Очень редко пишу негативные отзывы, но сверх хамство и подлость менеджера по запчастям Сергея Петровича вынуждает это сделать. Потребовалось мне восстановить Дисковый Мульчировщик ДМ 6-2, сделал запрос, мне прислали каталог с номерами нужных мне запчастей. Выбрав нужные номера я отправил заявку и мне выставили счёт, тут всё было быстро и ничего не предвещало неприятностей, оплатил счёт, прислал подтверждение и вот тут началось...Счёт я оплатил 5 февраля, в моём заказе было всего 9 позиций 2 стойки и 7 корпусов режущего узла в сборе. Через несколько дней после оплаты звоню менеджеру и интересуюсь на какой стадии мой заказ. Мне отвечают: " Корпуса в наличии, стоек нет, нужно подождать, когда сделают"... Прошло ещё несколько дней, и снова на мой вопрос слышу ответ, " Стоек нет, позвоните завтра" и бросают трубку И вот так две недели я слышал в трубке "Позвоните в понедельник, позвоните в среду, позвоните в пятницу и гудки отбоя. Ни объяснений, ни извинений. Когда я оплачивал, всё было в наличии, и только оплата прошла, стоек нет и ладно бы 500 стоек я заказывал, всего 2 стойки целый завод не мог сделать! После двух недельных безрезультатных звонков я позвонил директору и пожаловался на происходящую ситуацию и хамство менеджера. Директор извинился и пообещал в течение двух дней решить вопрос. Прошло два дня и О, чудо! Стойки готовы! Можно вызывать транспортную компанию? Спросил я. Да, вызывайте. Звоню в ПЭК, даю точный адрес завода, номер своего заказа ФИО плательщика, в общем все пароли и явки. Задаю вопрос менеджеру ПЭК, есть ли разница если оплачивал заказ один человек, а услуги ПЭК зхаказывает и оплачивает другой человек? На что мне ответили что разницы нет, главное знать номер заказа, реквизиты плательщика и прочие подробности, чтобы отгрузили нужный товар.В общем заказал я услугу ПЭК забрать с завода мои запчасти и привезти в пункт выдачи. На следующий день 22 февраля мне звонят из ПЭК и говорят, что водитель приехал на завод, и не могут найти нужный груз.Тут же звоню менеджеру, с которым и велись все переговоры и объясняю какой груз нужно отгрузить ( номер заказа, сумма платежа, ФИО заказчика) в общем мне сказали, что всё понятно, водитель сидит передо мной, всё в порядке, всё отгрузим. Вечером думаю, гляну статус груза, отправили или нет? И тут же неприятно удивлён, т.к груз не отправлен! Перенесли отгрузку на понедельник, как указали в отписке, по вине водителя! Звоню в ПЭК, говорю что водитель не виноват, т.к он приехал на завод и был готов забрать мой груз, задаю вопросы и слышу, что не отгрузили груз т.к на заводе короткий день и в 14.30 отправка груза уже невозможна! Напомню, мой груз состоял из 9 предметов, на отгрузку которых один человек потратит минуту, максимум две! Вот такое отношение к человеку, чей груз и так задержали почти на три недели. В итоге, груз тпришёл 2 марта, почти через месяц с момента оплаты! Поддерживайте отечественного производителя! Красиво рассказывают нам на выставках представитель завода, но с таким отношением трижды подумаешь над этим. Надеюсь руководство завода по заслугам оценит действия своего менеджера, который сделал всё, чтобы рейтинг производства опустить ниже плинтуса...
6
Show business's response
Виктория Викторовна
Level 2 Local Expert
March 29
Хорошая недорогая вкусная столовая, чисто и аккуратно, любезный персонал, красивая ухожанная территория.
2
1
Сергей Кораблев
Level 3 Local Expert
April 20
Скажу так. Внешний вид озеленение - хорошо! Люди работают простые. Руководителям,что бы куда бы они не приходили звучала песня Фантазер ты меня называла!
