Нужно было заменить сим-карту, так как были проблемы со связью и интернетом, и переоформить её с мамы на мой паспорт. При переоформлении главным условием было - оставить тариф от старого владельца. В итоге у меня не работает интернет, ошибочно приходят сообщения о подключении к семейному тарифу и заблокировали аккаунт в личном кабинете.
Специалист и директор магазина не знают технических процессов и последующих проблем в сети Билайна. По их вине я остался без работающего номера телефона. Невозможно выйти в личный кабинет, чтобы элементарно установить новый тариф.
Обходите эту шарашкину контору сторой. Ужасный интернет, как и само отношение к клиентам.
Станислав
Level 8 Local Expert
May 14, 2021
Интернет достаточно хорош, связь на хорошо, но частая смена тарифов и далее их архивация приводит к замешательству. Нет уверенности что завтра будет прежний тариф и можно сменить на прежний. Плюс в том, что можно заказать нужный телефон, но необходимо всё проверять и достаточно хорошо разбираться в договорах. В случаях возраста товара вы не получите назад ту сумму, что уплатили по чеку. По гарантии на аксессуары отдельная тема. Проще на китайских сайтах заказать, дешевле и выбор больше.
Ю
Level 7 Local Expert
December 20, 2022
В данном офисе Билайн работает консультант Наталья. Добрая, отзывчивая, одним словом умница. Оперативно помогла решить проблему.
Валерий Микулич
Level 8 Local Expert
September 21, 2023
Отзывчивые сотрудники быстро решили возникшие проблемы связи
Show business's response
Елена Заморская.
Level 18 Local Expert
April 21, 2023
Неплохой офис, но менеджер грубиянка. Не понравилось.
Анна
Level 10 Local Expert
July 22, 2021
Ужасное обслуживание клиентов в офисе в ТЦ Космос. Долго. Одного клиента обслуживают по 30 минут,ссылаясь на то что база и интернет висит, и это у оператора сотовой связи. Купила телефон, продавец забыла положить зарядное устройство, которое не работало, пришлось посещать третий раз и ждать очереди.
1
Anonymous review
January 2, 2021
По-моему мнению это сейчас один из самых популярных операторов связи. Пользуюсь с давних пор и получаю только позитивные эмоции
наталия артюшенко
Level 8 Local Expert
June 18, 2021
постоянннооооо висит программа,когда бы не пришли оплатить кредит.Ужасно.
Юлия К
Level 30 Local Expert
December 26, 2020
Шутсрые сотрудники, быстро подобрали то, что хотела.