Хочу выразить благодарность компании BegiMOB за отличный сервис! Обратился в их салон для ремонта телефона, и остался очень доволен результатом. Специалисты быстро выявили проблему и устранили её с профессионализмом. Также был приятно удивлён качеством обслуживания и вниманием к деталям. Атмосфера в салоне дружелюбная, а сотрудники всегда готовы помочь и проконсультировать. Рекомендую BegiMOB всем, кто ищет надежного партнера для ремонта телефонов и компьютерной техники
1
Show business's response
Миша Огурцов
Level 3 Local Expert
October 28, 2024
Отличное расположение, удобное место, вежливые работники, самое главное все аккуратно и хорошо дела ют свою работу, желаю побольше клиентов и больше добрых эмоций
2
Екатерина Чернышева
Level 3 Local Expert
February 8
Добрый, точнее вообще не добрый день!
Обращалась в данный сервис для замены задней крышки и АКБ на IPhone XR. (Телефон конечно старенький, полностью рабочий, но он покупался новым и я единственная владелица. Крышка была разбила, да, ну а АКБ менялся потому что уже пора. Но еще раз хочу заметить, что все полноценно работало).
Так вот…. Они заявляют ремонт за час (мне обещали сделать за 3 часа). Спустя более 3 часов телефон был не готов. Объяснили мне это тем, что он якобы вскрытый и уже был в ремонте. Окей, все объяснила, но спорить не стала и он остался у них до утра. Утром собираюсь за ним ехать и оп, звонок.
«Вы знаете тут такая ситуация, мы все сделали, но экран не реагирует, надо менять, мы все сделаем за свой счет» - это был первый звоночек. Телефон остался еще на сутки.
Спустя сутки еду, да все сделали, вроде бы нормально, я же не мастер, качество определить не могу. Вечером этого же дня телефон выключается и больше не включается. Вот и второй звоночек. Пишу мастеру. На контакт идут, отвечают, не спорю. «Привозите, все будем проверять».
Начинаю ругаться, на что мне отвечают «а вы знаете вообще-то у вас корпусе искривлен» (якобы при приемки выявили, но принимали они его сами, все фиксировалось без меня, его просто взяли и всё). Причем тут это не поняла, ну да ладно.
И тут спустя 2 недели отошел угол и экран покрылся полосками. Вот и третий звоночек 🥳🥳🥳 УРА
Еду в сервис и там мне говорят «Это вы его сломали. У вас корпус кривой, вот экран и не держится, а еще вы сильно на него нажимали. Можем заменить за отдельную плату. С самой большой скидкой 5000₽, все оригинальное» 👍🏻
Вопрос: объясните мне, может я и правда не понимаю. Если корпус кривой, как держался оригинальный экран и не ломался??? Это как надо было нажимать, что бы экран сломался??? Я с тем экраном проходила 3-4 года и как только там не нажимали.
Замену произвели вы, он сломался по вашей вине, я замену экрана не просила.
Итог: Я очень довольна вашим сервисом. ДЕНЕГ НЕТ, ТЕЛЕФОН НЕ РАБОТАЕТ, НУЖНО ЕЩЕ ЗАПЛАТИТЬ, ЧТО БЫ ИСПРАВИТЬ ВАШ КОСЯК.
Если хотите так же, обращайтесь в данный сервис. Всем советую. Будете счастливы как и я. PS: без денег и телефона. 😉
Смотри фото. Дальше наша переписка и потом они меня блокируют. Вот и всё.
Сервис и мастера, которые не отвечают за свою работу и выдают дешевые запчасти за оригинал.
Теперь я поняла почему в ВК только положительные отзывы, остальных вы просто в блок и нет проблем. Молодцы 👍🏻
Мой ответ на ваш комментарий)))
1) фото телефона мне предъявили уже после замены крышки и поломки экрана. Никаких повреждений на дисплее не было,
НЕ НАДО ВРАТЬ.
2) Крышки снимать надо лазером, а не ковырять подручными средствами. Ну не мне же Вас учить.
3) договор это вообще интересная штука. Его мне сунули уже после всех проделанных манипуляций. А я просила акт о проделанной работе, с объяснением поломки экрана, который мне так и не дали.
4) В блок кинули вы. В поддержке уже все узнала.
Ну и последнее.
5) Истинные повреждения определяют в спец сервисах, а не на глаз. Ну и тут я ничего не понимаю, куда уж мне.
Удачи в работе))) думаю вам она пригодится 😉