Татьяна Бульбакова
Level 8 Local Expert
December 11, 2023
Витрина хорошая, но руководство в виде двух братьев Рязановых не ценят рабочих и их труд. Отец нынешних руководителей знал и ценил всех старых и опытных рабочих
5
1
319255 Киркин
Level 3 Local Expert
December 12
Хорошее предприятие
Переславцев Е.
Level 2 Local Expert
October 21, 2021
20.10.21г. Назначили погрузку на 8.00 21.10. В 8.00приехал на завод, зашёл в цех, груз не готов, сказали будут упаковывать, в 8.45 подошёл менеджер и сказал, что передо мной будут грузить фуру которая заехала после меня. (хотя у меня грузить один дикатор). Бардак полный, менеджеры не знают, что в цеху делается, вовремя не дают команду на подготовку к отгрузке.В 9.25 пришла крановщица, в 9.40 меня загрузили. Почти полтора часа простоя.
7
3
Александр Пивоваров
Level 8 Local Expert
June 25, 2021
Завод выглядит неплохо,условия труда посредственные, много ручного труда и труда на коленках. Большая текучка кадров, нет конкретики в оплате труда,нет мотивации.
7
1
Артем Ковалёв
Level 2 Local Expert
November 25, 2021
Хорошее место, грузят быстро, на территорию запускают без проблем, что не маловажно для дальнобоя.
6
1
Денис Билькевич
Level 6 Local Expert
July 20, 2022
Большая территория всё хорошо.
4
5
артём нерубенко
Level 3 Local Expert
November 30, 2020
На заводе торгуют водкой полёнкой и воруют вещи у рабочих!!Хороший завод.Охрана ловит только алкашей,сумки никто не смотрит выноси все что хочешь!!
3
5
Ирина Г.
Level 4 Local Expert
October 7, 2018
Столовая Белагромаш-Сервис им.В.М. Рязанова по ул.Дзгоева, 2. Часто обедаем там, стала замечать, что обсчитывают. В чеке стоит только общая сумма, неизвестно за что. Цены написаны в меню, которое стоит далеко от кассы. Хотела сфотографировать меню, мне не позволили, забрали его вообще! На вопрос, как мне понять, из чего сложилась общая сумма в чеке, сказали, что кассир напишет ручкой на обратной стороне....что, собственно, и произошло... С чем и где мне сравнить эти цены из головы кассира?) Меню не отдали... Прокисший фаршированный перец разок списала на случай, с кем не бывает. Но прятать ценник на блюда от клиента - это откровенная чушь!
9
5
елена щ.
Level 6 Local Expert
February 15, 2020
Территория предприятия всегда оформляется красиво в любое время года, особенно на Новый год.
10
4
Александр Николаевич Злотник
Level 11 Local Expert
April 6, 2020
Предприятие производит навесное оборудование к сельхоз технике, на территории так же расположенны офисы нескольких компаний.
5
5
Трололо
Level 7 Local Expert
February 28, 2020
Завод по ремонту и производству сельхоз.оборудования. все просто замечательно и увлекательно.
7
6
Пётр А.
Level 4 Local Expert
June 11, 2021
Зимой и летом чистота ипорядок,
5
5
Андрей Овчаренко
Level 6 Local Expert
December 11, 2021
Нормальный завод
5
5
Игорь
Level 9 Local Expert
November 2, 2020
Сельхозтехника Европейского качества
6
6
Олег Рукосуев
Level 16 Local Expert
July 2, 2021
Отгрузка вовремя и в срок
5
4
Олег Рябов
Level 6 Local Expert
January 24, 2021
Доброжелательно относятся к соискателям .
Спасибо
6
5
lmm
Level 9 Local Expert
October 26, 2018
Завод выпускает надёжную почвообрабатывающую технику с трёхлетней гарантией на раму!
11
5
Надёжа Батюшка
Level 12 Local Expert
March 2, 2019
Неплохой заводик. На голову выше Новатора и Конезавода.