beeline
71 review
March 13
Мне салон понравился. Небольшой, но чистенький и уютный. Наверное потому, что сотрудники приветливые и отзывчивые. Мне, пожилой женщине, плохо разбирающийся в современных гаджетах, все настроили, популярно объяснили (можно сказать на пальцах растолковали)
Спасибо, Денис, дай Бог тебе здоровья!
March 12
Вчера заходил в этот салон, мне нужно было перенести е сим со старого Айфона на новый, встретил меня молодой человек по имени Денис, сразу поздоровался, спросил чем может помочь, за пять минут все сделал. В других салонах иногда зайдешь и с тобой даже не здороваются, здесь сервис на высшем уровне, всем рекомендую. Всем добра.
2
January 21
Сегодня зашла в этот офис. Сидят два сотрудника, на клиентов не смотрят, общаются между собой. Даже не выслушав мой вопрос, сразу заявили. что мне надо позвонить по телефону 0611 и не знают, где поблизости есть еще офисы Билайна. Звонок на названный номер тоже оказался безрезультатным. Искусственный интеллект несколько раз перечислил мне, какие цифры надо нажать, а на просьбу соединить с оператором - просто отключился.
1
March 24
Очень культурные сотрудники, особенно Денис. Переоформил на меня симкарту , быс тро и бесплатно. Приходите в этот салон, всегда все расскажут и помогут.
March 14
Самый лучший сотрудник, имени не помню, работал сегодня утром. Помог в выбором телефона, настроил сим-карту, вбил необходимые номера. Вежлив, внимателен. Самый лучший
December 19, 2024
Ужаснее салона я не видела, сотрудник разговаривает невнятно, ел шаурму прямо за ноутбуком, не смог верно списать фамилию и отчество со страницы паспорта, отвратительное отношение билайна к своим клиентам!
Нужно следить за тем, кто работает в компании!!!
July 3, 2024
Недавно побывала в этом маленьком, но приятном салоне. Приветливые и внимательные профессионалы быстро оформили мне карту "Альфа банка" и дополнительную еSIM карту, более того, напомнили о том, что мне очень нужно, но чем я забыла)
И Денису и Вильгельму большое спасибо!
1
August 12, 2024
Я не знаю кто набирает штат сотрудников в Билайн, но заехав в этот офис, я понял что человек сидит не на св оём месте. Был в офисе в конце прошлой недели, заехал подтвердить симки прикреплённые к моему номеру, тариф 5+, предоставил паспорт,человек что то тыкал на клавиатуре и говорит что всё сделал. В выходные, опять оповещение, подтвердите данные..., звоню в службу поддержки, говорю что подтвердил данные, мне специалист отвечает что у меня нет подтверждения на моих номерах. Это уже полный бред. Вот вам и специалист в этом офисе. Категорически не советую этот салон связи.
2
March 12
Зашла в офис Билайн подтвердить номер. Ребята быстро решили вопрос. Очень дружелюбные. Хорошее обслуживание.
1
August 5, 2024
Отличный офис. Есть, где припарковаться недалеко. Меняла старую симку, ко торой уже лет 20, на новую на тот же номер. Молодой человек всë сделал быстро. Всë замечательно.
January 4
Текучка кадров, быстро меняются сотрудники, с довольным лицом говорят "Я завтра увольняюсь". Наблюдаю за этим салоном связи уже несколько лет. У каких-то навязчивость, у каких-то некомпетентность, у каких-то хитрость, а у каких-то всё вместе. С вопросами труднее "я хочу завести новую симку" лучше обратиться в другой салон связи билайна, и то, даже с заведением симки есть предположение что специально не говорят про дешёвые тарифы, делают вид что таких не существует или забыли. Посетители салона из раза в раз - мигранты, которые пачками закупают симки и растягивают очередь чуть ли не до улицы
April 26, 2024
Сегодня пришла в офис, то что там не выносимо душно, хотя есть два кондиционера это можно и потерпеть. Мне надо было обновить данные на номере, по итогу работник офиса, сказал, что он ничего не может, не знает как и вообще, что бы я обратилась в другой офис. Хорошо, спра шиваю, где ближайший, ответ не знаю. По итогу он ничего не знает и не умеет.Я провела в этом офисе пол часа точно, в ужасно душном помещении, ю. Как сам работник там сидит я не знаю, но он в толстовке был одет.Не ходите туда, жаль не запомнила имя работника.
