При посещении данного офиса ожидала около получаса, пока до меня дойдет очередь. Я была 3 в ней. Девушка сотрудник сидела просто трещала по телефону ни на кого не обращая внимания. Когда наговорилась оформила перевод первому человеку, потом просто пополнила счет второму. И ура я дождалась своей очереди. Но. Извините Вам придется подождать, пока придет 2й сотрудник, я данную оперпцию выполнять не умею. Та-дам приплыли. Моя 5 минутная проблема оказалась на час. Потеря времени колосальная.
1
Show business's response
Екатерина Лебедева
Level 6 Local Expert
October 9, 2024
Девушка помогла разобраться в моей проблеме , сим карта не работала в чужих регионах . Мы посетили Билайн в 6 разных городах России !!! И нигде не могли помочь С этой темой и только тут чудесная девушка помогла , разобралась и сделала . Очень ценный сотрудни к , спасибо вам большое
1
Show business's response
Людмила Т.
Level 12 Local Expert
January 27
Местоположение 5 баллов, внимательные продавцы
Show business's response
Северянка
Level 7 Local Expert
July 3, 2023
Спасибо девочкам, помогли закачать приложение Авито. Всё сделали грамотно, про фессионально и быстро. Обязательно, если что не получится, буду обращаться только к ним.
1
1
Show business's response
Алина Калгина
Level 5 Local Expert
November 14, 2024
Ужасное обслуживание
Грубый персонал
Ни капли уважения к посетителям
Show business's response
Алексей б.
Level 4 Local Expert
July 23, 2023
Посетил вчера 22.07.2023 данный пункт выбрал по отзывам и не пожалел
Пришел с заменой сим карты пропал сигна л LTE сим карту заменили за 1,5 минуты но не помогло девушка продавец извините напомню как зовут сразу же отправила обращение в техподдержку и сказала что бы я перезагрузил телефон через 5 минут
Я так и сделал все получилось
Спасибо Вам большое !
1
1
Show business's response
Слава Воропаев
Level 5 Local Expert
December 30, 2024
Никаких минусов я не заметил. Одни плюсы!
Show business's response
Семен
Level 2 Local Expert
October 28, 2023
Работают профессионалы! Отзывчивый, дружный и уважительный коллектив. Молодцы.
Хороший салон, приехал перевыпускать сим-карту, всё сделали очень быстро в течении 5-7 минут, всем советую обращаться, пользуюсь этим оператором уже 15 лет, ни разу не было никаких нареканий, разве что покрытие немного слабое
1
Айдер Сеидалиев
Level 3 Local Expert
March 25
Хороший сервис.
Show business's response
Татьяна Терская
Level 2 Local Expert
September 17, 2021
17.09.21 я была в офисе билайн в Анапской, там решить мою проблему не смогли направили в главный офис на южном рынке. Мы приехали в 11:50 на что продавец Виктория заявила, что сейчас она занимается кредитом, а потом в 12:30 она пойдет на обет, а потом она будет заниматься инкасацией, при этом пока она занималась кредитом, она начала обслуживать клиента после меня, что то делая ему на телефоне, это замедляло её работу, так можно конечно растягивать и на 40 мин, а можно и сделать за 20 мин не отвлекаясь никуда. В банках кредиты выдают быстрее, чем в офисе МТС. Почему у вас сидит один сотрудник? Если она в рабочее время занимается инкасацией и выдачей кредитов, значит посадите второго сотрудника, который будет заниматься другими вопросами. Очень огорчена таким отношением, почему клиент должен бегать по всему городу из одного офиса в другой искать кто ему поможет? Ужасно
Марина Ерошенко
Level 3 Local Expert
May 1, 2022
Хотели купить телефон, в итоге на кассе озвучили сумму на 1500 руб. больше, аргументируя это услугами связи в подарок, без этого телефон продавать отказались. Сотрудник офиса Екатерина об акции не рассказала за ранее, повышала голос, махала руками, отправляла в соседний магазин. Уважаемое руководство, обучайте, пожалуйста, свой персонал грамотно.
4
Александр
Level 18 Local Expert
August 17, 2022
Ну смотря на разгар рабочего дня, открытые рол ставни и надписи открыто попасть во внутрь мы так и не смогли! Примерно в течении минут сорока, на дольше терпения не хватило! 👎👎👎
3
Максим Красников
Level 5 Local Expert
July 9, 2022
Зашел написать заявление на подключение к личному кабинету. Специалист Анастасия, всё оформила. Очень вежливо, никакого хамства, как читал в отзывах.
Valdemar
Level 9 Local Expert
July 13, 2022
Приятные сотрудники, много места, кондиционер, сделали всё оперативно.
Ольга
Level 8 Local Expert
February 5, 2023
Простояла пол часа программа так и не запустилась . В итоге проблема с которой обратилась не решена .
1
Виктор Зотов
Level 3 Local Expert
July 18, 2023
Связи нет интернета слабый в анапском районе все плохо с этим билаином
2
Show business's response
Николай С.
Level 11 Local Expert
September 6, 2023
Хорошее быстрое обслуживание. Внутри прохладно хорошо.
1
Show business's response
Дарина Сейдаметова
Level 17 Local Expert
January 29, 2022
Приезжали из Крыма, купили карточку и не можем ее активировать, оператор сказал, что такое бывает и карта бракованная просто, поэтому нет сети.. а нам же обратно не поехать уже..
3
Денис
Level 7 Local Expert
December 2, 2022
Удобное расположение, внимательное обслуживание.
Сергей Саркисян
Level 6 Local Expert
June 24, 2023
Плохое обслуживание , работники не умеют разговаривать с клиентами , всем видом показывают своё недовольство .
Show business's response
710210 Alex Didenko
Level 4 Local Expert
December 15, 2022
Неинтеллигентно как-то...
Даже неловко за компанию...
Грустно очень......
Ярослав Филин
Level 7 Local Expert
August 26, 2022
Большой плюс девушкам работающим в салоне.
Анна Павлова
Level 15 Local Expert
November 24, 2019
Очень долгое обслуживание, долго решали между собой какое принять заявление о возврате денег, ошибочно переведенных с карты на неверный номер.
4
1
Anonymous review
March 16, 2020
Билаин хорошая сеть но стало непонятно 350 р ложишь и через три дня денег нет думаю поменять связь нс мтс вроде меньше потерь
1
Елена М.
Level 15 Local Expert
October 20, 2019
Продавцы консультанты немного суетливые. И часто в этом магазине подвисает интернет
1
1
Марина Цатурян
Level 12 Local Expert
August 13, 2019
Удобно, быстро, хороший персонал и не плохой ассортимент
2
Светлана Г.
Level 8 Local Expert
July 6, 2019
Вежливые консультанты, на вопросы отвечают быстро, терпеливо консультируют
4
Иван 2пырьев
Level 6 Local Expert
July 31, 2020
Алексей Васильев - на грани хамства, нельзя себя так вести