Быстро заменили сим-карту. Дали рекомендации по пользованию интернетом. Остался доволен посещением салона.
1
Show business's response
Татьяна Проскурина
Level 6 Local Expert
September 30, 2023
Доброго времени суток. Вот уже неделю наблюдаются проблемы у оператора: нет возможности отправить сообщение, звонки прерываются во время разговора - мама со своего телефона не смогла вызвать скорую, т.к. разговор прервался и звонки в течении нескольких минут были недоступны, проверить баланс вообще что-то из ряда фантастики. Неоднократно и я и муж звонили оператору, чтобы уточнить когда решиться вопрос со связью, но ответа так и не получили. Абонентскую плату всегда вносим вовремя, а вот связь перестала радовать от слова совсем. Думаю, пришло время сменить оператора.. хотя пользуюсь услугами связи данного оператора уже свыше 20 лет.
2
1
Show business's response
Митридат О.
Level 8 Local Expert
October 10, 2023
Некомпетентные сотрудники. Пытался расторгнуть договор обслуживания, позже мне позвонили из офиса билайн и сообщили что не все данные указаны. процесс расторжения затягивается
1
Show business's response
Jain Air
Level 26 Local Expert
July 13, 2023
Сотрудник крайне не любезен!!!Сделала вид, что я её оторвала от важных дел, хотя клиентов было 0.
В ситуации не разобралась и не помогла! А зачем тогда нужны офисы??
4
1
Show business's response
ВК
Level 12 Local Expert
July 25, 2023
Очень плохое обслуживание, потеряли заявление о переносе номера в билайн, вопрос не решен до насточщего времени, крайне непрофессиональные сотрудники, портят впечатление о компании
5
Show business's response
Андрей Д.
Level 9 Local Expert
June 4, 2021
Нужно было просто купить симку с тарифом. Оформляла походу новенькая, но под руководством опытного менеджера. В итоге уже второй раз в этом офисе проблемы и обман. После оформления документов мне сказали оплатить за симку 350р. Хотя должны были взять 300р. Сказали так стоит. Я точно такую же симку с таким же тарифом покупал днем ранее в другом офисе за 300р. Когда я им сказал об этом, мне сразу сделали оплату 300р. Но на этом обман не закончился. Я у старшего менеджера переспросил: "У меня точно будет 300р. на считу". Он сказал да. В итоге когда я вставил симку в телефон, она активировалась и зашел в личный кабинет. Оказалось на счету 282р. и подписка платная активирована на 10р. в день. А еще оказывается типо я отправлял смс в великобританию. Это жесть!
7
3
Александр Л.
Level 4 Local Expert
December 28, 2021
Надо было получить посылку на Октябрьской 27, отправленную из Китая. Сразу же потребовали паспорт и QR-код, на мое замечание, что для выдачи посылок это пока не требуется (медотвод оформляю), ответ: "посылку вам не выдадим". На еще один вопрос, что с ней будет, высокомерный ответ: "Нас это не касается".
А теперь скажите: это нормальный тон, это содержательный ответ на мой вопрос вашего сотрудника?
6
Ирина В.
Level 4 Local Expert
November 18, 2021
Отвратительное впечатление от данного офиса! Не квалифицированные продавцы, потратили час времени в этом офисе, а через два дня выяснилось, что проблему они так и не решили, сделали все не правильно, пришлось ехать в другой офис, где грамотные специалисты все сделали за 10 минут!!! Не советую обращаться в этот офис, это только зря потраченное время и нервы!!!
7
Катерина С.
Level 3 Local Expert
March 26, 2023
Ужасный офис! Не компетентные сотрудники! Не советую обращаться, лучше позвонить на горячую линию.
4
Г.К.
Level 8 Local Expert
April 22, 2023
Всё отлично, моя проблема решена !Спасибо!!!
2
ФЕДЯ КОПАЕВ
Level 3 Local Expert
November 18, 2023
Хочу Похвалить Максима, а еще хочу пельменей
2
3
Show business's response
Artem Orlov
Level 4 Local Expert
March 3, 2023
Очень вежливые ребята, всё объяснили. Рекомендую
2
Сергей Николаев
Level 7 Local Expert
August 25, 2022
Дорогущий провайдер.. Звонил с просьбой сменить тариф на более дешёвый - пошли в отказ... Как ушёл от них - сразу все появилось
4
николай михеев
Level 11 Local Expert
March 4, 2022
Все ужасно. Из за этих специалистов все визде заблокировали. Проблему не решили сказали приходить на следующий день, когда и так все на следующий день разблокировалось
4
Николай Внуков
Level 25 Local Expert
February 1, 2023
Хорошая компания. Хорошее покрытие. Связь на уровне.
2
Анна
Level 5 Local Expert
February 17, 2021
Наберите грамотных продавцов, а не девчонок по объявлению, которые не умеют совершенно обслуживать покупателей. Обратите внимание на низкий уровень грамотности продавцов при общении с покупателями.
5
Владимир
Level 2 Local Expert
March 4, 2022
Фирма отстой, особенно телевидение, вечно зависает, не телек смотриш а носишся по квартире с перезагрузкой оборудования, на горячую линию не дозвонишся, вседнем по 30 минут, один раз час звонил, категорически не рекомендую.
4
j-a2007
Level 7 Local Expert
November 8, 2022
Отказали в обслуживании , в 15.07 инкассация !!!
2
1
Валера Клевцов
Level 3 Local Expert
January 10
Отличный
2
Show business's response
китаев
Level 12 Local Expert
July 3, 2022
Был и не раз получал там посылки с Кнр
1
1
Катя Ветрова
Level 8 Local Expert
April 16, 2021
Так себе обслуживание вечные очереди и выбор маловат
4
Татьяна Козлова
Level 10 Local Expert
June 10, 2021
Салон хороший, консультанты вежливые.
2
4
sasa p
Level 6 Local Expert
June 3, 2020
Неквалифицированные работники, обманывают на деньги.