Very bad customer service the staff is not friendly and very rude 🙁 was not helpful and rude.
3
iris gvr
Level 4 Local Expert
November 19, 2024
Спасибо девочке продавцу. Грамотно проконсультировала, помогла решить все проблемы. А сама точка - слабенькая: совсем не большой ассортимент товаров. Ощущение, что Билайн сдает свои позиции на рынке. 5-ку поставила консультанту. Спасибо ей!
2
Show business's response
Антон Л.
Level 3 Local Expert
December 27, 2024
Очень не честный оператор. Отправил 1 смс, а в статистике пишет минус 4. Плюс когда оператор повышал цену, обещал предоставить 6 мес повышенного интернета, один месяц зажал, в итоге 5 мес только.
Тех поддержка тоже так себе. На 4 специалиста, в среднем, только 1 грамотный. Только с 4ой попытки смог разобраться с проблемой внезапно отключенного интернета. При чем делал всё по инструкции, размещенной на оф сайте, а, как оказалось, одну настройку они поменяли, не изменив в инструкции указания, в следствие чего только с 4ой попытки удалось решить проблему (спасибо грамотному специалисту), остальные навязывали платных мастеров