beeline
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Колосок
209 m
Information verified by owner
13 reviews
April 29
Хамское поведение менеджера, переспросили по замене сим на что получили грубый ответ, из разряда, я вам уже все сказала. Указали ей о невозможности такого поведения со стороны компании которую она представляет, на что она перешла на личности, и стала оскорблять, молчать не стали ответили тем же. Посещать данный офис брльше не собираюсь. Билайн должны удилять больше времени контролю обслуживания своего персонала.
December 2, 2023
Домашний интернет просто ужас, много раз звонили в поддержку, там просто разводят руками говорят мол ничего не знаем, что и как ,и к чему (максимум, что советовали это перезагрузить роутер) на этом как бы все. Думаю билайну как и его работникам плевать на клиентов темболее в небольшом городе, люди жрут, бабки есть, а значит билайну буква "ю". Для понимания всей картины, я сейчас сижу дома один, данные интернета следующие :
Download mbps - 7.05 , Upload mbps - 1.60; ping 130. И это с условием, что ничего кроме speedtest'a(сайт для проверки скорости инета и т.д.) ничего не открыто. Подумайте какой интернет будет когда домой придет еще 3 человека
из семьи и ктонибудь захочет посмотреть фильм или поиграть в игры. Так же роутеры менял не однократно, так что дело явно не в них)
1
August 17, 2023
Сегодня обратились в данный салон Билайн. В самом начале, как только зашли в салон столкнулись с тремя девушками которые стояли и хихикали о своем, и так игриво панибратски и хихикая начали спрашивать нужна ли нам карточка Альфа-банка и прочие услуги, что уже стремно- ведь мы пришли совсем за другим, нам «слово не давали» пока они не выхихикали все свои предложения. Далее было общения с девушкой по имени Елизавета (надеюсь, что меня не обманули, но опять же пока не спросили ее -нам даже не представились). Итак, Елизавета, общалась с нами очень unfriendly , это раз; второе, из нее все вытягивали клещами, всю информацию , сама же она при этом закатывала глаза, типа «не понимаете —не спрашивайте», но и это ладно (это наши скажем так домысли), помимо неприятного и отталкивающего общения, девушка трижды разговаривала по личным делам по телефону в то время пока обслуживала Нас. Я считаю, что это неприемлемое поведение. Хотелось развернуться и уйти оттуда, отталкивающее общение с клиентами. Так вот, пока я писала в книгу жалоб и предложений об этом инциденте под именем Елизавета, она с другим менеджером (к которой претензий нет) продолжила болтать о своем и промелькнула нецензурная брань. Не мат, но тем не менее, очень неприятно было там находиться. Хочется конечно нормальный сервис , но получаешь вот это вот недоразумение. При этом заходя, я и поздоровалась и улыбнулась, настроение было отличное , а в ответ такое фи. Осадочек остался