Заезжал переоформлять симку с отца на себя девчонки молодцы все быстро сделали , единственное не удобство это расположение для жителей с восточной стороны города ….. на восточной стороне все офисы закрыты и это единственный ближайший офис ….
Show business's response
Liza Zavyalova
Level 3 Local Expert
August 29
не понимаю для чего там нужны сотрудники, задаешь им вопросы и в ответ слышишь «с этим не могу вам подсказать», «я не знаю, звоните на горячую линию». Горячая линия не отвечает часами, второй день звоню и ответа 0. Зачем вы берете сотрудников, которые ничего не знают и помочь не могут? ужасная точка и ужасные две девчонки консультанты, сидят просто так штаны просиживают
1
Show business's response
Анна
Level 9 Local Expert
August 7
Впервые столкнулась с таким отношением к абонентам . Интернет стал плохо работать , я потратила час своего времени, что бы дозвонится . Оператор ответил 10 минут, которые перешли в час . Но ответа так и не получила, буду менять провайдера , с таким ужасным отношением невозможно сотрудничать
Show business's response
Анастасия Ч.
Level 2 Local Expert
November 23
Ужасная компания! Интернет домашний особенно, пульт глючит, все время не работает интернет по 3-4 дня, за которые вернули 41 рубль-смешно! Никому не советую
Сегодня пришёл купить карту microsd, продавец мне предложил карту, озвучил ценник в 1690р, на самой карте был приклеен точно такой же ценник, но через несколько секунд он заявил что ценник поменялся и стал 1790р. На моё предложение пробить по старой цене получил отказ с фразой "нравится - берите, не нравится - не берите". Рядом сидела девушка, представилась старшей, я ей напомнил про ЗоЗПП, но она мне отказала с такой же фразой "пробить по старой цене не можем, так что нравится - берите, не нравится - не берите". Купить все таки пришлось, тк карта нужна была срочно.
Считаю что такое хамское отношение не допустимо.
Так же ни на одном из троих сотрудников не было бейджиков.
4
1
Show business's response
Электростальский колледж
Level 4 Local Expert
November 5, 2023
Отличный персонал. Грамотно, четко и без очередей проконсультировали по всём договорам. Подсказали, как лучше поступить. Лучшее посещение гнезда Билайна за несколько лет!))
2
1
Show business's response
Анна
Level 9 Local Expert
March 27
Отличный парень нам помог заменить симку, которую меняли в Москве и она потом не работала несколько дней! Он взялся и сделал, без проблем. Молодчина! Спокойный такой и знает свое дело и знает как правильно общаться с клиентами.
Show business's response
vlfdimir
Level 3 Local Expert
March 17
Благодарна Андрею, сотруднику салона, за профессионализм, доброту и чуткость!
За несколько минут он ликвидировал назойливую рекламу в моём телефоне, проконсультировал ещё по ряду вопросов. Успехов и счастья ему!
1
Show business's response
Елена Иванникова
Level 6 Local Expert
July 3
Сотрудницы мало разбираются в тарифах и предложениях билайн, неверно информируют клиентов. Слабо, очень слабо.
Show business's response
Сержант
Level 30 Local Expert
July 10, 2023
Пользовался этой связью и интернетом почти с самого начала. Были и проблемы, и хорошая работа. Но в прошлом году стали часто поднимать цены на проводной интернет. На вопросы операторам из за чего это происходит было одно безразличие и пустые ответы. Зато сейчас достали звонками не хотим ли мы восстановить отключённый интернет, а то говорят, оборудование у них испортится. Не хорошее у них отношение к своим потребителям.
4
1
Show business's response
Гуля Жалолова
Level 3 Local Expert
December 18, 2023
Консультация отвратительно, мягко говоря меня ОБМАНУЛИ!!! Мне предложили тариф за 50гб 800 руб
Я попросил подешевле, чтобы попробовать, он же предложил 25 гб , также за 800 руб
Только после оплаты я заметил , что с меня сняли 800 руб за 25 гб. А консультант мог бы предупредить про одинаковые цены. Я очень недоволен обслуживанием!! 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻🤢🤮
3
1
Show business's response
Татьяна Л.
Level 8 Local Expert
November 12, 2023
Сегодня были две замечательные девушки. Решали вопросы мне и другой посетительнице. Я очень довольна. И судя по реакции другой клиентки, ей тоже понравилось обслуживание. Раньше меня обслуживала Алла, я была в восторге. И сегодня меня обслужила другая девушка и тоже замечательно.
1
2
Show business's response
сауле бигопарова
Level 4 Local Expert
July 16, 2023
Зашли 16.07 в салон. От сотрудников одна грубость да хамство! Абсолютно некомпетентные специалисты, не разбирающиеся в мощности зарядного устройства на айфон! Как в таком элементарном вопросе сотрудник салона сотовой связи может не разбираться??? Один шок да негатив от посещения! Всегда были покупателями Билайна, но после сегодняшнего дня, абсолютно пропало желание!
3
1
Show business's response
Анатолий Бригинец
Level 13 Local Expert
December 10, 2023
Хороший выбор отличные цены и внимание персонала располагает к покупателю.
1
2
Show business's response
Aleks
Level 14 Local Expert
August 16, 2023
Самый бездарный состав работников этой точки. Прием посетителей ведется медленно, незнают порядок заполнения бланков или слабо ими владеюся. Постоянно отвлекаются и бегают на перекуры. Два работника одного клиента обслуживают по часу.
