Сотрудники не компетентные. Дают не правильную информацию, разобраться в системе не могут, чтобы даже правильно оформить заявку. Обещали что мне позвонит оператор и сделает все как нужно, но оператор может сделать только то что в неправильной заявке. В Билайн ни кто ничего не может, безграмотны сотрудники и в чате и по телефону. Невозможно-это фирменный знак компании Билайн. Чтобы была понятна абсурдность ситуации невозможно в моем случае оказалось отключить тариф. В данном салоне я провела 30 минут, чтобы хоть какая то заявка была отправлена. Рекомендую обходить стороной.
1
1
Show business's response
Саша
Level 3 Local Expert
January 26
Произошла блокировка, по странным причинам, девушка очень быстро решила проблему, спасибо ей большое
Show business's response
Житель Солнечного города
Level 15 Local Expert
November 12, 2024
Всё замечательно, обслуживание на уровне.
1
Show business's response
Arseny Durov
Level 4 Local Expert
June 23, 2023
Добрый день!
Посещали данный офис 23.06
Сотрудница Раиса грамотно, быстро и спокойно помогла решить имеющиеся вопросы, в т.ч. по поводу переноса номеров. Также она вежливо отреагировала на нашу просьбу временно отключить кондиционер, так как было в офисе немного прохладно.
За качественное обслуживание и клиентоориентированность прошу руководство компании Билайн наградить данного сотрудника бонусом в виде доп. премирования либо увеличения мотивации по зарплате либо внеочередным выходным - это на ваше и её усмотрение)
Обязательно передайте ей что клиенты остались довольны!
Спасибо.
2
Show business's response
Toxicruski
Level 4 Local Expert
September 12, 2023
Пришел забрать интернет заказ, простоял 25 минут ждал пока сотрудник закончить с клиентом, после этого пришло моё очередь и в итоге получаю ответ что интернет заказы не принимаются так как не работает интернет магазин. спросил когда можно будет подойти, сказал что не от меня зависит. Спросил это у всех Салонах так? получаю ответ не знаю сходите посмотрите.
1
Show business's response
Таша
Level 10 Local Expert
June 20, 2024
Отличная девушка, к сожалению не помню имя, была в салоне 20.06.24. Надо было подтвердить данные паспорта, все сделала очень оперативно, все рассказала, была очень приветлива, остались только положительные эмоции от посещения данного офиса.
2
Show business's response
Д А
Level 2 Local Expert
January 15, 2024
Дмитрий, самый суппер сотрудник, вежливый внимательный, душевный красавчик
1
Show business's response
Sергей Вадимович
Level 7 Local Expert
July 30, 2024
Персонал молодцы помогли спасибо 😘
1
Show business's response
Маша Ненашева
Level 6 Local Expert
October 7, 2022
Толковые ребята. Быстро подобрали необходимые мне товары и оформили покупку. Всем довольна. Спасибо)
2
Ольга Чиркова
Level 3 Local Expert
September 17, 2022
Ужасное обслуживание, девушка была без бейджика,попросила помочь,она стала со мной общаться на повышенных тонах,когда я ей сказала почему вы на меня кричите в оправдание сказала у неё глухая бабушка, в помощи было отказано,а это была её прямая обязанность.
1
1
алексей р.
Level 3 Local Expert
January 23, 2022
совершенно некомпетентные сотрудники. Провел в оффисе больше чем 30 минут. сказали что вопрос решен.Хорошо что позвонила на горячую линию и оказалось что ничего не сделано. ОБХОДИТЕ ЭТОТ ОФФИС СТОРОНОЙ. Сотрудники Анатолий и Татьяна
2
2
а а
Level 2 Local Expert
February 18, 2021
Брал в салоне билайн телефон в кредит в другом рвйоне.в этот салон пришел оплатить так как был по пути. Один работник отсутствовал ,минут через пять пришел другой курил у входа. И со словами я докурю потом вас обслужу Борзые хамоватые оба.Пытались содрать 300руб.за создания анкеты для платежа чтоб вследующий раз приходить с паспортом для оплаты ,хотя это бесплатно.А другой с наглым видом ,,иди оплачивать туда где брал телефон в кредит. Типа надо у насбыло брать ,, гоните таких. Эти 2 парня хамло малолетние.
7
2
Александр Морозов
Level 10 Local Expert
August 22, 2022
Все отлично, обслуживание на высоте!
2
Игорь А
Level 14 Local Expert
January 5, 2023
Как всё сотовые, видят только свой карман
1
Шахноза Фируз
Level 7 Local Expert
April 21, 2022
Слов нет. Качество обслуживания, сам салон и качество интернета на высшем уровне, рекомендую
2
Василий Смирнов
Level 28 Local Expert
January 29, 2021
Не понравилось. Покупал чехол к смартфону. Пытались всучить симку с каким-то тарифом ненужным. Одним словом, не рекомендую.
3
Александр Геннадьевич
Level 5 Local Expert
October 10, 2023
ДМ топовый
1
Show business's response
Ольга
Level 12 Local Expert
January 15, 2023
Отзывчивые продавцы
2
Игорь А
Level 27 Local Expert
January 7, 2023
Обычный салон
2
Алексей Синицин
Level 7 Local Expert
March 11, 2020
Очень отзывчивые люди всё сделали быстро и кочёственно.
3
Леонид Рябой
Level 15 Local Expert
November 23, 2019
Воруют заказы. Директор неадекват. Лучше не заходить сюда. Воспользуйтесь услугами других салонов связи.
2
2
Евгения Светлова
Level 3 Local Expert
October 5, 2020
Обслуживание клиентов желало бы быть лучшим.
2
Алексей
Level 9 Local Expert
November 5, 2020
Неквалифицированные специалисты, ещё и грубят
2
1
Оксана Филиповна
Level 4 Local Expert
June 1, 2020
очень не советую данное отделение. хамское отношение к клиентам.