Многократно приходят SMS с просьбой обновить паспортные данные. Они не обновлялись с 2002 года. По возрасту и состоянию здоровья не могу придти в офис. Муж приносил паспорт, но в офисе на Туркестанской 161 отказались вносить данные. Отправить по интернету не могу, так как всё идёт через госуслуги, на которых у меня нет регистрации и все данные моих документов не принимает. Да и на сколько это правомерно загружать свои паспортные данные . Обычно они держатся в тайне! Может быть смогу выбраться в офис только через 1 месяц.
1
Маргарита Крапивина
Level 2 Local Expert
February 15, 2023
Отвратительные работники, ничем не могут помочь, приехала специально к ним для того, чтобы указать правильные паспортные данные, т.к. хотела уйти к другому оператору. Но мурыжат уже вторую неделю и ничего не делают. Отправляют по кругу, то к одним, то к другим. Просто не хочется больше с ними работать. Билайн просто отстой. Никак не идут на контакт с клиентами, денег дерут уйма, связи нет
1
Екатерина Землянская
Level 2 Local Expert
December 2, 2021
15 ноября обратились в этот офис чтобы отключить короткий номер телефона.Написали заявление и нам пообещали что отключат в течении дня. Однако этого не произошло. Приехали в офис повторно, оказалось при написании паспорта наит не указан номер подразделения. Снова переписали заявление. Опять ждали но тщетно короткий номер существует Приехали в третий раз 1 декабря, опять написали заявление, как нам пояснили в Москве что то не так с нашим заявлением. Это наглость или непрофессионализм работников. Так работать нельзя !!! И вообще складывается впечатление что работу офисов никто не контролирует.А те отзывы на плохую работу никто из рувоводства не читает это только для абонентов чтобы выпустить пар !!!
4
1
Ольга Н.
Level 4 Local Expert
August 30, 2022
29 августа 2022г. Обращалась в организацию "Билайн" по пр .Победы 119, г. Оренбург. Оператор Михаил очень мне помог. Огромное ему спасибо.
Андрей Ляпин
Level 7 Local Expert
April 13, 2023
Очень долго идет технический перерыв в час пик когда все люди идут с работы, и большая проходимость.
Дмитрий Азаров
Level 11 Local Expert
April 27, 2022
Припокупке в кредит сотового телефона дали кредитную карту альфабанк+свою сим карту и кридит привысил 49 тысяч рублей а теперь внимание :телефон цена 11 990...не рекомендую данную сеть...
1
1
Валерия
Level 2 Local Expert
April 8, 2023
Лживые сотрудники не способные прямо сказать, что не могут решить вопрос. Еще и телефон попросили, дескать перезвоним, в любом случае. Какое там! Ни ответа, ни привета.
А.Р. Алексеева
Level 4 Local Expert
June 25, 2020
Обратилась с вопросом по своему телефону к двум молодым особам в офисе по адресу: Туркестанская, 161, когда в салоне, кроме меня, никого не было, то есть они не были заняты. Отвечали с раздражением, даже оскорбили (кому вы нужны! просто у вас телефон старый и еще ряд нелицеприятных выражений услышала в свой адрес). Особенно не выбирала выражений одна, невысокая, с светлыми волосами. Вот это качество обслуживания в Билайне. 25.06.2020
6
1
Татьяна
Level 24 Local Expert
June 22, 2022
Удобный под'езд, грамотный персонал
Евгения З.
Level 19 Local Expert
August 13, 2021
Была пару лет назад. Тогда все понравилось.
Alex Makaroff
Level 8 Local Expert
March 18, 2021
Если попытать продавца то из него может выпасть бонус код для скидона :)