Сегодня посетили магазин Бегемаг по адресу г.Кемерово просп. Шахтёров, 31.
Всегда берём завтрак и кофе в других магазинах сети, но с такой ситуацией сталкиваемся впервые. Взяли чай, и по ошибке взяли стакан, объемом 300 мл, вместо 200. К нам подошла женщина-сотрудник и запретила брать стаканы, объемом 300 мл. Неформально указала на нашу неграмотность, неумение читать. Чай нельзя брать в стакане объемом больше, чем прописано? Мы готовы заплатить за две порции чая, если это требуется, но нам просто запретили брать стаканы в очень грубой форме. Считаем, что такое отношение к клиентам неприемлемо. Просим разъяснить ситуацию. Нам пришлось вылить воду и выбросить стаканы, за которые сражалась сотрудница данного магазина. Очень хамское отношение и испорченное настроение с утра.
2
1
Арсений Тивяков
Level 3 Local Expert
June 20
Очень хороший магазин,всегда свежая выпечка,большой ассортимент продуктов и кассы где ты сам можешь оплатить покупку так же есть где подогреть еду и купить свежий горячий кофе на любой вкус советую попробовать там флет уайт,так же к кофе прилагаются комбо что выгодно выходит,сотрудники добрые и активные,охрана хорошая так что в этом магазине очень много плюсов.
2
1
Елена Кожемяко
Level 4 Local Expert
August 14
Мой любимый магазин, живу рядом, мимо не прохожу! Все продавцы вежливые, отзывчивые, приветливые 👍! Все огромное спасибо!