МТС 9%.
Show business's response
Анна
Level 3 Local Expert
October 3, 2023
Написала заявление на возвращение номера из Билайн в МТС. Сначала оказалось, что адрес проживания указан в системе Билайн с ошибкой и номер отказались переводить, хотя я ходила специально в офис, чтобы всё проверили. Затем оказалось, что и на заблокированном номере списывается абонентская плата и отменять списание они не будут, а номер не отдадут пока не оплатим.
Взяли номер в заложники!!!
Плюс к этому, когда я обращалась повторно в офис, чтобы исправили адрес , и спрашивала нет ли других препятствий, никто не сообщил о минусе на счету и о том, что блокировка не препятствует списанию абонентской платы, что нужно менять тариф и тд. А по телефону до этого вообще сказали сидеть и ждать результата повторной заявки, хотя сами же намекнули, что в адресе ошибка.
Предложили только один вариант компенсации: начислить такое же количество бонусных баллов, при том, что я ухожу из компании и воспользоваться ими не смогу. ***!!!
Уровень обслуживания и компетенции оставляет желать много лучшего.
Больше никогда не стану пользоваться услугами этой компании и всем буду советывать избегать пользоваться её услугами.
1
Show business's response
Геворг А.
Level 6 Local Expert
June 10, 2024
Острая нехватка сотрудников. Если перед вами хотя бы один человек, есть вероятность не дождаться свое очереди(
Show business's response
Серёжа
Level 5 Local Expert
November 13, 2022
Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудника Сергея. Он не только помог мне с выбором телефона, но и решил мои семейные проблемы. Помог с кредитами и ипотекой.
Благодарю бога за такого сотрудника.
Цените это золото!!!!
1
1
Елизавета К.
Level 2 Local Expert
September 15, 2022
не только не помогли решить проблему, но ещё и усугубили ее, пытались оформить номер на вообще другое имя, а просьбу оставить прежний тариф просто проигнорировали, поставили более дорогой и неподходящий без какого либо согласия.
теперь связи нет месяц, говорят, что исправят, но невозможность звонить и писать месяц это уже перебор.
3
Дмитрий О.
Level 2 Local Expert
May 19, 2022
Отвратительное обслуживание, сотрудницы игнорируют, играют в телефоне, ноль желания выполнять свою работу, будто я к ним домой пришёл и прошу у них денег.Оператор по горячей линии по моему вопросу помогла моментально, а эти отказывались.
3
1
vladimir-zelenograd
Level 7 Local Expert
May 19, 2023
Переоформление паспортных данных прошло быстро и безболезненно)))
1
Show business's response
Хурда Оджахвердиева
Level 3 Local Expert
March 26, 2022
Худший оператор! Столько денег берут за интернет, а он работает через раз. Сутками пропадает интернет и их специалисты никак не могут решить проблему
4
1
Евгений Г.
Level 5 Local Expert
January 21, 2023
Отвратительное обслуживание, лучше обратиться в другой офис.
2
Александр А.
Level 10 Local Expert
May 23, 2019
Салон связи с непофессиональными сотрудниками. Пришёл закрывать договор интернета, написал заявление, приняли, сказали через месяц можно получить остаток денежных средств. Через месяц пришёл, а мне говорят, что договор не закрыт, а деньги списали в счёт абанент кой платы за месяц которым я вообще не пользовался.
4
1
Fox
Level 6 Local Expert
October 19, 2021
Самый плохой салон связи!!! Обман покупателей (((
2
1
Игорь
Level 18 Local Expert
December 20, 2019
Обычный салон связи. Продавцы сидят играют, и ты им не нужен. В этом салоне связи ты сам должен спрашивать у продавцов что и как.