1
1
January 27
Сотрудник на рабочем месте в рабочее время в неадекватном состоянии.Перегар з а киллометр, не понятно , что говорит. Ужас, позор билайну за таких сотрудников!!!!
May 31, 2024
Отличный салон! Персонал приветливый и профессиональный. Помогли подобрать тариф и активировать симкарту. Спасибо!
1
March 7
Сегодня были с мужем в этом салоне! Просто ужас! Сотрудник не компетентный! Весь грязный! На норкомана похож! Воняет там бомжами!
March 5, 2024
Поначалу обрадовался мол ни кого тут нет , а когда стали обслуживать понял . Ни какой клиенто ориентированности тут нет , от слова совсем. Парень с девушкой сидят в инете и им вообще всё по барабану . Ни поздоровалились и не попрощались, ни заходите к нам ещё!
Всё через губу и с такой не охотой , что почувствовал себя там лишним ! Может я не в то время зашёл? Или помешал ? Очень не доволен ! Буду обходить эту точку стороной.
2
2
December 14, 2024
Почитала отзывы, и стало страшно за компанию. Везде много негатива пишут. Лично зашла сегодня в данный офис, консультант Даниил помог с Есим, с переоформлением номера с родственника на меня. Все сделал оперативно, с улыбкой и без негатива. Осталась довольна и верю, что у этого пункта Билайн есть будущее :)
1
March 13
Оперативно восстановили утраченную сим,консультанту Денису спасибо за помощь.
October 11, 2024
Оперативно оказали нужные мне услуги, консультанту Денису спасибо!
1
March 11
Сотрудник Денис помог во всем разобраться, все супер!!!
1
1
February 18, 2024
Консультанты очень добрые ставлю +
Банко мат всегда работал чётко и всегда вовремя, когда ложил деньги на мобильный счёт, всегда сразу всё ложилось, оцениваю такую работоспособность в 5 звёзд
February 3
Маленький салон сотовой связи. Выбора телефонов почти нет.
July 1, 2023
Очень некомпетентные и непрофессиональные специалисты. Палец о палец не хотят ударить. Лишь бы не делать лишних движений. Пришла мама пенсионерка с просьбой заменить сим карту, так как связь ловит с перебоями. Отказали. Пришлось идти мне спрашивать почему отказали. Испугавшись меня, мне сказали, что никому не отказывали. В итоге пришлось снова гонять пенсионерку, чтобы в итоге они сделали, что их просили первоначально!
3
1
July 15, 2024
Я 3 раза был но мне сказали нельзя дубликат делать а законам можно
Законам написано можно до 3 лет
У меня был только 1год
September 25, 2023
Пришёл подтвердить паспортны е данные. Побывал в крайне неготивном отношении к себе. Мало того отсчитал Меня как провинившевовся ребенка так и с сорказмом был разговор на всем протяжении диалога. Присоеденяюсь к отзыву ранее сказанному, что таких людей нельзя ставить в обслуживание граждан.
3
February 22
Некомпетентные сотрудники.
На любой вопрос посылают звонить на номер 0611
Сами ничего не знают и решать не хотят.
Офис только для купи продай.
March 14
Хороший салон, вежливые сотрудники
December 8, 2023
Не плохой выбор товара. Чисто. Продавцы вежливые. Всегда свежий товар.
November 5, 2023
Восстанавливал сим-карту - сделали все быстро - очередей нету - все х орошо - рекомендую!
2
July 2, 2024
менеджер вежливый и разобрался в запутанном вопросе, спасибо. сам офис приятный, и кондиционер работает. прекрасно
April 28, 2023
Ужасный салон связи, из-за сотрудников пришлось менять сим-карту на другого оператора))
Работают бестактные люди, не знают своей работы, говорят одно, а на деле совсем другое.