Очередной раз убедился, что работники этой точки не обладают способностью работать с клиентами. Товар показать и расказать не способны. Не советую посещать этот "салон", в городе имеются более продвинутые салоны, да и торгаши.
1
1
Show business's response
Ольга Голубева
Level 6 Local Expert
April 15, 2023
Очень милая девушка там работает. Посвятила мне часа два, не меньше. В новом телефоне сделала все, что только может понадобиться пожилому человеку.
Дмитрий А.
Level 5 Local Expert
February 23
Отличные,отзывчивые люди.
Рекомендую!!!
1
1
Show business's response
Dima Dimasik
Level 5 Local Expert
January 22
Свет выключался но всё же потом совершили покупать и всё прошло хорошо
1
Show business's response
Артём Авдеев
Level 10 Local Expert
October 30, 2023
Написанно что можно ждать роутер в любой сети Билайн, сказали что такой возможности нет, зачем Билайн врёт, так и говорите что роутер можно задать только в одном месте.
Персонал конечно не виноват понимаю. Но Билайн этот .
2
1
Show business's response
T.M.
Level 7 Local Expert
February 20, 2023
Вежливый персонал, быстро, чётко, всё подсказали, ещё и смартфон подобрали!
3
2000wt
Level 11 Local Expert
October 13
Обычный офис билайн
Show business's response
Александра Ф.
Level 6 Local Expert
February 7, 2023
Ничего не знают, ничего не помогают, звоните по горячему номеру. Мальчик толстый сидит головой кивает и булку дожёвывает. Ужасно
Не придём больше.
2
2
Виктория
Level 9 Local Expert
March 22
Такие отзывчивые ребята там работают. На все вопросы дают развернутые ответы. И терпения столько у них)) молодцы!
1
Show business's response
валентина смирнова
Level 15 Local Expert
September 10, 2023
Отличный магазин, грамотно консультируют
1
1
Show business's response
Виктор
Level 16 Local Expert
December 8, 2023
Вежливые ненадоедоивые продавцы, нормальные цены по хорошей акции предложили.
1
1
Show business's response
Сергей М.
Level 6 Local Expert
February 1
Самый ужасный интернет из всех что может быть!
1
1
Show business's response
марыся марусина
Level 12 Local Expert
February 26
Очень отзывчивые сотрудники в этом салоне! Консультируют до полного понимания)
1
1
Show business's response
Роман Крисанов
Level 9 Local Expert
December 20, 2023
Продавец молодец убедила купить2 телефона
1
Show business's response
Ольга Барсукова
Level 11 Local Expert
May 2, 2023
Очень внимательные и доброжелательные сотрудники
1
1
Сергей Степанов
Level 10 Local Expert
November 30
Довольно посредственно.
Show business's response
Сервер Сеитвелиев
Level 4 Local Expert
June 5, 2022
Юлиан там работает, достойный тип. Быстро помог, пока девчата глазами хлопали.
3
Вероника Федотова
Level 12 Local Expert
November 12
Неудобные часы работы.
Show business's response
Людмила К.
Level 5 Local Expert
November 11, 2022
Помогли только здесь. Прошу поощрить сотрудников денежной премией.
1
2
Андрей Широков
Level 6 Local Expert
December 18, 2022
Не владеют информацией. Нечего не могут обьяснить
2
Asik Asik
Level 4 Local Expert
December 20, 2021
Недавно заходила за новым телефоном ❤️ Девочкам спасибо 😘 директор супер
2
2
Иван Волков
Level 12 Local Expert
June 22, 2023
Решили проблему быстро
1
Show business's response
Анна С.
Level 20 Local Expert
May 30, 2020
Отличные консультанты, всегда помогут , объяснят. Главная не приветливая, жёсткая... Обидела человека(((
3
2
Коста Москва
Level 19 Local Expert
May 7, 2021
Скудный по ассортименту магазинчик. Не понимаю как он окупается и зачем он там нужен ...
3
1
Анна Щеголихина
Level 5 Local Expert
February 17, 2023
Любимое место
Юлия Смирнова
Level 5 Local Expert
January 17, 2021
Безобразеое отношение, хамство. Продавцы хотят обслуживать клиентов, тех кто в очереди стоит за телефоном.
3
3
Nikolay Paramonov
Level 9 Local Expert
June 15, 2020
Салон не большой, как и выбор телефонов, но оставляет приятное впечатление за счёт компетентности и внимания сотрудников.
3
2
Ирина Сергеевна
Level 10 Local Expert
June 2, 2022
Очень долго девочки оформляют
2
1
Nikita Volkov
Level 10 Local Expert
April 25, 2021
Ребята опытные, всегда и всем помогают.
5
2
Сергей Карнаухов
Level 3 Local Expert
August 27, 2021
Спецы никакие только оплатить чего-то посложнее в плазу
3
2
Елена Городкова
Level 6 Local Expert
August 2, 2021
С оператором связаться невозможно. Решить проблему никак!
3
Борис Захаров
Level 8 Local Expert
April 25, 2021
Вежливый профессиональный персонал
1
2
Анна Заглубоцкая
Level 8 Local Expert
April 7, 2020
Обращаюсь за консультациями в другие салоны. Неквалифицированные сотрудники.