Обращались 13.07.2024г. в этот офис. Нужно было снять блокировку с номера. Сотрудник вбил данные и сказал, что через пару минут блокировку снимут. Прошли сутки, блокировка так и осталась. Звонили на горячую линию, сказали обращаться опять в офис. Придется опять тратить своё время и потом переходить к другому оператору.
Дополню отзыв. Не стали писать в группу, решили сегодня лично посетить офис. Тот же самый сотрудник проверил и начал втирать ерунду, якобы паспортные данные не прошли проверку в МВД. Хотя через 5 минут, как вышли из офиса, пришло смс, что номер активирован. Почему, если он сам допустил ошибку, не извиниться и исправить её? Мы бы всё поняли.
1
Show business's response
Виктор Самарский
Level 4 Local Expert
June 14
Посетил данный офис и был приятно удивлен.Вежливый и приветливый персонал,ребята сразу вникли в проблему и мгновенно помогли её решить,(обращался с проблемой подтверждения паспортных данных и заменой старой симки на новую).В течении пяти минут данные на двух номерах были подтверждены и заменена сим карта.Огромное спасибо ребятам , быстро,качественно и профессионально оказали все-объёмную помощь.
Show business's response
Aleksey Borisov
Level 10 Local Expert
September 23
Все быстро, все супер, спасибо персоналв, нареканий нет!
Show business's response
Анастасия М.
Level 5 Local Expert
August 21, 2023
Благодарю сотрудников за оперативную и добросовестную работу. Помогли разобраться с запросом оплаты в App Store через мобильный счёт. Подключили на месте eSIM, помогли настроить. Большое спасибо)
1
Show business's response
Александр Астахов
Level 14 Local Expert
October 3, 2023
Спасибо менеджеру Максиму за компетентность, оперативность и просто по человечески!
Хороший офис!!!
Show business's response
Юлия Старухина
Level 5 Local Expert
March 25, 2023
Приобретали в этом салоне три дня назад беспроводные наушники. Оказались не исправны, ещё из ушей постоянно выпадают. Менять, или ремонтировать отказались. Не советую, что либо у них приобретать. Персонал обсолютно не интересуеться покупателями, сидят в компьютере.
3
1
Валерий
Level 12 Local Expert
June 27, 2023
Нужно было поменять владельца номера.
Спасибо ребята помогли.
Рекомендую.
Show business's response
Светлана Марко
Level 8 Local Expert
January 27
Билайн не заботится об постоянных своих клиентах.
Show business's response
Даниил Ясев
Level 10 Local Expert
August 13, 2020
Работал в этом месте.
В Билайне в сравнении с конкурентами ниже цены на аксессуары,то есть ли вам нужно стекло защитное-идите туда.
Сейчас там работают хорошие сотрудники.обслуживание должно быть на уровне.
Из минусов-маленький салон и небольшой выбор.
3
Артём Гурман
Level 7 Local Expert
August 18, 2019
Будьте очень внимательны при покупке товаров! Сотрудник пытался меня обмануть на 600 рублей! Я покупал наушники и видел что они стоят не дороже 900 р. но сотрудник заявил что их цена 1500 р. Когда я решил с планшета посмотреть сколько они стоят на сайте и сотрудник Билайна увидел это, то он у меня спросил какой связью пользуюсь и при ответе что Теле 2,то по его словам оказалось, что Билайн сотрудничает с Теле 2 для вас есть скидка -600р рублей)) Тем более при оплате, попросил оплатить именно наличкой а не картой!