Видно, что работать не имеют желания, так для чего вы тогда там сидите?)
1
1
December 5, 2022
Очень внимательно продавщицв, совсем молоденькая, но старается. Работает часто одна, поэтому ждать приходится долго. Последний раз 34 мин пришлось ждать, долго обслуживать ей пр ишлось покупателей. Ей бы помощников не мешало бы. Да не одного, так как этот салон помоему единственный у станции и туда много клиентов ходит
1
November 4, 2022
Приходил с другом восстановить ему симку , парень-сотрудник хотел 20500р ,типа долг на номере( мохинация не прошла)ушли., через несколько дней пришли снова ,там был этот парень и девушка . Девушка в салоне намного опытнее .быстро все сделала и отдала восстановленную симку без всяких 20500
1
1
March 13
Быстро все сделали
December 14, 2021
Решили семьёй перейти на Билайн, сотрудникам это не совсем интересно, переход с имкарты потребовали 400₽, за день до этого в Бутово родным поменяли, сотрудники отзывчивые , и делали все норм, оплатили по 200₽ за один номер. Я объяснила что делали нам за 200₽ в итоге решили этот вопрос, сегодня узнаю что маме тоже в этом салоне поменяли и 300₽ взяли за переход номера. Просто не приятно что сотрудники ставят цены. К вам люди переходит с другого оператора, что за отношение такое?!
4
July 18, 2024
Нормальный офис. С вопросом помогли, в сё решили.
September 16, 2024
Сотрудники не ответили ни на один вопрос
1
May 1, 2023
Консультант вежливо и по цене норма помог разобраться с новым телефоном. Рекомендую.
1
2
December 12, 2021
Сотрудники как роботы ведут себя. Не вошли в мое положение, могли бы помочь решить мою проблему, но вместо этого как автомат мы не можем, у нас нет. Это звучало как вали отсюда, у нас других проблем хватает. Билайн в качестве обслуживания и качество связи испортился. Денег за связь дерут, а качество стало оставлять желать лучшего. Буду переходить на теле2
4
July 13, 2022
Обращался в этот офис уже два раза, т.к. работаю неподалеку. Оба раза попадал на молодого специалиста Юлию. Проблемки со связью были решены, визитами в офис остался доволен.
2
2
September 15, 2023
Не васпитоный кирийчук Алексей дмитриевичь. Запомните это чудо. Уволить
5
2
June 14, 2022
Люди живут в параллельном мире! Беспол езный офис! Постоянные проблемы в решении простейших проблем связанных с обслуживанием. Директор по имени Ирина полностью игнорирует посетителей салона!
3
July 2, 2021
Мобильный интернет как услуга отсутствует по адресу: Москва, поселение Рязановское, деревня Мостовское. Со 02 июня 2021 года жуткое лечение, каждый день звонки на 0611, заявки по поводу отсутствия Мобильного интернета, или скоростей в районе 1 Мбит/сек и никаких изменений. Такое ощущение, что в Билайн отсутствует инженерная служба или желание оказывать услуги по предоставлению Мобильного интернета.
2
1
September 2, 2024
Не понравилось.
July 14, 2022
Связи от слова нет совсем за наши деньги. Живу в Москве. В рекламе вещают, что мы улучшили качество связи, но это вранье.
Категорически не рекомендую!!!
2
1
August 23, 2023
Симку забирал, салон как салон, видали и получше
1
November 12, 2023
Покупали телефон, в работе понравился
1
June 11, 2021
Отвратительная работа , операторы не компетентны , до инженерной службы не дозвониться , приходится по 30 мин ждать в очереди . По заявке перезванивают , но делают пару гудков и сбрасывают .Издевательство …
3
February 2, 2024
Шикарное место для такой точки и связи!
1
1
January 23, 2024
Работают с НЕ официальным обедом, т.е. закрывают офис для клиентов
1