befree
26 reviews
January 29
грубый персонал
заказала подвеску в приложении, пришла забирать, во-первых мне нагрубили, во-вторых мне выдали товар с браком) я не додумалась проверить на месте, кассир, видимо тоже
спасибо за ужасное обслуживание, 1 звезда только за то, что там чисто
4
November 16, 2024
Персонал желает оставлять лучшего. Хотели попросить помощи у девушки, на что услышали, что у нее скоро перерыв, и ушла.
Что простите?
Желание сюда приходить полностью пропало
Хотели купить свитер, а по итогу просто ушли, ничего не купив
Удачи в выполнении плана 👍🏻
1
3
November 15, 2024
Персонал отвратительный на кассе. В 22.00 метлой выгоняют из магазина. На кассе хотели купить одежду, выйдя из примерочной- нет, 22.00 «все люди, все хотят домой!» так было сказано!
Подите вон, господа!))))
А руководству, видимо, тоже всё равно- одним покупателем меньше, одним больше..
8
February 8
Отвратительный персонал в сити Молл ,на кассе грубые сотрудники . В смену 08.02.25 девушка отказала делать возврат сказав ,что у них нельзя , в Атмосфере все сделали за 2 минуты . Прошу обратить внимание на данного сотрудника ,это ненормально ,что такие злыдни работают с людьми.
3
November 23, 2024
В атмосфере висит другой ассортимент, и там магазине можно поставить 5, а тут на втором этаже просто ужасная одежда. Ох уж эта мода, я не старая, но такое носить не буду
2
November 4, 2024
конкретно в этом магазине постоянно жарко как в аду
сотрудники в футболках а люди с улицы приходят и долго не походишь,остаться нет желания
поскорее уйти
1
1
December 30, 2024
Хороший выбор при сложной навигации. Цены с++, рассчитаны на не разбирающихся малолеток. Консультанты не в теме коллекций и навигации
1
1
October 20, 2023
Судя по последнему отзыву, придётся ехать именно сюда, так как в ТЦ Галерея обслуживание на полном нуле! Набрала охопку покупок, примерила, повесила в стронку в самого носа продавца-консультанта, попросила присмотреть, сказала, что беру, но надо кое-что поменять, сейчас вернусь. Ха! Как бы не так! Вернулась, а вещей уж в помине нет. Притащила всё с разных концов зала, померла, рисковать не стала, отложила на кассу и снова пошла мерить-выбирать( акция 3 = 6). Вернулась на кассу оплачивать и что думаете? Унесли с кассы уже выстраданное мною пальто! 😂 И смех - и грех! Ни один консультант не помог и, надо думать, не заинтересован, чтобы мы уходили с покупками и с не испорченным настроением. Да и, кстати, первые шесть вещей оплатила как положено по акции. А с следующими тремя просчиталась: не взяла сама по причине толи усталости, толи невнимательности, более того от застрессованности ещё полагающихся три - а на кассе и не подумали предложить. Может им какие бонусы за это идут - кто их знает?
Пришлось заранее, так сказать авансом, поставит 5 звёзд, т к иначе не опубликовали б. Но! - не поленюсь убрать, если не понравится!
2
November 17, 2024
не правильные ценники,футболка 500р,а на кассе целых 1500!!!!цены неправильные,ужас,в мое время такого никогда не было
March 14, 2024
Мой любимый магазин. Покупаю много. Заказываю на интернет сайте. Обычно оплачиваю заказ в самом магазине. Есть одежда и больших размеров. Что меня радует.
2
December 2, 2022
Отличная одежда, вещи из базовой коллекции очень комфортные. Консультанты в зале приветливые и приятные люди, которые на глаз могут подобрать нужный размер. Мне, как постоянному пользователю мобильных приложений, оплата по QR-коду очень удобна, так как это быстрее, чем рыться сто лет в сумке в поисках кошелька или визитницы.
1
February 13, 2024
крайне не нравится обслуживание Befree. продали один и тот же джемпер два раза, хотя брала только юбку и джемпер. уж не знаю, махинации это, либо просто продавщица с кислой миной устала. если бы не заметила, так бы и купила за 7к, а не за 5к. последующих извинений от неё я не услышала, только её недовольный вздох и медленная отмена оплаты ...
1
2
May 14, 2024
Персонал неприветлив. 14.05.2024, 21:30, примерочная. Попросили девушку узнать наличие размера сорочки, в ответ услышали, цитата: «мы уже закрываемся скоро». Так нельзя отвечать посетителям еще в рабочее для магазина время.
1
5
February 24
Ужасное обслуживание, неклиентоориентированный персонал.
3
November 23, 2022
На кассе выяснилось, что оплата на возможна только по qr-коду. У меня был разряжен телефон, да и я была крайне удивлена тем, что нет возможности оплатить покупку по банковской карте. Девушка сказала, что у них теперь только так, на кассе никаких объявление, никаких бумаг с этой информацией нет. На мои слова о том, что я не могу оплатить по qr коду, девушка лишь развела руками, сказала, что так по всей сети. Не понимаю, как такое возможно, бывают разные ситуации, и я не могу купить понравившуюся вещь из-за того, что не могу оплатить товар картой. А как же кредитные карты, почему я должна платить комиссию за перевод из-за отсутствия возможности оплатить по карте? Многие банки берут за это комиссию.
10
2
November 23, 2022
Столкнулась с интересной ситуацией с qr кодами в данном магазине. «оплата у нас только так, карты не принимаем» сказала первый консультант , вторая сказала «принимаем, наверное, если терминал заработает». Очень интересно!) Так же озвучили, что такая система во всех сетях компании. Зайдя в Love Republic , что является так же сетью MFG, девушка с улыбкой сказала, что у них такого нет. Уважаемые сотрудники магазина Befree в ТЦ Сити Молл, я крайне недовольна данной ситуацией и могу сказать, что ни я одна. Никакой информации о таких инновациях, никаких обходных путей. «Нет возможности, иди отсюда». Примерно так я видела в своих глазах консультантов с их новым способом оплаты.
8
2
June 26, 2023
Хороший магазин, качественная одежда, консультанты реально помогают. Единственный минус - в примерочных очень пыльно.
1
December 15, 2023
Интересный магазин
Большой выбор одежды и размеров
Отличный
June 29, 2023
Обновили помещение. Стало большим и с мужским отделом 👍🏻 Можно найти яркие вещички для выделения из толпы 🫶🏻 Проблем с покупкой нет.
1
December 2, 2022
Покупал здесь подарок девушке, очень хорошее обслуживание и вежливый персонал!
1
April 2, 2022
Отвратительное обслуживание! Вещи, которые выставляют на продажу, невозможно купить! Собирают персональные данные и говорят Ну в базу не завели, пробить товар не могу, ждите, мы вам позвоним.... Это что такое вообще??? Как такие вещи вообще в зал попадают??? Это сколько надо бегать к вам в магазин за мои же деньги???
2
2
July 4, 2022
Опупенная одежда и аксессуары, про персонал не могу сказать того же. Но моё хорошее настроение от покупки 3 вещей не могли испортить некомпетентные работники.
2
December 29, 2022
Отличный магазин, прикольная одежда. Не раз там закупалась🥰
1
November 23, 2021
Хороший магазин.Продавцы приветливые, не напрягают своим вниманием, при этот помогут
с радостью, если необходимо.
1
August 17, 2021
Хороший магазин! Иногда бывают симпатичные вещички. Сейчас меньше...
5
5
March 10, 2021
Вежливые девушки продавцы. Увидев, что в руках много вещей , сразу поспешили на помощь , забрали , отнесли в примерочную . Спасибо )
2
1